コールセンターのSV

仕事内容: ・カーナビゲーションシステムの通信機能を利用したサービスのご利用にあたり、個人顧客からの契約 申込みやサービス利用方法全般のお客様サポートを対応（契約ID、車体番号、ナンバー等を確認） ・住所変更手続き、PW変更の案内の発送受付（発送自体は別部署が対応） 上記OPが対応する内容を研修受講してスキル習得した後、下記管理者業務を対応 ★LD業務（3か月目～） ・難しい案件の二次対応 ・品質担当者と連携したOP育成 ・新人OPの業務フォロー ★（SV候補者のみ）SV業務（7か月目～） ・イレギュラー対応相談のクライアント連携（電話・システム連携） ・レポート作成 ・新人OP向け研修トレーナー

求める人材: 【必須条件】 ・基本的なPCスキル ・人材育成経験（業界、業務問わず） 【歓迎条件】 ・セールスフォース操作 ・Excel関数　等

愛知県名古屋市中村区名駅南2-14-19 グローバル・ロジスティックス株式会社 【交通手段】 アクセス: 最寄り駅：名古屋駅から徒歩10分

月給29万8000円～32万円 給与: 交通費支給（規定あり）

固定時間制 勤務時間・曜日: 8:50～18:00 休憩80分 月曜～日曜の間で週5日のシフト勤務

休暇・休日: 完全週休二日制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間なし

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 298,000円 - 320,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 社員登用あり
• 交通費支給