【DXサービス導入支援/カスタマーサクセス】飲食店向DXサービス「RESZAIKO」 その他カスタマーサクセス

企業名 株式会社一休 求人名 【DXサービス導入支援/カスタマーサクセス】飲食店向DXサービス「RESZAIKO」 仕事の内容 レストラン運営の課題をテクノロジーで解決し、業務の効率化へのサポートを目指しています。このビジョンを実現するため、2021年春に予約管理システム 「RESZAIKO（レスザイコ）」 をリリースしました。 RESZAIKOは、飲食店様の運営をシンプルかつ効率的にするための様々な機能を提供しており、導入していただいた多くの店舗様から高い評価をいただいています。RESZAIKOを通じて飲食業界のDX推進をサポートするために、オンボーディング／カスタマーサポートのポジションを募集しています。このポジションでは、飲食店のサポートを通じて、業界全体の効率化と革新をリードしていただきます。【変更の範囲】当社業務全般 募集職種 【DXサービス導入支援/カスタマーサクセス】飲食店向DXサービス「RESZAIKO」

必要な経験・能力等 【必須】 ・カスタマーサクセス、カスタマーサポートの経験が3年以上ある方 【歓迎要件】 ・組織改善、DX化の経験と成果をお持ちの方 ・無形・IT商材の営業経験をお持ちの方 ・リーダー経験や10名ほどのメンバーのマネジメント経験をお持ちの方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

東京都千代田区紀尾井町1-3東京ガーデンテラス紀尾井町紀尾井タワー10階 株式会社一休 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 千代田区 紀尾井町1-3東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー10階 最寄駅： 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：【変更の範囲】当社拠点全般 転勤：無

月給31万7415円以上 想定年収 510万円～740万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥317,415～ 基本給￥257,146～ 固定残業代￥60,269～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 10:00～19:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

休日 休日：127日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始6日 その他（夏季休暇、慶弔休暇） 有給休暇：有（10日～）（入社月により入社日に1日～10日付与。）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：産前産後、介護休業制度、歓送迎会費用補助、結婚祝金、出産祝金、インフルエンザ予防接種費用補助 制度備考：・健康診断オプション費用補助（30,000円まで） ・副業許可制度 ※事前申請制 ・部活動費用補助（本社中心） ・メンターメンティー制度（本社中心） メンターを指名し、メンターとの食事代を月に1万円まで支給 ※対象者・期間制限あり

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【参考記事（ぜひお読みください！）】 ■会社概要：https://www.ikyu.co.jp/company ■ヒストリー：https://www.ikyu.co.jp/company/history ■カルチャー：https://www.ikyu.co.jp/recruit ■事業部長インタビュー／一休.com：https://www.ikyu.co.jp/blog/1471 ■RESZAIKOサービス概要：https://reszaiko.com/about ※PayPayグルメの情報掲載委託、運営委託について PayPayグルメは、LINEヤフー株式会社のサービスです。運営・開発については、LINEヤフー株式会社から一休に委託されています。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：ホテル・旅館予約サービス「一休.com」/レストラン予約サービス「一休.comレストラン」/スパ予約サービス「一休.comスパ」/世界中の厳選ホテル予約「一休.com海外」/「一休.comお取り寄せ」/宿特化型のふるさと納税サイト「一休.comふるさと納税」 設立：1998年07月 代表者：代表取締役社長 榊 淳 従業員数：350人 平均年齢：31.9歳 資本金：958百万円 株式公開：非公開 主な株主：LINEヤフー（株）100.0％ 100.0％ 本社所在地：〒102-0094 東京都千代田区 紀尾井町１ー３ 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー１０階 本社以外の事業所：札幌支社／東海支社／関西支社／九州支社／沖縄支社 その他備考・企業からのフリーコメント：株式会社一休は、「こころに贅沢させよう。」をコンセプトに掲げ上質なサービスを提供しています。創業まもない2000年に運営を開始した高級ホテル・旅館の予約サイト「一休.com」をはじめ、プレミアムグルメの予約サイト「一休.comレストラン」、贅沢体験をお届けする「一休.comスパ」や、新規事業である「一休.comふるさと納税」「一休.comお取り寄せ」など、さまざまなサービスを展開してきました。消費者ニーズを捉えた事業を通し、世の中に「こころに贅沢」な時間を増やすことを目指しています。 【経営方針】■信頼の獲得：お客様・投資家からの継続した信頼の獲得を目指し、誠実、親切、共栄に心がけます。■適正な利益の確保：変化する社会環境、事業環境の中で成長を図りながら、企業として安定かつ継続的に発展させるために適正な利益の確保に努めます。■働きやすい職場の提供：社員が安心して、伸び伸びと仕事にチャレンジ出来る空間を提供します。社員が仕事を通し、会社とともに成長出来るような環境の整備に努めます。 経営陣・社員間、社員同士が信頼しあえる職場を作り「企業理念の実現」を目指します。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 退職金あり
• 完全週休2日制
• 土日祝休み