auひかりの問い合わせ対応

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付 ⭐時給1500円！希望休月最大6日までOK⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⭐ノルマなし・残業ほぼなしで安定勤務⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⭐私服・ネイル・ピアス自由な受信業務⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⭐京橋駅から徒歩5分の好立地オフィス⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＼⏰まずはここをチェック！⏰／ 「毎月6日分の希望休が出せるので、 旅行やライブの予定も組みやすい」 「ワンシフト制だから 生活リズムが安定する」 そんな働き方がここにはあります✨ 対面接客がないためスーツは不要。 ジーンズやスニーカーで通勤する スタッフも多く、自由度は高めです。 20代・30代・40代の男女が活躍中。 販売、飲食、アパレルなど 異業種出身者も多数在籍し、 未経験からのスタートでも安心です。 ⏩大阪ビジネスパークで 受信のみのコールセンター業務 KDDIの「auひかり」を中心とした、 サービスに関するお客さまからの お問い合わせに対応します。 こちらから電話をかけることはなく、 すべて受信対応のみで完結します。 ⭐こんなお問い合わせに対応します ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ▶支払い方法を変更したい ▶名義変更をしたい ▶引っ越しに伴う手続きをしたい ▶請求金額を確認したい など 専用ツールを見ながら対応するため、 タイピングの速さに自信がない方でも 大丈夫です。 ⭐3ステップで完結するシンプル作業 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ①電話でお客さまの状況をヒアリング ②マニュアルを検索し、内容に沿ってご案内 ③専用システムに対応履歴を入力 - ⏩最初からすべて覚える必要はありません - 通信サービスに関する内容のため、 最初は覚えることが多く感じる かもしれません。 ですが、1つひとつ段階的に、 まずは請求確認や支払い変更など 基本的な内容から慣れていけます。 その後、プラン変更や引っ越し対応、 解約対応へと少しずつ範囲を拡大。 判断に迷った際は、 管理者や先輩がすぐにフォローするので、 未経験でも安心して始められます♪ - ⏩先輩たちも未経験からのスタートです - 現在活躍しているスタッフの多くが、 入社時は知識ゼロからのスタートでした。 周囲のサポートを受けながら、 少しずつ対応できる業務を 増やしていったという声が多数あります。 「コールセンターは初めて」 「通信サービスに詳しくない」 という方でも、営業・接客・飲食などの 経験を活かせる場面も多くあります。 お客さまの話を丁寧に聞き、 状況に合わせた案内をする仕事のため、 ✋人と話すことが好きな方 ✋相手に合わせた対応が得意な方 そんな方にもぴったりなお仕事です♪

求めている人材 【必須条件】 ✅基本的なパソコン操作ができればOK （ダブルクリックやコピペなど） ▶専用ツールを使った対応がメイン タイピングの速度は問いません☆彡 ▶業界経験や専門的な資格の有無は不要 ★未経験者歓迎／未経験・初心者OK ★経験者歓迎／経験者・有資格者歓迎 ★既卒歓迎／第二新卒歓迎 ★フリーター歓迎 ★主婦／主夫歓迎 ★ブランクOK ★ダイバーシティ推進中 ➰以下の経験がある方歓迎➰ ──────────── ⏩販売/コールセンター経験 ⏩営業/テレアポ経験 ⏩ケータイサポート経験 ✨活かせる知識やスキル ─────────── コールセンタースタッフ、 テレフォンオペレーター（テレオペ）、 カスタマーサポート、受付スタッフ、 販売スタッフ、アパレルスタッフ、 飲食店スタッフ、ホールスタッフ、 データ入力スタッフ、一般事務、 営業事務など

時給1450円～1500円 給与詳細 基本給：時給 1450円 〜 1500円 ＜時給備考＞ 固定休なし 時給1,500円 固定休あり 時給1,450円 ※給与計算は1分単位 ＜給与支払日＞ 当月末締め ⇒翌月15日に所定口座へ振り込み 15日が金融機関の非営業日 （土日祝）の場合、 直前の営業日が支払日となります ＜前給制度＞ 稼働分給料の一部を 給料日前に受け取れる、 スタッフに大人気の福利厚生制度です！ 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【入社・研修について】 ■入社日： 9/15(火) ■研修： 9/15(火)～9/28(月) 平日のみ 8:50～18:00 座学研修終了後、 別途OJTが10日間あります。 （シフトに準ずる） OJT終了後は 希望シフトで勤務スタート！ 【試用期間】 入社日～翌々月末まで 【給与例】 給与例 ＜収入例＞ ⭐月収26万9500円 └時給1500円×8時間10分×22日

変形労働時間制 勤務時間詳細 ⏰8:50～18:00 （実働8時間10分/休憩60分） ⭐月曜～日曜のうち、週4日～週5日 ⭐残業ほぼなし ⭐1日4時間～など、 時短シフトの相談OK！ 面接時にご相談ください♪ ※1ヶ月単位の変形労働制 └週平均実働40時間以内 ★……毎月のシフト申請の流れ……★ 10日頃まで シフト申請 27日頃 シフト確定！ 希望休は最大で6日まで申請OK！ 有休は随時申請可能◎

休日休暇 シフトによる ⭐有給休暇 ⭐各種休暇制度あり （弔事・結婚・産前産後・育児・介護）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✨社会保険完備（法令に則り適用） ✨交通費実費支給（社内規定あり） ✨定期健康診断あり（社保加入者対象） ✨昇給・昇格あり ✨au/UQスマホ従業員向け特典 ✨服装自由 （ジーンズ＆スニーカー可） ✨髪型自由 ✨髪色自由（金髪もOK） ✨ネイルOK ✨ピアスOK ✨休憩室完備 ✨フリーWiFiあり ✨ビル内コンビニあり ✨社員食堂あり └うどん・そば 370円 └カレーライス 550円 └定食 650円 など 《スタッフ特典「ALIベネフィット」》 国内外20万ヶ所以上の 施設が優待価格でご利用いただけます♪ ※温泉やスポーツ・ショッピング・映画など

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【入社・研修について】 ■入社日： 9/15(火) ■研修： 9/15(火)～9/28(月)　 平日のみ 8:50～18:00 座学研修終了後、 別途OJTが10日間あります。 （シフトに準ずる） OJT終了後は 希望シフトで勤務スタート！ 【試用期間】 入社日～翌々月末まで

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由