カスタマーサポートスタッフ 横浜市神奈川区

仕事内容: -------------TDCX Japan株式会社の5つの特徴！------------- ①業界経験不問！研修・OJTあり！ ②髪型自由・ネイルOK！ ③年間休日120日以上・残業月平均20時間！ ④社内公募制度あり、入社1年以内の昇進事例も！ ⑤学歴不問・資格不要、交通費月5万円まで支給、転勤なし！ 【職種】 カスタマーサポートスタッフ 【給与】 月給300,000円〜300,000円 ※経験によって変動する可能性がございます。 【主な仕事内容】 世界最大級の民泊サイト「Airbnb」を利用するユーザーからの問い合わせに対応します。 ・宿泊やキャンセル料金についての対応 ・予約方法についてのご案内 ・ホスト⇔ゲスト間のやり取りのサポート など。

求める人材: 【求める人材】 ・業界・職種未経験歓迎 【こんな方にオススメです！】 ・接客・販売・受付対応などお客様対応の経験がある方 ・スキルアップやマルチタスク力を身につけたい方 ・学歴不問・資格不要 ・未経験歓迎 ・フリーターの方でも大歓迎！ ・20代・30代・40代活躍中！ ・新卒・既卒・第二新卒OK！ ※前職がホテル接客、旅行代理店、アパレル販売、飲食店スタッフ、コールセンター、受付、事務、営業、フリーター、SE(システムエンジニア)、プログラマー、社内SE、ITサポート、ヘルプデスクなど様々な出身の方が活躍中！ 【雇用形態】 正社員

月給30万円以上 給与: 【給与】 想定年収：360万円〜450万円 月給：30万円〜30万円 インセンティブ：毎月最大35,000円（効率性・顧客満足・勤怠状況等により決定） 試用期間：4ヶ月（期間中の待遇に変動なし）

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 08:00～21:00の中での実働8時間/日（1時間休憩あり） 月間平均残業時間：20時間以下

休暇・休日: 【休日休暇】 ・休日：シフト制（土日祝を含む週休2日制） ・年間休日：120日 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生・その他】 ・社会保険完備 ・交通費支給（月5万円まで） ・時間外手当（1分単位から支給） ・健康診断 ・産業医チャットサポート ・社内イベントあり ・髪色・ネイル自由 ・服装自由（カジュアル規定あり） ・フリードリンク完備 ・休憩スペース完備 【その他】 ①書類選考 ②オンライン面接（1回・TDCX採用担当） ③内定・入社 本求人は、株式会社キャリアペンギンが行う有料職業紹介事業の求人です。 有料職業紹介事業許可：27-ユ-304923

試用期間あり 試用期間：4か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 300,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給