ITインフラ障害対応エンジニア/AD

仕事内容: 「問い合わせを受けるだけではなく、自分で原因を調査し、解決まで携わりたい。」 そんな経験を積みたい方におすすめの案件です。 【業務内容】 エンドユーザビジネスグループにおけるITインフラ障害対応業務。 サーバー（主にDELL製）・ネットワーク機器（YAMAHA・Fortigate）・PC ・障害に対する調査・切り分け・復旧支援まで担当。 ・電話・メールによるお客様対応、リモートトラブルシューティング、 ・ログ収集・原因調査、メーカー／ベンダーへのエスカレーション、 現場環境 Windows OS、DELLサーバー、YAMAHAルーター、Fortigate、Windows PC 作業工程 テクニカルサポート／障害対応（調査・切り分け・復旧支援・エスカレーション）

求める人材: 必須スキル ・テクニカルサポートまたは障害対応経験（2年以上） ・Windows OSに関するトラブルシューティング経験 ・ネットワークまたはPCの障害切り分け経験 ・電話・メールによる顧客対応経験 ・主体的に原因調査を行った経験 【特徴】 ITエンジニア（システム開発・SE・インフラ） / 運用・保守・監視・テクニカルサポート / テクニカルサポート、サポートデスク【ソフトウェア・ネットワーク】長期歓迎,完全週休二日制,フルタイム歓迎,高収入・高額,交通費支給,社会保険制度あり,寮・社宅・住宅手当あり,資格取得支援制度,経験者・有資格者歓迎,ブランクOK,フリーター歓迎,学歴不問,ブランク有OK,禁煙・分煙,即日勤務OK,WEB登録OK

東京都中央区 株式会社デルタエンジニアリング 東京営業所 勤務地: 東京都 中央区 【交通手段】 アクセス: 東京メトロ有楽町線 新富町(東京都)駅 5分 東京メトロ日比谷線 八丁堀(東京都)駅 7分

月給27万円～29万円 給与: 月給270,000円 ～ 290,000円 昇給の可能性有 （固定残業代12時間分含む） ※ご希望、ご経験等を考慮して決定致します。

固定時間制 勤務時間・曜日: ■9:00 ～ 17:00 （実働7時間）

休暇・休日: ■完全週休二日制 完全週休二日制（土日祝） 夏季休暇、冬季休暇、GW等 有給休暇（入社半年後に10日付与） 慶弔休暇、産休育休

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 通勤交通費（月上限3万円） 社会保険（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）完備 単身アパート借り上げ制度（毎月3万円の家賃補助あり） 引越し費用一部負担 （上限5万円まで） 資格取得バックアップ制度 e-learning受講制度 ＜交通費＞上限あり（月3万円まで）

試用期間なし

その他: この度は数ある求人の中から、弊社求人にご興味をもっていただきありがとうございます。 ご不明な点、ご不安な点等お問い合わせだけでも結構です。 まずはお気軽にお電話または、WEBよりご応募ください！ 株式会社デルタエンジニアリング　東京営業所 【◆電話受付】平日9:00～18:00 TEL：03-6212-0027 【◆WEB応募】24時間受付中♪ 応募受付確認後、担当よりご連絡致します！ 求人A 【仕事ID:100152903】 雇用形態: 契約社員 給与: 270,000円 - 290,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間