コールセンター管理・運営(SV)　/254145

仕事内容: 【仕事内容】 大手キャッシュレス決済サービスにかかわるセンター内の事務業務をお任せします。 お客様がサービス開始に至るまでの登録作業など／事務作業全般をご担当頂きます。 まずは業務に慣れていただいた後、部門のリーダー職が目指せるポジションです。 具体的には、作業スタッフのオペレーション管理や関係部門との業務調整、エスカレーション対応、 チームメンバーのマネージメント、クライアントとの折衝、調整等の業務をご担当いただく予定です。 ※業務変更の範囲：当社業務全般

求める人材: 【応募条件】 ・何等かの事務業務経験をお持ちの方 【歓迎条件】 ■プロジェクトリーダーとして業務改善を自ら立案し、推進したご経験、業務の機械化・自動化の企画、運用経験をお持ちの方 ■プロジェクトの全体管理、業務改善経験（SV管理経験） をお持ちの方 ■クライアントとの折衝、調整経験をお持ちの方 ■社内関係部門との業務調整経験をお持ちの方 ■KPI管理、分析経験 をお持ちの方 ■Office（Word、Excel、PPT等）の操作スキルをお持ちの方 ■イレギュラー対応にも順応できる柔軟な思考性をお持ちの方 ■業務指導も様々な方にして頂くため、幅広い価値観を受容でき、良好な人間関係を築ける方

北区曽根崎1-1-2JRWD梅新8F 株式会社データリレーションマーケティング 勤務地: 〈勤務地〉 大阪センター 大阪府大阪市北区曽根崎1-1-2 JRWD梅新8F 【最寄駅】 JR 東海道本線 大阪駅 徒歩13分 転勤の可能性：なし

月給24万円～30万円 給与: <給与> 想定年収：364万円～420万円 月給：24万円～30万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績： インセンティブ： 〈年収例〉 〈補足情報〉 【給与】 賞与実績：年2回 みなし残業代：4.8万円 固定残業代の相当時間：34.0時間／月 【雇用形態】 正社員（期間の定め：無） 【試用期間】 3ヶ月／変更有

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 10:00~19:00 夜間勤務： 月間平均残業時間：

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：107日 休暇制度：有給休暇、特別休暇 補足情報：◆完全週休二日制（土日祝） ◆有給休暇（入社半年経過時点10日） ◆その他（土日祝も一部稼働の場合がございます。）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給 補足情報：◆通勤手当（会社規定に基づき支給） ◆残業手当（固定残業代制 超過分別途支給）

試用期間なし

その他: ＜選考に関して＞ カジュアル面談の有無 : 会社説明会の有無 : 適性テストの有無 :なし ＜選考フロー＞ 面接1～2回（筆記試験なし） ＜補足情報＞ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 240,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間