社内システム運用・プロジェクト推進担当

仕事内容 ＼ 情報システム・IT運用経験を活かせる ／ 社内システムの安定運用を支えるお仕事✨ お任せするのは、 社内で使用しているシステムや ネットワーク・サーバ・ITインフラまわりの 運用・調整・改善に関わる業務です。 開発メインの仕事ではなく、 社内システムを安定して動かすために、 日々の運用対応や各部署との調整、 ベンダーとのやり取りなどを行います。 「インフラ運用や保守の経験を活かしたい」 「情報システム部門で、 もう少し業務の幅を広げたい」 「運用だけでなく、 プロジェクトや改善にも関わりたい」 そんな方にオススメのお仕事です。 当社では、コンタクトセンターや BPOサービスなど、さまざまな 事業を展開しています。 そのため、使用するシステムや 運用ルールは部署・業務・ クライアントによってさまざま。 入社後はまず、 社内からの申請対応や ワークフローの確認、 システム監視などからスタート！ 会社全体の業務や システムの流れを、 少しずつ覚えていきましょう。 いきなり専門的な業務を 全部お任せするわけではないので、 経験が浅い方でも安心して スタートできる体制です。 まずは日々の運用に慣れながら、 できることを少しずつ増やしていく。 そんなイメージのお仕事です。 ••┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈•• 【仕事内容】 ■日常的な運用対応 ・社内からの申請、依頼対応 ・システムやワークフローの確認 ・アカウント、ライセンス、IT資産の管理 ・PC、周辺機器などの社内サポート ・システム監視、ログ確認 ・社員からシステムや機器に関する 問い合わせ対応 ■プロジェクト対応 ・システム入替え、環境変更時の調整 ・ネットワーク、サーバ、 クラウド環境の運用支援 ・ベンダーとの作業調整、進捗確認 ・現地確認、作業立会い ・関係部署との調整、確認 日常業務とプロジェクト業務の 両方に関わります。 特定分野だけを担当するというより、 社内ITを幅広く支える 【情報システムの総合職】 に近い役割です。 開発メインではないため、 「システムを作りたい」という方よりも、 「開発より、運用や調整が好き」 「人と話しながら進める仕事が合っている」 という方にぴったりです。 ••┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈•• 【経験を活かして、業務の幅を広げられる】 この仕事では、日々の運用対応だけでなく、 基幹システム・業務システム・インフラ・ セキュリティなど、社内IT全体に 幅広く関わることができます。 複数の事業を展開している会社だからこそ、 部署や業務ごとに異なる課題に触れながら、 ITを使った業務改善にも挑戦できる環境。 「運用保守の経験を活かして、 社内IT全体に関わってみたい」 「部署や業務の課題解決にも携わりたい」 そんな方にもおすすめです。 ••┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈•• 【入社後の流れ】 入社後数ヶ月は、通常業務を通じて、 社内のシステム構成やネットワーク、 インフラ全体の理解を深めるところから スタート。 まずは日々の運用対応を進めながら、 「どの部署で、 どんなシステムを使っているのか」 「どんな流れで業務が動いているのか」を 少しずつ覚えていきましょう。 その後は、これまでの運用経験を活かし、 システム更改やインフラ整備などの 案件にも関わっていきます。 他部署との調整や、 ベンダーとのやり取り、 進捗管理などを担当しながら、 プロジェクトを支える役割へ。 将来的には、 日々の運用担当にとどまらず、 社内ITを横断的に支える 中核メンバーを目指せます。 【この仕事で大切にしていること】 この仕事で大切なのは、 高度な専門知識だけではありません。 社内外の関係者とやり取りする機会が 多いため、一人で黙々と進めるというより、 周囲と確認・相談しながら進める仕事です。 これまでのヘルプデスクや IT運用の経験を活かしつつ、 当社の業務の流れやシステム環境を 少しずつ覚えながら、 担当できる業務を広げていけます。 また、当社独自の運用や 事業ごとの進め方もあるため、 これまでの経験を活かしながら、 まずは当社の業務フローや考え方を 理解していただける方を歓迎します。 「何でも一人で進める」というより、 分からないことは確認しながら、 少しずつ信頼を積み重ねていける仕事です。 ••┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈•• 【職場環境】 情報システム部門では、 20代・30代・40代の社員が 在籍しています。 年齢や立場に関係なく、 質問や相談がしやすい雰囲気です。 オープンな環境で業務を進めており、 他部署の社員とも話しやすい職場です。 出張中や外出先でも、 チャットや電話で確認できるため、 一人で悩みを抱え込む環境ではありません。 トラブルを未然に防ぐためにも、 日頃からチーム内でこまめに連絡を取り、 情報共有を大切にしています。 トップダウンで一方的に進めるというより、 メンバー同士で密に連携しながら 業務を進めていく雰囲気です。 ••┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈•• 【出張について】 各拠点やお客様先のセンターへ 訪問し、ベンダーと一緒に現地確認を 行うこともあります。 出張は月3～4回程度発生する場合が ありますが、スケジュールは事前に 共有されるため、チーム内で 調整しながら進めています。 訪問先では、現地の社員やベンダーと 連携し、システム環境や作業内容を 確認します。 出張先でもチャットや電話で 相談できるため、一人で判断に 迷うような場面でもすぐに 確認できる体制です。 出張の際には、 ご当地グルメを楽しんだり、 現地の社員と食事に行ったりと、 出張先ならではの楽しみもあります。 出張は各拠点がメインとなります。 （札幌、名古屋、福岡 など） ••┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈•• 【当社について】 当社は富士ソフトグループの一員として、 官公庁や自治体、大手企業を中心に、 アウトソーシング事業を展開しています。 BPOサービス、 コンタクトセンターサービス、 オフィス・サポートサービス、 ウェブコンテンツサービス、 システム・サポートサービスなど、 幅広い事業を手がけています。 社内ITは、 こうした事業を支える大切な役割です。 各部署がスムーズに業務を進められるよう、 日々の安定運用を支えながら、 会社全体の生産性向上にも 関わることができます。 「ITで社内を支えたい」 「人と関わりながら、 幅広く経験を活かしたい」 そんな方をお待ちしています。 企業ホームページ： https://www.fsisb.co.jp/

求めている人材 下記いずれかの実務経験をお持ちの方 ・社内ヘルプデスク ・情報システム部門での運用 ・システム運用保守 ・PC、ネットワーク、 サーバなどの運用サポート ※完全未経験の方は対象外となります。 ※開発経験は不問です。 【こんな方を歓迎します】 ・ITの基本用語や仕組みへの 理解をお持ちの方 ・社内外の関係者との コミュニケーションを円滑に行える方 ・新しい環境でも柔軟に学びを 吸収しながら業務を進められる方 【活かせる経験・スキル】 Windows、Microsoft 365、 Active Directory、ネットワーク、 サーバ、クラウド、 IT資産管理、アカウント管理、 セキュリティ運用、ベンダー調整など ※上記すべての経験が必須ではありません。 ※経験や担当範囲を踏まえて選考します。

月給24万円～40万円 給与詳細 基本給：月給 24万円 〜 40万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与】 月給24万円～40万円＋各種手当＋賞与 ※経験・年齢・能力を 考慮し優遇します。 ※時間外手当は別途支給します。 ※賞与：年2回 （前年度実績：4.3ヶ月分） ＜経験者の給与想定＞ 以下いずれかの実務経験が 3年以上ある方は、月給28万円以上を 想定しています。 ・インフラ運用、保守 ・ITサポートデスク ・Active Directory、ネットワーク、 サーバ運用のいずれか ・情報システム部門での実務 ※経験内容や担当範囲、スキルに 応じて決定します。 【給与例】 給与例 【モデル年収】 ■20代後半 →担当～リーダークラス 年収400万円～480万円 ■30代半ば →リーダー～主任クラス 年収500万円～600万円 ■40代 →課長クラス 年収680万円～ ※上記はあくまで一例です。 ※経験・スキル・役割に応じて決定します。

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間45分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 21日 【勤務時間】 9：00～17：45（実働7時間45分） 残業月10～20時間 ※業務状況やシステム入替え等により、 残業・休日出勤・出張が発生する 場合があります。 【休日出勤について】 システム入替えや プロジェクト繁忙期には、 休日出勤が発生する場合があります。 毎週発生するものではなく、 プロジェクト状況に応じて、 チームで分担しながら対応しています。 繁忙期は、案件の開始時期に合わせて 2月・3月、7月・8月頃に なることがあります。 事前にスケジュールを確認しながら 進めていくため、急にすべてを 任されるようなことはありません。

休日休暇 ＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■GW休暇 ■夏季特別休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■昇給年1回（1月） ■賞与年2回（4月・10月） ★昨年度実績2回／4.3ヶ月分 ■社会保険完備 （雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■時間外手当（全額支給） ■資格取得奨励金 ■表彰制度（永年勤続、優秀社員） ■資格支援制度あり …資格取得奨励金を支給しています。 ■研修制度あり …技術本部内で座学研修を行います。 ■出産一時金支給 ■時短勤務・フレックス勤務制度 ■財形貯蓄制度 ■健康保険組合提携の各種施設 （全国の保養所、リゾートホテル、 スポーツクラブ等） ■定年後再雇用制度 ■退職金制度

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 土日祝休み
• 服装自由