カスタマーサクセス(法人向け)

仕事内容: ◆業務内容◆ 全国のサービス業の現場（店舗）の「人手不足」を解消する作業割当・シフト作成支援システム「ハイソルシフト」と従業員向けアプリ「はたらくアプリ」。 当職種は、ご導入企業様のサクセスに向かって、当社の”顔”として 企画立案～実行～実現することがミッションです。 具体的には・・・ ●現状把握～課題設定～提案 ・顧客の応募統計やアクセスデータ分析 ・課題設定と解決策立案 顧客の採用活動に関する課題設定と解決策提案 ・顧客の人材採用目標と課題の再設定 ・新たな課題に対する次回提案方針の合意 ・生産性向上に関する提案 ●顧客サポート ・当社商品をご活用いただき、効果を出すための継続的フォロー ・問い合わせ対応 始めのうちは、上記業務内容を1人でお任せすることはありません。 全体の流れや商談の進め方を学んでいただくため、 初めはシニアコンサルタントのサポートから業務に入っていただきます。 ゆくゆくはシニアコンサルタントを目指してください。

求める人材: 【必須】 ・大学卒または高専卒以上 ・業務系ウェブサービスを商材とする既存顧客の対応経験 ・SaaSでのアップセル・クロスセルを伴う深耕営業 ・パワーポイントでの提案資料作成 ・オンライン会議、顧客との打ち合わせ準備と進行 【求める人物像】 ・論理的思考力 ・顧客の店舗や売り場、ビジネスモデル、経営者、現場の皆さまの想いに興味関心があり、それに寄り添ってお役に立ちたいと思える方 ・お客さまとの会話力 ・問題や課題を抽象化できる ・一般化した問題、課題への解決策を社内の協力を得ながら顧客へ提示できる

年俸510万円～984万円 給与: 【給与条件について】 ※経験など考慮し協議のうえ決定いたします。 ※昇給年2回 ※賞与原則2回（6月、12月）

固定時間制 勤務時間・曜日: ◇2024年度 月間平均残業時間:15.13H ◇勤務形態：原則出社となります。

休暇・休日: 【休日】 土日祝休み 【年間休日】 122 【その他の休日休暇】 完全週休2日制（土、日） ◇祝日 ◇年末年始 ◇その他（※誕生日休暇、慶事休暇、忌引き休暇、生理休暇、転勤休暇、介護休業）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生・諸手当】 交通費支給,健康診断,持株会制度,社会保険完備,資格取得制度,退職金制度 【その他の福利厚生・諸手当】 ◇関東ITソフトウェア健康保険組合​ (保養施設、スポーツ施設、スポーツクラブ、契約・提携ゴルフ場、オートキャンプ場、レストラン・会議室、旅行補助)​ ◇ベネフィット・ワン​ ◇高級人間ドック受診​ ◇休憩ルーム完備​ ◇高濃度水素水サーバー設置​ ◇コンビニ自動販売機​ ◇バーカウンター​ ◇会員制リゾートホテル利用​ ◇東京ドーム、京セラドーム野球観戦チケット ◇確定拠出年金(401K)​ ◇従業員持株会​ ◇財産形成貯蓄制度​ ◇GLTD制度(団体長期障害所得補償保険) 【福利厚生・諸手当に関する補足情報】 ◇研修カフェテリアプラン ◇研修受講制度​ 従業員の自己研鑽・エンプロイアビリティ（雇用される力）向上のため、勤務いただくすべての方を対象に研修受講を促進しています。直属上長の承認があれば、研修・セミナー参加費用は全額当社が負担いたします。​ ◇書籍購入制度​ 業務上使用する書籍、知識・スキル向上のための書籍、自己研鑽に活用する書籍等の書籍購入は、直属上長の承認をもって全額当社負担での購入が可能です。​ ◇WEBマーケティングに必要な資格取得補助​ 入社後、ウェブ解析士、ドットコムマスターベーシックの資格を取得いただきます。資格取得に関する受検費用、テキスト購入代など全て会社負担です。​ ◇奨学金返済支援制度​ 入社時残債を全額支給/全正社員対象​ ◇親睦会費(半期1回)　​ ◇ランチ代補助（月1回）​ ◇朝食補助

試用期間なし

その他: 【選考フロー】 書類選考 ↓ SPI ↓ 面接(3回） 雇用形態: 正社員 給与: 5,100,000円 - 9,840,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間