カスタマーサクセス

仕事内容: 【営業経験を活かしてIT業界で新たなキャリアを築きたい方へ】 アディッシュ株式会社は、SaaSやITソリューションを提供する成長企業のカスタマーサクセス支援を行っています。本ポジションでは、法人向けのカスタマーサクセス担当として、クライアント企業のプロダクト導入・活用支援や、顧客の課題解決、定着率向上のための仕組みづくりに携わっていただきます。 【主な業務内容】 ・クライアント企業のカスタマーサクセス体制の構築支援 ・オンボーディングプロセスの設計や改善 ・FAQやナレッジ体系の整理・構築、管理ツールの設定 ・ヘルススコア設計支援、ユーザージャーニーマップ作成 ・チャーン対策やアップセル・クロスセルの促進 ・チームでの業務推進やメンバーサポート 【クライアント例】 ・法務AIプラットフォーム ・AI議事録プロダクト ・建設業向け業務効率化クラウド ・宿泊施設・病院向けAIツール 【キャリアアップ】 未経験からでも安心の研修制度があり、入社後1ヶ月間でカスタマーサクセスの基礎から実践的なスキルまでしっかり学べます。将来的には、クライアントのCS組織設計や改善を担うコンサルタント案件にも挑戦可能。幅広い業界・業種のプロダクトに携わりながら、専門性を高めていける環境です。 【働きやすい環境】 土日祝休み・年間休日122日、産休育休や介護休暇などライフイベントにも柔軟に対応。福岡市中央区のオフィスで、出社ベースの勤務となります。 ────────────────

福岡県福岡市中央区薬院 アディッシュ 株式会社 福岡オフィス 勤務地: ・勤務地：アディッシュ 株式会社 福岡オフィス ・住所：福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F ・転勤：なし ・受動喫煙対策：禁煙 ・最寄駅：薬院駅 徒歩圏内 【交通手段】 アクセス: ・西鉄天神大牟田線 薬院駅より徒歩約5分 ・福岡市地下鉄七隈線 薬院駅より徒歩約5分 ・天神エリアからもアクセス良好

年俸450万円～600万円 給与: 【給与詳細】 想定年収：450万円～600万円 ・月給には固定残業代（月30時間分：68,400円～91,200円）を含む ・固定残業時間超過分は別途支給 ・経験・スキルを考慮し決定 ・試用期間6ヶ月（条件変更なし） ──────────────── 給与モデル ️ 年収目安：450万円～600万円 （賞与なし／残業代・交通費は別途支給） ️ 月収：月給制（詳細は面談時にご説明） ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間 ・9:00～18:00 または 10:00～19:00（実働8時間／休憩60分） ※案件によりいずれかの時間帯となります ・残業：月20時間程度 ・夜間勤務なし 勤務曜日 ・月～金（完全週休2日制／土日祝休み） ・出社ベースの勤務となります。

休暇・休日: 休日 ・土日祝休み（完全週休2日制） ・年間休日122日 休暇制度 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・有給休暇（入社6ヶ月後付与／1日・半日・1時間単位取得可） ・産前産後休業、育児休業 ・生理休暇、介護休暇、介護休業 ・慶弔休暇 ライフイベントにも柔軟に対応できる環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（月上限3万円） ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・健康診断（女性向けオプション有） ・インフルエンザワクチン接種補助 ・時間単位有給休暇制度 ・産前産後休業、育児休業、介護休暇・介護休業 ・慶弔見舞金制度 ・パートナーシップ証明制度（Famiee） ・持株会制度 ・リファラル制度 ・語学学習補助制度 ・研修受講・資格取得補助制度 ・ビジョンラボラトリー（社内プロジェクト） ・産休育休フォローアップ制度 ・Mission Award（社内表彰） ・全社ミーティング、オンライン朝会 ・フォローアップ委員会、Reveille運営委員会

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社FIKA 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-303836 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 4,500,000円 - 6,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間