コールセンター正社員【SV・管理職を目指せる】高田馬場勤務

仕事内容: ✅【正社員募集】コールセンター管理者候補／企画・マーケティング・アライアンス領域へ展開可 ★未経験歓迎／管理者育成前提／研修・マニュアル完備 「現場を回す側にまわりたい」 「将来的に数字・仕組み・チームに責任を持つ仕事がしたい」 そんな志向をお持ちの方に向けた、管理者候補ポジションの募集です。 入社後すぐに管理業務を任せることはありませんが、最初から“管理側へ進むこと”を前提に育成します。 まずはインバウンド業務を通じて現場・商材・お客様理解を深め、 その後は管理者・企画・マーケティング・アライアンス営業など、事業運営に関わる領域へステップアップ可能です。 ✅お仕事内容（入社後〜現場期間） -当社運営サイトからお問い合わせいただいたお客様へのインバウンド対応 -インターネット回線のプラン・料金案内 -キャンペーン内容や契約時の注意事項の説明 ※営業電話・飛び込み・個人ノルマはありません ✅キャリアアップ後に担う役割 -チーム運営・数値管理・シフト管理 -業務フロー・トークスクリプトの改善 -キャンペーンやマーケティング施策の企画・立案 -アライアンス拡販営業（パートナー企業との連携、新規施策の推進） ✅この仕事の特徴 -完全インバウンド対応（ノルマ型営業なし） -未経験から管理者候補として育成する明確な方針 -現場理解を重視したキャリア設計 -正社員として長期的に事業に関われる環境 ✅勤務時間・休日 勤務時間 -①11:00〜20:00（現場対応が中心の期間） -②9:00〜18:00（管理業務を担うポジション移行後） ※実働8時間・休憩1時間 休日 -完全週休2日制（シフト制） ✅こんな方を歓迎します -指示されるだけでなく、判断や改善にも関わりたい方 -チーム・数字・仕組みに責任を持つ立場を目指したい方 -将来的に企画・マーケティング・アライアンス領域にも挑戦したい方 -安定した環境で、着実にキャリアを積み上げたい方 ✅入社後の成長イメージ -1週目：会社・事業理解、回線商材の基礎知識習得 -2週目：ロープレ開始（先輩が隣席フォロー） -3週目：実践対応スタート（モニタリングあり） -4週目：一人対応開始（継続フォローあり） -数ヶ月後：複数商材対応・業務理解を拡張 -その後：管理・改善・企画など役割を段階的に移行 ✨現場で終わらず、事業を動かす側へ あなたの意欲と判断力を、次のステージで活かしませんか？

求める人材: ✅求める人材（管理者候補） ＼経験・資格・学歴不問／ 未経験からでも、将来的に管理・企画側へ進む意欲がある方を歓迎します。 「人と話すことが好き」だけでなく、 「どうすればもっと良くなるか」「次はどう動くべきか」を考えられる方に向いているポジションです。 【応募にあたっての必須条件】 -業種問わず、接客や対人対応の経験がある方 -基本的なパソコン操作ができる方（入力・簡単な操作レベルでOK） 【こんな方を歓迎します】 -コールセンターでの勤務経験がある方 -周囲と連携しながら仕事を進めるのが得意な方 -将来的にチーム運営や改善、企画にも関わってみたい方 -指示待ちではなく、自分で考えて動く力を身につけたい方 最初から完璧である必要はありません。 大切なのは、「現場で終わらず、次の役割を目指したい」という意志です。 「自分に向いているか話を聞いてみたい」 そんな気持ちでも問題ありません。 面接は選考というより、お互いの理解を深める場と考えています。 あなたのこれからのキャリアについて、ぜひ一度お話ししましょう。

東京都新宿区高田馬場4丁目40-11高田馬場看山ビル9階 株式会社NEXT 勤務地: ✅勤務地 株式会社NEXT 代理店事業部 東京都新宿区高田馬場4丁目40-11 高田馬場看山ビル9階 ・高田馬場駅から徒歩圏内で通勤もラクラク♪ ・駅チカで周辺には飲食店やコンビニも充実しています！ ・原則屋内禁煙（ビル内に喫煙スペースあり） 【交通手段】 アクセス: ✅勤務地・アクセス 株式会社NEXT 代理店事業部 東京都新宿区高田馬場4丁目40-11 高田馬場看山ビル9階 【アクセス】 ・JR線「高田馬場」駅 徒歩13分 ・東京メトロ東西線「落合」駅 徒歩9分 ・西武新宿線「下落合」駅 徒歩9分 駅から徒歩圏内で通勤しやすい立地です♪ 周辺にはカフェやコンビニもあって便利！

月給24万円～50万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥240,000 〜 ￥500,000は1か月当たりの固定残業代￥40,000（25時間相当分）を含む。25時間を超える残業代は追加で支給する。 ✅給与 月給24万円～50万円＋各種手当＋インセンティブ＋賞与年2回(業績による) ※経験・能力等を考慮のうえ、決定いたします。 ※上記金額には、月25時間分・4万円以上の固定残業代を含みます（超過分は別途支給）。 ※試用期間中（6ヶ月）は、月給24万円（月25時間分・4万円以上の固定残業代含む／超過分は追加支給）となります。 ＼しっかり稼げるインセンティブ制度あり／ 個人の成果に応じて、毎月インセンティブを支給しています。 実績に応じて月給に上乗せされる仕組みのため、努力がそのまま収入につながる環境です。 成果次第で月収アップ・年収アップも十分可能です。 ※グレードや実績により単価は異なります ＜年収例＞ 年収360万円（インセン・賞与含む）／入社1年目 年収450万円（インセン・賞与含む）／入社3年目 年収700万〜900万円（インセン・賞与含む）／入社8年目・管理職 あなたの経験・スキルに応じて優遇します◎ 昇給あり（実績・評価に応じて随時） 通勤手当支給（月上限30,000円まで）・住宅手当支給（月上限20,000円まで※徒歩圏内の住宅のみ） 「未経験だけど…」という方も歓迎！ さらに、頑張り次第でどんどん給与UPが目指せます✨ コツコツ続けているうちに、気づけば月収しっかり◎ “しっかり稼ぎたい派”にもぴったりな環境です！

シフト制 勤務時間・曜日: ✅勤務スタイル ・完全週休2日制 ①11:00～20:00（基本勤務／ゆったりスタート） ②9:00～18:00（管理業務を担うポジションになった際に選択可） ※②は、現場経験を積んだうえで管理側へステップアップ後の勤務時間となります ✨「GW期間は休まず働きたい」「平日休みに振り替えたい」などの相談もOK ✨プライベートの予定に応じたシフト調整も、状況に応じて柔軟に対応します

休暇・休日: ✅休暇・休日 ・完全週休2日制（シフトによる） ・年末年始休暇あり お休み希望もしっかり考慮します◎

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ✅待遇・福利厚生 昇給 あり ■賞与 年2回（5月・9月、昨年度実績2～2.5ヶ月分） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月3万円まで／条件あり） ＜各種手当＞ ■時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ■住宅手当 └徒歩圏内の住宅のみ、月上限2万円として、家賃／共益費込みの2割を支給。 ※交通費支給との併用は不可 ■役職手当 ■職能手当 ＜各種制度＞ ■食事補助あり（お弁当支給／月10回まで） ■オフィス内禁煙 ■社員旅行（沖縄、グアムなど） ■服装自由（私服OK） ■髪型・髪色・ネイル・ピアス自由

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ✅その他・応募について 面接は1回のみ！スピード選考で即スタートもOK！ 「すぐに働きたい」そんな方も安心。 即日勤務も可能です◎（※開始日はお気軽にご相談ください） 「まずは話だけ聞いてみたい」もOK！ 応募のハードルは高くありません◎ まずは気軽にご連絡ください！ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 240,000円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

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