カスタマーサクセス

仕事内容: ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ⭐自動車 × ITの最前線で事業変革を牽引！企画から実行まで一気通貫で挑む「攻め」のカスタマーサクセス⭐ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆募集背景 ￣￣￣￣￣￣ 当社ではITユニットを中心に、自動車業界向けの送客・広告収入モデルのメディア事業を推進しています！ 2024年10月にリニューアルしたWebサービスはまだまだ試行錯誤の真っ最中で、 各プレイヤーが現場の施策を必死に回しております。 上流から事業全体を見渡し、仮説立て～実行計画化～改善といった「利益を生む構造」を 共に設計・実行していただける方を募集しております⭐ 特に「自ら考え、自ら動く」スタンスを重視しています♪ ◆具体的な業務内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 本ポジションでは、情報メディア事業のto B向けCS担当として事業を推進していただきます！ 現在0→0.5フェーズは完了しており、今後0.5→2へと事業をスケールさせるフェーズに突入する中で、 システム改修・問い合わせ対応・データ分析など、事業の最前線で価値発揮いただける方を求めています⭐ ⭕️提携しているエンジニアと連携しシステムの改修 ⭕️加盟店へのヒアリング・支援、開拓 ⭕️現場・加盟店・マーケ部門と連携しながらの企画立案・実行支援 ⭕️マーケティングのディレクション支援（広告運用・流入改善など） ⭕️コールセンターやオペレーションチームと連携した業務改善 ⭕️アライアンス・パートナーシップ戦略の企画～実行 ◆この仕事の醍醐味 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 企画・戦略を立てる「上流」だけでなく、実際に現場で施策を回し改善する「下流」まで 一気通貫で携われる点が最大の魅力です⭐ 意思決定が早い環境下で、自分のアイデアがダイレクトに事業に反映される 「事業家」としての本質的な力が身につくポジションです！ ◆教育・研修 ￣￣￣￣￣￣￣ ・研修 ＜入社時研修＞ ・理念研修 (2日間にわたり、社長や役員が会社の歴史やカレントフィロソフィについてお伝えし、意見交換をします。) 車両取扱い研修/商談同行研修/事業理解研修 ＜配属後研修＞ OJTによる業務指導/京セラ研修/フィロソフィ研修

求める人材: ⭐未経験からスタートした先輩が多数活躍中！⭐ はじめての方でも安心してスタートできる環境です✨ ・35歳未満の方 （長期キャリア形成を目的とした募集のため） ✅未経験歓迎（特別なスキル・経験は不要） ✅フリーター・ブランクあり・第二新卒OK ✅「まずはやってみたい」気持ちがあればOK ✅安定した環境で長く働きたい方 ✅新しいことにチャレンジしたい方 ✅将来のためにスキルを身につけたい方

港北区新横浜2-5-11 カレント自動車株式会社 勤務地: 【本社】 ￣￣￣￣ 神奈川県横浜市港北区新横浜2-5-11 自社内勤務 転勤の可能性：なし 【交通手段】 アクセス: 【アクセス】 ￣￣￣￣￣￣ JR新横浜線／横浜市市営地下鉄ブルーライン／相鉄新横浜線／東新横浜線 「新横浜駅」より最短徒歩1分

月給50万円～67万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥500,000 〜 ￥670,000は1か月当たりの固定残業代￥128,300〜￥171,100（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 ◆年収：6,000,000円～8,000,000円 ◆月給：500,000円～666,700円 ※みなし残業代45h／128,300円～171,100円を含む（超過分は別途支給） ※前職を考慮し決定 ◆昇給：年2回 ◆賞与：年2回（入社6ヶ月以上）

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00～18:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：30時間以下

休暇・休日: 休日：土日祝休み 年間休日：120日 休暇制度：年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇 補足情報：◆年間休日：120日 ◆完全週休2日制（土日祝休み） ※社内カレンダーによる ◆冬季休暇（年末年始） ◆慶弔休暇 ◆産前・産後休暇 ◆育児休暇 ◆有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備、交通費支給、健康診断、家族手当、役職手当、資格手当、退職金制度、社員割引制度 補足情報：◆健康促進施策 ◆退職金制度（勤続満5年以上対象） ◆定年後再雇用（65歳まで） ◆懇親会費補助 ◆社員紹介制度（報奨金50万円） ◆ストックオプション制度 ◆社員割引制度（車体/パーツ/整備に適応可） ◆結婚祝い金・出産祝い金 ◆その他慶弔見舞金 ◆育休・産休制度（取得実績あり/復帰率100%） ⭐各種研修制度充実

試用期間なし

その他: 本求人は、株式会社Lervanがカレント自動車株式会社の依頼により行う職業紹介の求人です。 成長意欲が巡る社会へ。 すべての人が、自らの可能性を学びとともに切り拓ける世界を。 転職やキャリアの選択において「過去の経歴」だけで判断されない社会へ。 年齢や役職に関係なく、「これからの可能性」を信じられること。 挑戦する人が評価される文化を、社会に広げていくのがレーヴァンの理念です。 様々な職種の求人をご紹介しております！ 新着求人もご紹介可能！ あなたの転職をフルサポートします！ まずはお気軽にご応募ください！ 有料職業紹介事業者名:株式会社Lervan 有料職業紹介許可番号:13-ユ-319399 雇用形態: 正社員 給与: 500,000円 - 670,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給