大手SaaS企業でのカスタマーサクセスプレイングマネジャー/ID13547

仕事内容: 既存事業の成長拡大および新規事業立ち上げに伴い、カスタマーサクセス・コンサルティングなど顧客支援の経験を生かして、顧客の経営課題解決に貢献していただける方を募集しています。 ◆業務内容 ●経営層の課題解決コンシェルジュチームのプレイングマネジャー業務 ・カスタマーサクセスとして、顧客の課題解決、サクセッション ・顧客における自社SaaSプロダクト活用推進、定着および契約更新に関わる渉外 ・セールスと連携したアップセル・クロスセルのオペレーションづくり ・事業のスケール、効率化を見据えたサクセスの業務プロセスの仕組み構築

求める人材: 必須スキル ・顧客および社内メンバーとの信頼関係構築力 ・ビジネスコミュニケーション力 ・SaaSプロダクトのSales/導入、サクセス経験 ・各種コンサルティング業務経験 ・仕組み化、オペレーション構築・改善の経験 歓迎スキル ・チームマネジメント経験 ※営業経験・コンサルティングなどの業務経験は必須ではありませんが、 売上責任を負いながら顧客接点を担当してきた経験や複数人のステークホルダー が関わるプロジェクトマネジメント経験とのマッチング可能性が高いです 求める人物像 ・オンリーストーリーのビジョン「一人一人のオンリーストーリーを実現する」に共感いただける方 ・チームとのコミュニケーションを大切にし、情報共有できる方 ・指示待ちではなく、当社やクライアントにとっての価値を自ら考え、行動できる人

東京都渋谷区恵比寿南3-9-3 株式会社オンリーストーリー 勤務地: 渋谷区恵比寿南3-9-3

月給37万5000円以上

固定時間制 勤務時間・曜日: ・稼働：週4日～（平日10～19時の間で、5時間以上） ・週1日程度、出社可能性あり ・雇用形態：業務委託

休暇・休日: 土日休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間なし

その他: 【掲載停止・内容変更をご希望の法人様へ】 Indeedへの問い合わせでは、求人の掲載停止・変更処理は行えません。 掲載停止や内容変更をご希望の法人様は以下に記載の宛先へご連絡ください。 ※法人単位での一括掲載停止が可能です TEL：03-6809-0689 【紹介元企業について】 この求人は株式会社ZERO TALENTが紹介している案件です。 〒150-0041 東京都渋谷区神南1丁目12-16 アジアビル7階 有料職業紹介事業許可番号:13-ユ-310386 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 375,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給