ホテルのフロントを束ねる管理職

仕事内容: 【自ら考え、行動することで、仕事の手応えを掴む環境】 【業務概要】 ■ホテル全体のコントローラーであるレセプションチームのリーダー業務 ■ホテルレセプションでの英語を使用したチェックイン、アウト業務（インチャージ） ■道案内や観光案内などへの英語でのお客様対応 ■電話やメールでの新規予約、変更 ■サービス改善、業務効率化のための検討、提案 ■口コミ分析、マーケティング業務支援 昨今、ワークライフバランスや働き方の多様化が進んでいます。 「時間で区切る働き方」も「成果を追求するスタイル」も、選択は自由です。 ただ、人生の大きな割合を占める「仕事の時間」を、単なる「我慢の対価」にしてしまうのは、あまりにももったいないと私たちは考えます。 せっかく働く時間だからこそ出会いや経験が自身の人生を豊かにしていると実感できる職場でありたい。 そしてその実感は、仕事の本質「誰のために、何のために動くのか」に向き合うことでしか得られないものです。 私たちが得ている評価は、決して偶然や一時的なものではありません。 日々の業務における小さな改善と、当たり前のことを愚直に徹底し続ける姿勢が、今の信頼に繋がっています。 「評価の高いホテルで働きたい」という想いが、それを「自らの手で守り、さらに高めたい」と働くうちに当事者意識に変わっていく。 そんな能動的な姿勢で、一歩先のキャリアを築きたいと願う方のご応募を、心よりお待ちしています。 人一倍の努力が必要ですが、その分だけホテルで働く素晴らしさもより深く感じられると考えています。 ■欧米を中心としたお客様からの高い評価 HOTEL THE FLAG心斎橋は、メンバーからの意見、改善提案を吸い上げる ボトムアップの社風であり、現場からの意見や提案で、仕事のやり方や サービスのカタチもどんどん改善していくスタイルです。 会社から押し付けられるサービスを提供する仕事ではなく、 自分たちが素晴らしいと考えるホテル・サービスを創造することにより、 欧米を中心としたお客様から高い評価をいただいています。 【従事する業務の変更の範囲】会社が指示する全ての業務 詳細は面接時にお伝えします。

求める人材: 学歴：■専門卒以上 ■接客のご経験 ■英語を活かした仕事をしたい方（目安：TOEIC750点） ■海外の方はN1資格（ビジネスレベルの日本語）をお持ちの方 ※欧米ゲストを中心に99%が海外のゲストのため英語スキルは必須です。 【求める人物像】 ■英語圏のお客さまと不自由なくの英会話が可能な方 ■語学力を活かしたい方 ■自ら考えて積極的に行動できる方 ■向上心をもって意欲的に業務の幅を広げられる方 ■ホスピタリティ精神を持ってサービスを提供できる方 ■お客様のことはもちろん、チームメンバーに真剣に考え寄り添える方 ■良い社風、良い人間関係、良いチームで長期間働きたい方 ■お客様に感動を与える様な仕事、お客様と心通う様なコミュニケーションをしたいと強く願っている方 ■ホスピタリティ精神をお持ちの方 ■チームでの仕事が得意な方 ＜歓迎要件＞

年俸450万円～560万円 給与: 年収： 450万円 ～ 560 万円 ■月給：350,000円～450,000円 （固定残業代24,886円～31,996円／10時間分含む／超過分は別途支給） ※年齢・経験を最大限考慮のうえ決定します。 ■モデル年収 470万円／スタッフ 26歳 入社2年目 （未経験入社、月給30万円+諸手当+賞与） ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年1回（12月）　※業績による ■通勤手当：全額支給 ■残業手当：別途支給

固定時間制 勤務時間・曜日: ■シフト制 / 実働8時間 シフト例） 7：00～16：00（休憩1時間） 14：00～23：00（休憩1時間） 22：00～7：00（休憩1時間、6時間分の深夜割増手当） 【月平均残業時間】 ■10時間

休暇・休日: ■有給休暇（10日） ■慶弔休暇 ※5日以上の連続休暇を取得可能 （海外出身のスタッフが、帰省で2週間休暇を取ることもよくあります） ※年間休日120日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■借り上げ社宅制度 ■ジム利用無料（ゴールドジム） ■ホテルの朝食レストラン利用無料（月1回） ■コーヒーマシン利用のサブスクリプション（月額500円） ■インフルエンザ予防接種補助 ■iDeCo+（中小事業主掛金納付制度）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ①職業紹介の求人であることの案内 この求人は[エフエルエージー株式会社様]（求職者と雇用関係を結ぶ企業）の依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。 ①お問合せ(応募) 就職・転職支援を受けるにはお申し込み（無料）が必要です。WEBまたは電話でお申し込みください。 ②求人情報の提供 専任のコーディネーターよりご連絡します。対面または電話で、転職やキャリアプランに関するさまざまな情報提供やサポートを行い求人情報をご提供します。 ③企業への推薦 ご紹介した求人より、応募する企業を一緒に検討・決定し、企業へ推薦します。必ずご本人の意志を確認した後に、応募手続きを行います。あなたの「キャリア」や「個性」をしっかり把握し、応募企業や職種に対してより効果的に履歴書などの書き方もアドバイスします。 ④選考 書類選考の後、面接となります。スケジュール調整はもちろんのこと、面接時のポイントや注意点についても細かくアドバイスします。 ⑤内定・入社 入社日・給与・採用条件について、クロパスが交渉します。また、円満退社に向けたご相談も受け付けています。 ⑥入社後フォローアップ 入社後に質問や不安があるときには、電話やメールでいつでもご相談ください。 雇用形態: 正社員 給与: 4,500,000円 - 5,600,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間