カスタマーサクセス

仕事内容: ＊英語力を活かしてキャリアアップ！最先端Fintech業界で活躍＊ アディッシュ株式会社では、世界をリードするユニコーンスタートアップの外資系決済サービス企業のカスタマーサクセスを支援しています。あなたには、日本国内の法人ユーザーに向けて、SaaSプロダクトの利用促進や課題解決を担うカスタマーサクセス業務をお任せします。社内資料やシステムはすべて英語で記載されており、英語と日本語を自在に使い分けながら、ユーザーの成長をサポートします。 日々進化するFintech業界の最前線で、世界水準のSaaSスキルや提案力を磨き、顧客の課題を深掘りしながら最適な提案を行う専門性を身につけることができます。単なるFAQ対応ではなく、ユーザーの利用状況をリサーチし、的確な情報を見極めて課題解決に導くやりがいのあるポジションです。 多国籍な90名規模のチームで、日本語と英語がミックスされた環境。異業種から未経験でキャリアチェンジしたメンバーも多く、3ヶ月間の実践型研修や語学学習補助、資格取得支援など成長を後押しする制度が充実しています。あなたの追求心と課題解決力で、顧客事業の成長に貢献しませんか？ ────────────────

東京都品川区西五反田 アディッシュ 株式会社 勤務地: ＊アディッシュ 株式会社＊ 東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル8F ・転勤の有無：なし ・最寄駅：五反田駅から徒歩圏内 ・出社ベースの勤務となります 【交通手段】 アクセス: ・JR山手線「五反田駅」より徒歩約5分 ・東急池上線「大崎広小路駅」より徒歩約3分 ・都営浅草線「五反田駅」より徒歩約5分

月給32万4000円～40万8000円 給与: ＊【給与詳細】＊ ・想定年収：324万円～408万円 ・月給には固定残業代（月30時間分：49,300円～62,000円）を含みます ・固定残業時間超過分は別途支給 ・経験・スキルを考慮して給与を決定 ・試用期間：6ヶ月（条件変更なし） ──────────────── ＊給与モデル＊ ️ 年収目安：324万円～408万円 （経験・スキルにより決定／残業代・交通費は別途支給） ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ＊勤務時間＊ 9:00～18:00（所定労働時間8時間、休憩60分） ・残業：月平均10～20時間程度 ・夜間勤務なし ＊勤務曜日＊ 土日祝含む週5日シフト制勤務（週休2日制） ※出社ベースの勤務となります。

休暇・休日: ＊休日＊ ・土日祝休み（週休2日制、シフト制） ・年間休日122日 ・年末年始休暇、GW休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇（1日、半日、1時間単位で取得可） ・産前産後休業、育児休業、生理休暇、介護休暇、介護休業 ＊求職者が安心して長期的に働ける休暇制度が整っています。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・健康診断（女性向けオプションあり） ・持株会制度 ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・資格取得制度、資格手当 ・インフルエンザワクチン接種補助 ・慶弔見舞金制度 ・パートナーシップ証明制度 ・リファラル制度 ・入社オンボーディング ・語学学習補助制度 ・研修受講・資格取得補助制度 ・ビジョンラボラトリー（社内プロジェクト） ・産休育休フォローアップ制度 ・Mission Award（社内表彰） ・ALL adish MTG（全社ミーティング） ・Reveille（全社朝会） ・フォローアップ委員会（復帰支援）

試用期間なし

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 324,000円 - 408,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間

• 交通費支給