サービス手配コーディネーター|法人クライアント対応

仕事内容 「困った」を解決する司令塔ポジション スタッフを手配し、トラブル解決を支える仕事です。 私たち株式会社イースマイルは、 水まわりトラブルの修理・メンテナンスサービスを全国で展開している会社です。 今回募集するのは、 水漏れやトイレ詰まりなどのトラブルが発生した際に、 サービススタッフを手配・調整する“司令塔”のポジション。 現場で作業をするのではなく、 オフィスからスタッフの手配や調整を行い、 トラブル解決をサポートする仕事です。 依頼の多くは 賃貸管理会社・損害保険会社・ホテルなどの法人クライアント。 クライアントからの依頼を受け、 最適なサービススタッフを手配していきます。 【具体的な仕事内容】 法人クライアントから寄せられる 水まわりトラブルの依頼に対応し、 サービススタッフの手配・調整を行います。 【主な業務】 ・サービススタッフの手配、スケジュール調整 ・対応エリア、案件内容に応じた最適な人員の選定 ・作業の進捗管理、状況確認 ・作業終了後のフォロー連絡 ・クライアントからのFAX・メール対応 ・データ入力などの事務業務 ・コールセンターや現場スタッフとの連携 案件内容やスタッフの状況を見ながら、 「どのスタッフが最適か」 「どのルートが最短か」 「どの時間なら対応できるか」 などを判断して手配します。 単純な事務ではなく、 判断力や調整力が活かせる仕事です。 単なる事務作業ではありません。 “状況判断”と“調整力”が活きる、やりがいのあるポジションです。 ★この仕事の魅力4選★ POINT① ■トラブル解決を支えるポジション 水漏れやトイレ詰まりなど、 生活に直結するトラブルに対応する仕事です。 あなたの手配によって 現場の対応スピードが変わる、 やりがいのあるポジションです。 POINT② ■法人クライアント対応が中心 やり取りの多くは ・賃貸管理会社 ・損害保険会社 ・ホテル などの法人企業。 落ち着いた対応が多く、 安定した環境で働けます。 POINT③ ■働きやすい環境 ◆完全週休2日制 ◆月給25万円以上 ◆賞与年2回・昇給年2回 さらに ・昼食補助（1食100円） ・フリードリンク ・リフレッシュルーム など福利厚生も充実しています。 ＼働く環境も成長できる環境も整っています／ 未経験の方でも安心！丁寧な研修と先輩のサポートあり。 チームで協力しながら進めるので、困ったときも相談しやすい。 スタッフの得意分野を活かせるよう、適材適所を意識して手配。 定期的な研修やミーティングで、スキルアップが可能。 新しいシステムやアイデアを取り入れ、より良いサービスを目指しています。 未経験からでもチャレンジしやすい環境です。

求めている人材 〇未経験者も歓迎 〇高卒以上 〇ブランクOK ＼こんな方に向いています！／ 状況に合わせて、柔軟に対応できる方。 スケジュールを組んだり、調整するのが得意な方。 スタッフやお客様とスムーズにコミュニケーションを取れる方。 誰かをサポートするのが好きな方。

542-0066大阪府大阪市中央区瓦屋町３丁目７番３号イースマイルビル 株式会社イースマイル 【交通手段】 交通・アクセス 各線「日本橋駅」7番出口から徒歩6分

月給25万円～29万円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 29万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【昇給】 随時 【手当】 ◆時間外手当（分単位にて全額支給） ◆土日出勤手当 ◆祝日出勤手当 ◆通勤手当（全額支給） ◆役職手当 ★昇給年2回 ★賞与年2回

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 7:00～21:00間でシフト勤務 （実働8h／休憩1h） ※前月に希望と通勤距離を踏まえて決定！ シフト例 8時～17時・9時～18時・10時～19時・12時～21時

休日休暇 ◆完全週休2日制 ※初年度より、最大年間休日120日取得可能（年間休日105日+有給休暇15日） ◆有給休暇（初年度 15日 / 翌年繰り越し可 最大 60日） ◆春期・夏期・冬期休暇（各期7連休の取得が可能） ◆特別休暇 ◆ファミリーホリデー制度（本人・家族の誕生日休暇） （すべて社内規定に準ずる）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆昼食補助制度（昼食を1食100円で注文可） ◆社内フリードリンクあり ◆置き菓子サービス ◆インフルエンザ予防接種 ◆リフレッシュルーム ◆社宅制度 ◆資格取得報奨金制度 ◆研修制度 ◆懇親会制度 ◆慶弔金 他 （すべて社内規定に準ずる）

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし