業務ソフトのカスタマーサポート/CCS

仕事内容: ＼ 充実の福利厚生！ 推し活支援などもあり◎ ／ ■推し活支援： ライブやイベント遠征などをサポート！ ■宿泊割引： 全国のリゾート施設などを最大8割引で利用可能◎ ■資格取得支援： 費用サポートで手に職をつけられます！ ＼未経験OK×個人ノルマなし★ホワイト企業認定／ 安心のサポート体制で 手に職をつけてステップアップ！ スタッフの8割以上が未経験スタート！ ＜＜ノルマなし！！＞＞ 目の前のお客様への接客に じっくり専念できます。 ＜＜広がるキャリア＞＞ ジョブチェンジ制度で 多彩な職種やリーダー職への道も◎ 【　お仕事内容　】 【業務ソフトに関するコールセンター】 企業ユーザー様からの、 業務ソフトの操作方法や設定方法に 関するお問い合わせ対応をお任せします。 ＜対象ソフト＞ ・会計ソフト ・給与計算ソフト ・販売・仕入管理ソフト　など ※担当ソフトを決めて対応するため、 すべてを一人でサポートすることはありません。 入電時に利用ソフトが分かる仕組みがあり、 スムーズに対応可能。 また、追加サービスの申し込みなど 対応範囲外の内容は、別担当へ引き継ぎます。 ＜お問い合わせ例＞ ・給与計算の保険料が合わない ・書類の消費税計算がずれてしまう ・ソフトの設定方法を教えてほしい ＜事業所スタッフの声＞ 未経験からのスタートだったため 覚えることは多く、独り立ちまでは 約1年ほどかかりました。 ただ、研修がとても丁寧で ソフトの基礎から学べたので、 安心して仕事を覚えることができました。 ■身につくスキル ・会話スキル マニュアル通りの回答だけではなく、 お客様の状況に合わせてご案内するため コミュニケーション力を活かしながら磨けます。 ・文章作成スキル HPからの問い合わせに、文章で回答することもあり、 実務を通して文章作成スキルも身につきます。 ■長く働きやすい環境 覚えることは多いですが、 経験を積むほどスムーズに対応できるようになり、 長く働くほど仕事がしやすくなっていきます。

求める人材: 未経験　歓迎！ 経験、学歴、不問！ ■一つでも当てはまる方、 是非お気軽にご応募ください！ ・人と話しているのが好きな方 ・「ありがとう」と言われるのが嬉しい方 ・誰かが困っていると、つい助けたくなる方 ・「ちょっと聞きたい」に丁寧に応えたいと思える方 ＜＜　チームワーク重視！　＞＞ 一人だけで抱え込むことはありません！ 困ったときは周りに頼れる環境です 未経験の先輩も活躍中！ 例外事由3号のイ・45歳未満 （長期勤続によるキャリア形成のため）

月給27万円～40万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥270,000 〜 ￥400,000は1か月当たりの固定残業代￥8,800（5時間相当分）を含む。5時間を超える残業代は追加で支給する。

シフト制 勤務時間・曜日: 8:30～21:00（実働8時間） ＜シフト例＞ 9時～18時 10時～19時 11時～20時

休暇・休日: ・完全週休2日制 ・育休あり シフト制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・雇用保険 ・健康保険 ・交通費全額支給 ・服装自由 ・日払い、週払いあり

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 応募ボタンから必要事項を入力後、ご送信ください。 お電話でのご応募・質問も大歓迎です。 WEB応募：24時間受付 電話応募：平日10時～19時 【選考プロセス】 応募 ↓ 3営業日以内に担当者からお電話させて頂きます。 （※03－5774－9111からおかけいたします。） ↓ 面接 ↓ 内定 ※ご応募から2～3週間ほどでご入社頂けます。 労働者派遣事業／派27-304982 有料職業紹介事業/27-ユ-303747 HP：https://global-human.jp/ 管理ADVCCS 雇用形態: 正社員 給与: 270,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 140時間

• 交通費支給