生命保険の社内の方専用ダイヤルのコールセンター

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊土日祝休み＆残業ほぼなしで私生活充実！ ＊時給1500円スタートでしっかり稼げる ＊社内からの問合せ対応でクレームの心配なし ＊丁寧な研修があるから未経験でも安心◎ ＊京橋駅から徒歩圏内で毎日の通勤もラクラク 【生命保険の社内の方専用ダイヤル】 住友生命の職員の方からの「Vitality」のお問い合わせ対応！操作案内やキャンペーン・ポイントに関するご案内がメインです。 ■どんなお問い合わせ？ ・「ログインできないので、パスワードをもう一度設定したい」 ・「登録しているメールアドレスを変更したい」 ・「スマートウォッチとVitalityが連携しない」 ・「ポイントがいつ反映されるのか知りたい」 ・「健康診断の結果をいつまでに登録すれば、割引に使える？」 など ＊･･････････････････････＊ コールセンター未経験の方や、テクニカルサポートのお仕事が初めてでも大丈夫♪ ♯ クレームなし！ ♯ 質問回答集・マニュアルに沿ったご案内が中心！ ♯ 一人にはしない研修やデビュー後のフォローあり！ ＊･･････････････････････＊ 〜〜ここがポイント〜〜 ＊････････････････････････＊ 困ったらすぐ相談OK！！ (マニュアルも完備) ＊････････････････････････＊ ＼ クレームの心配なし★社内向けサポート ／ お電話の相手は、住友生命の職員の方だけ。一般のお客様対応ではないので、落ち着いて取り組める環境です。「あのときの○○さんだ！」と、馴染みのある職員の方もできていきますよ♪ ＼ 未経験スタートが8割の職場 ／ 平均年齢35歳・年齢や役職に関係なくフラットにコミュニケーションが取れる雰囲気◎わからないことは、すぐ近くの管理者にその場で相談できます。 ＼ 段階的な研修でじっくりデビュー ／ 座学→ロールプレイング→OJTと32日間かけてしっかり知識を身につけられるので、コールセンター未経験の方やテクニカルサポートが初めての方も安心です。 【配属先部署 平均年齢】35歳 【先輩からのメッセージ】 「保険会社のお仕事って難しそうと思っていましたが、実際はVitalityの操作案内がメイン。私もスマートウォッチを普段使っていたので、すんなり覚えられました！わからないことはすぐ隣の管理者さんに聞ける環境で、本当に安心です◎」 【入社日】11/4入社 ※11月中の別日相談可・内定後4営業日以降に開始日設定予定

求めている人材 ■パソコン文字入力(タッチタイピング)ができる方 ■スマホ・タブレット・スマートウォッチが得意な方！興味のある方歓迎！ ■コールセンター経験問わず、大歓迎！ ■親切に寄り添った対応ができるかた大歓迎です！！

時給1500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 ■交通費規定支給(月上限／3万円迄) ■残業代1分単位で支給 ■評価制度あり(1550円まで) ※1年後から評価制度スタートしますので早い方で1年後に1530円までアップされた実績あり！ ━━━━━━━━━━━━━ ※研修期間：32日間 ※研修時給：1500円＋交通費有 ━━━━━━━━━━━━━ 【給料日】 ■月末締め翌月15日支払い(銀行振込) 試用・研修期間：32日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜研修スケジュール＞ 1日目：会社概要説明研修(会社概要などの説明) 2日目～7日目：座学研修(Vitalityの操作方法や業務で使用する知識の習得) 8日目～10日目：ロールプレイング 11日目～32日目：OJT研修(実際に営業の方とお話しながら知識を身に付けていきます) ■研修シフト：研修期間中から希望でOK 勤務日数：週4日、週5日のいずれか 勤務時間：[a]8:50～18:00(休憩70分)、[b]8:50～17:00(休憩60分)いずれか ※習熟度により延長の可能性あり 【給与例】 給与例 【月収例】 月収24万円可能！ ＜内訳＞ 時給1500円×8時間×20日 月収21万5000円可能！ ＜内訳＞ 時給1500円×7時間10分×20日 月収19万2000円可能！ ＜内訳＞ 時給1500円×8時間×16日 月収17万2000円可能！ ＜内訳＞ 時給1500円×7時間10分×16日

固定時間制 勤務時間詳細 ■固定時間勤務！ [a][b]どちらの時間を固定したいか面接時にお伝えください。 [a]8:50～18:00(実働8時間・休憩70分) [b]8:50～17:00(実働7時間10分・休憩60分) ※残業ほぼなし(月平均2時間)

休日休暇 【勤務日数】週4日 または 週5日 いずれか 【勤務曜日】月～金 【休日】年間休日120日以上 ■完全土日祝休み ■夏季休暇有(8/11～8/15予定) ■年末年始休暇有(12/30～1/3予定) ※営業職員の稼働状況に応じて変動、前月に確定予定 ＼土日祝休みで予定が立てやすい！／ お盆・年末年始は長期休暇あり 子どもの体調不良や行事にも理解あり♪

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■交通費規定支給(月上限／3万円迄) ■有給休暇・半日休暇制度あり ■評価制度あり(1550円迄) ■正社員登用制度あり(条件有) ■残業代1分単位で支給 ■時間固定勤務OK ■年一回無料健康診断あり(条件有) ■研修期間中も同時給 ■充実の研修あり ■オンライン面接OK ■履歴書不要 【設備】 ■休憩室：冷蔵庫、電子レンジ、給湯ポット、自動販売機 ■個人ロッカー：あり ■喫煙所：建屋内あり(業務スペースは禁煙) 【身だしなみについて】 ■服装：ビジネスカジュアル程度。スニーカーOK ※Tシャツ・デニムの着用はご遠慮ください ■髪色：濃い目のブラウン系のカラーOK ・ネイル：OK(シンプルでパソコン操作に支障が出ない程度) ＜最新AIを導入中！＞ 会話をリアルタイムでテキスト化してくれるものや、自動で対応してくれるチャットボットなど。最新のITに触れながら仕事ができます♪

試用期間あり 試用・研修期間：32日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜研修スケジュール＞ 1日目：会社概要説明研修(会社概要などの説明) 2日目～7日目：座学研修(Vitalityの操作方法や業務で使用する知識の習得) 8日目～10日目：ロールプレイング 11日目～32日目：OJT研修(実際に営業の方とお話しながら知識を身に付けていきます) ■研修シフト：研修期間中から希望でOK 勤務日数：週4日、週5日のいずれか 勤務時間：[a]8:50～18:00(休憩70分)、[b]8:50～17:00(休憩60分)いずれか ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし