午前中だけのコールセンター(LINEの操作サポート)

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊朝の3時間だけ！午前中のオフィスワーク ＊週3日〜OK！家庭や他のお仕事との両立◎ ＊駅チカで通勤快適！悪天候の日でも安心！ ＊マニュアル完備！すぐ管理者がサポート！ 【仕事内容】 有料オプションサービスに加入しているお客様からのAndroidスマートフォンに関するお問い合わせに対応するお仕事です。LINE・メール・SMS／＋メッセージアプリなどの操作方法をご案内します。 ＜具体的には＞ 〇遠隔(リモート)ツールを使用したお客様画面の確認 〇LINEの操作方法(トーク・引継ぎ・削除・バックアップ・復元など)のご案内 〇メール・SMS／＋メッセージの送受信・削除・各種設定のご案内 〇必要に応じた一部代行操作 〇対応内容のデータ入力処理 ※受信業務が9割、1時間あたりの対応件数は2〜3件程度です。 【充実の研修制度】 入社後、11日間の座学研修で基本操作や応対ルールを学び、 その後OJT研修を丁寧に行います。 未経験からスタートした幅広い年代のスタッフが多数活躍中です！ 【自分らしく働ける職場環境】 服装や髪型、髪色、ネイル、ピアス、髭などすべて自由！ 個性を活かしたお気に入りのスタイルのまま、リラックスして働けます。快適な休憩室にはWi-Fi・冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機も完備！ 【午前中だけの3時間勤務＆シフト相談OK】 勤務時間は「8:45〜11:45」の1日3時間。 残業は月5時間程度とほぼなく、原則定時で退社可能です！ 週3日からの勤務が可能で、曜日固定休の相談もOK。 午後の時間をたっぷり家事や趣味、別のお仕事などに有効活用できます。 【入社・研修】 ＜入社＞ 2026/12/1(火) 9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日：11/24(火) ※スマート面接〆切：11/23(月) ＜研修＞ 【座学】11日間(12/2～12/16) 8:45～11:45(土日休み) ※座学研修は全日程参加必須 【OJT】2週間(12/17～) 8:45～11:45(シフトに準ずる) 【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入！】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了♪ (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪ 超カンタン＆スピーディーです！ ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！ ※ハローワークでも掲載中です

求めている人材 パソコン操作は教えてできればOK！ ＜こんな方を歓迎します＞ ・ドコモショップなど携帯ショップでの勤務経験がある方 ・コールセンターでの勤務経験がある方 ・テクニカルサポートスキルがある方 ・接客業のご経験がある方 ・人のお話を聞くことが好きな方 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ -

時給1250円 給与詳細 基本給：時給 1250円 ※交通費支給(月上限5万円) ※前給制度あり ※事業所の目標達成状況に応じインセンティブ支給 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【座学】11日間(12/2～12/16) 8:45～11:45(土日休み) ※座学研修は全日程参加必須 【OJT】2週間(12/17～) 8:45～11:45(シフトに準ずる) ※習熟度により前後の可能性あり 【給与例】 給与例 【月収例】 ※週5日勤務の場合 時給1250円×実働3時間×月22日 ＝月収8万2500円＋交通費

固定時間制 勤務時間詳細 8:45〜11:45(実働3時間) ＊残業有／月5時間程度

休日休暇 週休2日制(シフト制) ＊週3日～勤務相談OK ＊曜日固定休OK ＜各種休暇制度＞ 有給休暇 各種特別休暇 育児・介護休暇

【保険制度】 ・労災保険 待遇・福利厚生 【社会保険】 労災保険 ※適用されない社会保険がある理由：条件を満たしていないため 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆希望者は最短で入社5ヶ月目以降より評価に応じて在宅勤務可(条件有) ◆育児・介護休暇有 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇 ◆健康診断 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆前給制度有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色・ネイル・ピアス・髭自由 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【座学】11日間(12/2～12/16) 8:45～11:45(土日休み) ※座学研修は全日程参加必須 【OJT】2週間(12/17～) 8:45～11:45(シフトに準ずる) ※習熟度により前後の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 時短勤務あり
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• 在宅OK
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• 女性が活躍中
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