一般事務・オペレーション業務

仕事内容 インターネットやお電話でのお申し込みに関する、契約手続きや顧客管理をお任せします。 ⭐具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅貸付部門の一般事務・オペレータ業務 …契約書類の確認や専用システムへの入力 …チャットツールを用いたデータ入力など ✅電話対応・お客様からの問合せ対応 …融資に関するお問い合わせや残高照会 …返済に関するご相談応対など ※対面業務はなし。ほぼオンラインです 営業活動やノルマは一切ありません！ 対応ボリュームは、1人1日30件程度です。 ※事務員7名全員で対応しています ＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋ 事務スタッフだけど事務っぽくない ＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋ このお仕事は、ただの「作業」ではありません！ お電話やチャットを通してお客様に寄り添い、安心を届ける「コミュニケーション型」の事務職です。 ※事務というよりも、コールセンターのイメージに近いかもしれません。 黙々作業や定型的なデータ入力だけでなく、お客様からのご相談に合わせた臨機応変な対応が求められます。 もちろん、困った時はメンバーがフォローしてくれるのでご安心を。 毎日のお仕事に程よい変化があるので、ルーティンワークにならず日々を過ごせます。 お客様から「ありがとう、助かりました」と感謝の言葉もいただけることも♪ ＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋ 未経験からでも大歓迎です！ ＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋ 前職は製造職・居酒屋だったなど… オフィスワーク初挑戦のメンバーが多数活躍しています！ オフィスでは専門用語は飛び交いますが、最初は用語を覚えたり、仕事の流れを理解することから始めていきましょう！ また、回答の多くはAIやFAQ（よくある質問）のコピペで対応可能◎ 未経験の方でも安心です♪

求めている人材 ✿短大・専門卒以上、または高卒以上 ✿未経験者歓迎 ✿資格不問 ✿人と話すことが好きな方は大歓迎！ 前職は居酒屋、アパレル、サービス業、製造業などの他業界だった先輩が多数！ オフィスワーク初挑戦の方もたくさんいます。 20代〜30代を中心に活躍中！ このお仕事は、オフィスワークだけではなく、お客様対応もあります。 機械的な対応ではなく、お客様との丁寧で温かい会話を大切にしてください♪ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ✨社員インタビュー✨ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣ ✿20代女性スタッフ（飲食業界出身） 未経験の不安もありましたが、先輩のフォローがあり安心できました！ モクモク系と違って、お客様と関われる機会もあるので、やりがいがあります★ ✿30代女性（事務職出身） PCと向き合っているだけじゃなくて、お客様から感謝の声が直接聞けるのが励みになります！ 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

541-0059大阪府大阪市中央区博労町3-5-1　御堂筋グランタワー15階 フクホー株式会社 【交通手段】 交通・アクセス Osaka Metro 御堂筋線「心斎橋駅」より徒歩約5分

月給23万6000円～28万3000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 20万6000円 〜 25万3000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ―――――各種手当――――― ■資格手当：5000円～ ■役職手当：1万円～ ■家族手当：5000円～ ――――――――――――――

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 21日 9:00～18:00（休憩60分） ＊18時には原則退社。仕事終わりのショッピングやディナーも楽しめます。

休日休暇 ✽完全週休二日制（土日祝休み） ✽年間休日125日 ✽年末年始休暇 ✽有給休暇（入社6ヶ月経過後に10日付与） ✽慶弔休暇 ✽育児休業取得実績あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ✽転勤なし ✽交通費規定支給（月上限3万3000円） ✽昇給あり（前年度実績あり） ✽賞与年2回あり（計 3.50ヶ月分/前年度実績あり） ✽退職金制度あり（勤続年数3年以上） ✽定年制度（一律65歳） ✽再雇用制度（上限70歳まで） ✽勤務延長あり ✽福利厚生として会員制リゾート施設の利用可能 ✽年1回海外研修制度あり（ベトナム、ハワイなど）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※期間中、固定残業代はありません 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 20万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由