カスタマーサクセス / 法人向け / 正社員

仕事内容: 営業経験を、"売る力"だけで終わらせない。 顧客に深く入り込み、実行から仕組み化まで担うカスタマーサクセスへ。 年収400万円〜552万円で、これまで培った提案力・折衝力・推進力を次のキャリアに活かせます。 「営業で培った顧客理解を、もっと本質的な課題解決に使いたい」 「個人技ではなく、再現性のある仕組みづくりにも関わりたい」 「現場で手を動かしながら、将来はマネジメントや仕組み化に進みたい」 そんな想いを持つ方に合うポジションです。 ──────────────── ＼顧客の成功を“実行”で支える／ 法人向けカスタマーサクセス 年収400万円〜552万円 ──────────────── 【この仕事の魅力】 ・無形商材の法人営業で培った経験を活かせる ・オンボーディングから解約リスク対応、テックタッチ支援まで幅広い ・Gainsightなどのツールも活用し、実務と仕組み化の両方に関われる ・福岡勤務、土日祝休み、年間休日122日で働きやすい 【仕事内容】 急成長企業のCSパートナーとして、クライアントのカスタマーサクセス実務を包括的に支援します。 単なるアドバイスではなく、現場に入り込み、実際に手を動かして成果につなげていく役割です。 ・ハイタッチ業務 ・定例会運営 ・個別コンサルティング ・ステークホルダーを巻き込む連絡、提案、フォロー ・顧客専用コンテンツ作成 ・FAQ整備、マニュアル動画制作 ・Gainsight等を活用した顧客管理、実行支援 入社後はまず最前線で実務を回し、顧客ごとの事情や運用のリアルを理解するところからスタート。 その後、コンテンツ設計や仕組み化、さらにマネジメントへと段階的にステップアップできます。 営業経験をベースに、"実行するCS"から"仕組みをつくるCS"へ。 そんなキャリアを目指したい方におすすめです。 ────────────────

求める人材: 【このような方歓迎】 ・無形商材の法人営業経験を活かしたい方 ・顧客ごとに提案内容を工夫してきた方 ・実行力を持って泥臭くやり切れる方 ・仕組み化や業務改善にも関心がある方 ・変化の早い環境でも主体的に動ける方 【応募資格】 ・法人営業(無形商材)の実務経験(目安2年以上) または、顧客に合わせた提案・フォローの経験 ・基本的なPC操作ができる方 【その他、ご応募の要件に関する特長】 ・職種未経験OK ・業種未経験OK ・学歴不問 ・試用期間6ヶ月あり(同条件) ────────────────

年俸400万円～552万円 給与: 【給与詳細】 ・年収:400万円〜552万円 ・月給には固定残業代(月30時間分:月60,900円〜83,900円)を含みます ・固定残業時間を超過した場合は、別途残業手当を支給します ・経験・スキルを考慮して給与を決定します 【試用期間】 ・試用期間:あり(6ヶ月) ・試用期間中の条件変更はありません 【給与モデル】 ・年収目安:400万円〜552万円 ・月給は経験に応じて決定 ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・9:00〜18:00 ・10:00〜19:00 ・所定労働時間:8時間00分 ・休憩:60分 ・残業:月20時間程度 ・夜間勤務:なし 【勤務曜日】 ・固定時間制 ・出社ベースの勤務です 実務を担いながら、無理のない範囲で継続しやすい勤務体系です。

休暇・休日: 【休日】 ・土日祝休み ・年間休日122日 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 【休暇制度】 ・有給休暇は入社6ヶ月後に付与 ・1日、半日、1時間単位で取得可能 ・時間単位有給休暇制度あり ・産前産後休業あり ・育児休業あり ・生理休暇あり ・介護休暇あり ・介護休業あり カレンダー通りの休みも確保しやすく、予定を立てやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給(月上限3万円) ・社会保険完備 ・健康診断あり ・インフルエンザ ワクチン接種補助 ・有給休暇制度あり ・時間単位有給休暇制度 ・慶弔見舞金制度 ・持株会制度 ・リファラル制度 ・資格取得補助制度 ・研修受講補助制度 ・語学学習補助制度 ・産休育休フォロー制度

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 4,000,000円 - 5,520,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間