カスタマーサポート 大阪市中央区

仕事内容: -------------株式会社シェアの5つの特徴！------------- ①年間休日125日！完全週休2日制（土日祝休み）！ ②堺筋本町駅から徒歩3分！残業ほぼなし！20:30で強制退社！ ③業界職種未経験歓迎！資格不要！ ④有給取得者率97％！産休・育休は男女ともに取得実績あり！ ⑤転居支援金・結婚お祝い金・出産お祝い金など、お祝い金制度が充実！ 【職種】 カスタマーサポート 【給与】 月給220000円〜 ※経験によって変動する可能性がございます。 【主な仕事内容】 ホームページをご契約いただいているお客様の「困った」「もっとこうしたい」に寄り添い、サービスを安心して活用いただくためのサポートをお任せします。 ・電話・メール・LINEで寄せられる、ホームページの修正依頼や操作方法、集客、Google・SEO、契約内容・お支払いに関するお問い合わせへの対応 ・必要に応じて、営業や制作などの担当者へ引き継ぎ ・過去の事例やサービスの知識を身につけ、お客様へ情報提供 ・お客様の声を社内へ共有し、サービスづくりに活かす ・入社後は先輩社員とのマンツーマンOJTで、サービスや対応方法を一つずつ学べます など。

求める人材: 【求める人材】 ・未経験OK！ ・必須の資格・実務経験は特にありません 【こんな方にオススメです！】 ・資格不要／未経験歓迎！ ・フリーターの方でも大歓迎！ ・20代・30代の若手リーダー活躍中！ ・新卒・既卒・第二新卒OK ※前職が接客・販売・コールセンター・カスタマーサポート・受付・飲食・アパレル・ホテルスタッフ・営業事務・一般事務・美容関連職など様々な出身の方が活躍中！ 【雇用形態】 正社員

月給22万円以上 給与: 【給与】 想定年収：300万円〜350万円 月給：22万円〜（経験・能力により決定します） ・基本給：19.2万円〜 ・固定残業手当：月20時間分、2.8万円〜（超過分は別途支給） 賞与：年2回（9月・3月）／昨年度実績：2ヶ月分 ※試用期間が6ヶ月のため、賞与の支給は2年目以降となります（詳細は面接でお伝えします）。 試用期間：6ヶ月

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 9:45〜19:00（実働7時間30分） 休憩1時間45分（15分休憩×3回＋1時間休憩） 月間平均残業時間：ほぼなし（20:30で強制退社）

休暇・休日: 【休日休暇】 休日：土日祝休み 年間休日：125日 ・完全週休2日制（土曜・日曜・祝日） ・有給休暇（昨年実績：有給取得者率97％） ・産休育休（男女ともに取得実績あり） ・GW休暇 ・夏季休暇 ・冬季休暇 ・慶弔休暇 ・介護休暇 ・子の看護休暇 ・生理休業 ・裁判員休暇 ※GW・夏期・冬期は1週間程度のお休みがあります。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【福利厚生・その他】 ・お祝い金制度（転居支援金・結婚お祝い金・出産お祝い金） ・各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・健康診断（年1回） ・社員家族のお誕生日祝い（配偶者やお子さまの誕生日に花束を贈る習慣があります） ・産前産後休業制度・育児休業・介護休業・育児・介護短時間勤務 ・子の看護休暇・生理休業・裁判員休暇 ・交通費支給（月3万円まで） ・iPad・社用携帯貸与 ・社用タイムズカーあり ・社内・社外研修制度 ・資格取得制度・資格手当 など 【その他】 ①一次面接（オンライン／Zoomにて30分〜1時間程度） ②最終面接（大阪本社にて対面／オンライン不可） 本求人は、REINFORCE株式会社が行う有料職業紹介事業の求人です。 有料職業紹介事業許可：13-ユ-313752

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 220,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給