仕事内容 | 仕事内容 - ホテルの「顔」、フロントとして 最高の笑顔と親身な接客でお迎えして下さい♪ - 【具体的には】 ・チェックイン/チェックアウト対応 (翌日のアサイン・チェックイン業務) ・精算 ・電話応対、メール対応 ・予約手配 ・問合わせ対応 等のホテルフロント業務全般をお任せします。 【入社後の流れ】 <入社~3ヵ月は…> 研修で予約受付システムの操作方法等を学び、 先輩の補佐をしながら 挨拶、対応、立ち居振る舞い等を学びます。 <その他の研修も> フロント研修以外の短時間研修として 朝食会場(朝7:00~3時間程度を1日のみ)での 研修を行います。 <入社3ヵ月~> 予約受付や精算など徐々に仕事を覚え、 英語力もついてきたら 外国人のお客様のチェックイン業務もお任せします。 【ホテルについて】 ・ホテルは関西空港すぐそば、泉佐野駅からも7分の好立地。 ゆったりとした客室を186室備えた中規模のホテルです。 ・お客様は海外からの方が6割です。 - 「近くにおいしいお店はありますか?」 「テーマパークへはどう行けばいいですか?」 といったご質問から 「荷物を無くしてしまった」「体調が悪い」などの 緊急事態まで、柔軟かつ臨機応変な対応力が求められる このお仕事。 経験を積むほどに、誰からも頼られる存在へと成長頂けます◎ - |
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求めている人材 | 求めている人材 【必須】 ●高卒以上 ※語学力は必須ではありません! <こんな方を求めています> ・人と話すことが好きな方 ・お客様に寄り添った対応ができる方 ・チームワークを大切にできる方 ・丁寧な言葉遣いやマナーを身につけたい方 ・臨機応変な対応ができる方 ・責任感を持って業務に取り組める方 ・ホスピタリティを発揮したい方 ・英語・中国語・韓国語などを活かしたい方 ・外国人のお客様とのコミュニケーションに抵抗がない方 ・グローバルな環境で働きたい方 ・夜勤に抵抗のない方 <以下の方は特に歓迎します> □ホテル業界での勤務経験 □英語や韓国語、中国語が堪能な方 □販売・サービス業の勤務経験 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ◎関空から車で15分、アウトレットモールが近く 海外からの観光客や航空クルーが訪れる当ホテル。 きれいな環境でお仕事ができます♪ ◎若手~ベテランメンバー活躍中! パートさん含め、地元の主婦さんなど、 若手~ベテランまで幅広い年齢層が 活躍しています◎ 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 598-0006大阪府泉佐野市市場西3-3-34 ベルビューガーデンホテル関西空港 勤務地 【交通手段】 大阪市内/和歌山市内どちらからでも通勤30分程度。 通勤便利な好立地です! 【交通手段】 交通・アクセス 南海「泉佐野駅」徒歩7分 |
給与 | 月給24万円~27万円 給与詳細 基本給:月給 24万円 〜 27万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ★お持ちの経験・スキルにより優遇いたします ★前職給も考慮。面接時にお気軽にご相談下さい 【未経験者】月給24万円以上+夜勤手当 【サービス業経験者】月給25万円以上+夜勤手当 【ホテル経験者】月給27万円以上+夜勤手当 【手当】 ◆時間外手当 ◆深夜勤務手当 ◆休日出勤手当 ◆交通費支給(月25000円迄) 【昇給】 あり 【賞与】 年2回 業績による |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり7時間30分 平均勤務日数:1ヶ月あたり22日 〜 24日 16:00~9:00の間でシフト制(休憩2時間) ★夜勤のみ ★1回の出勤につき、実働1日7.5時間×2日=15時間 |
休日・休暇 | 休日休暇 ★週休2日制/シフト制 ★月7~8日休み(年間休日91日) ★連休取得も可能です 【その他休暇制度】 ・夏季休暇(3日) ・冬期休暇(3日) ・誕生日休暇 ・有給休暇※法定通り |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆各種社会保険完備 ◆交通費支給/月25000円迄 ◆車通勤可 /要駐車場代、自動車任意保険加入の方/自宅から2Km以上の場合 ◆ホテル内レストラン「泉の幸」従業員割引 ◆制服貸与 ◆結婚祝い |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:3ヵ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ |
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仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス エントリー ▼ レジュメ選考 ※できるだけ多くの方にお会いしたいと思っています ▼ 面接 ※写真付履歴書、職務経歴書(任意)をご持参下さい ▼ 内定 ★面接日時・入社時期はご相談に応じます <人柄重視で採用いたします> 経験・スキルよりも人柄や意欲を重視して採用いたします。 どうぞ緊張せず、リラックスしてご来社下さい。 【応募後の連絡】 書類選考を通過した方にのみ、5営業日以内にご連絡いたします。 ※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。 |
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社名 | 銀座ベルビューホテル株式会社 |
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事業内容 | ホテル・旅館 |
本社所在地 | 東京都中央区銀座6丁目4番14号 |
代表者 | 中野李有子 |
お問い合わせ先 | 0724693001 |
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正社員
ホテルの夜勤フロント業務
銀座ベルビューホテル株式会社
〒598-0006大阪府泉佐野市市場西
月給24万円~27万円
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銀座ベルビューホテル株式会社