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正社員

大手企業のカスタマーサポートセンター/ca001

TDCX Japan株式会社

神奈川県横浜市神奈川区金港町

月給26万5000円

仕事概要

仕事内容

仕事内容 【未経験でも可能】 想定月収26.5万円~30万円◎残業ほぼナシ 自由な社風(服装・髪型・ネイル自由!) モダンでフラットなオフィスカルチャー 無料のドリンク&スナック完備 チームで協力しながらも自立して働ける環境 世界中の家庭で使われる商品を支えるやりがい 成長意欲のある方には早期キャリアアップのチャンス ・電話(約80%)・チャット(約20%)を通じて お客様からのお問い合わせに対応 ・お客様のニーズを的確に把握し、適切にサポートを提供 ・解決できない場合はスーパーバイザーへ 適切にエスカレーション ・チームワークを大切にしながらも、 自ら考え行動し解決策を提案 ・必要なシステムやツールを使いこなし、効率的に対応 ★キャリアアップのチャンスが多い環境です! 業務フローの改善やマニュアルのブラッシュアップにも 挑戦しやすい環境。業務の中で気づいたことや 感じたことは、ぜひ積極的に発信してください。 また、これから拡大していくチームの主軸となっていただき、 将来的にはリーダー、トレーナー、品質管理担当者など、 さまざまなキャリア実現の可能性があります。 ★成果に応じたインセンティブあり! 月給に加え、ご活躍に応じたインセンティブを月々支給。 最大で月収30万円に手が届く場合も! 頑張ったぶんだけ収入アップを目指したい方にもオススメです。 ■ ■ ■ お仕事の魅力 ■ ■ ■ 誰かの役に立ちたい、困った人を助けたいという ホスピタリティ溢れる仕事です。 お客様からの「ありがとう」でやりがいも日々感じる業務。 スキルアップの指標がわかりやすい! 業務の対応スキルに合わせてレベルが決められているので、 できることが増えるにつれてスキル手当の支給や インセンティブの金額も上がっていきます! 数字や目標に対して、リーダーが定期的にフォロー・ フィードバックを行っているため 苦手克服や成長も早いのが特徴です。 ■ ■ ■ こんな方歓迎・活躍中 ■ ■ ■ 【こんな経験のある方は歓迎します!】 ・接客経験 ・ホスピタリティ精神を活かした業務経験 ・オフィスワーク経験 ・観光学科専攻など学生時代の知識 ■ ■ ■ 勤務地補足 ■ ■ ■ 〒221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル [最寄り駅] 横浜駅から徒歩5分 [備考] オフィス出社 ※屋内喫煙スペースあり。

求めている人材

資格 未経験OK <以下のすべてを満たす方> ・日本語:ネイティブレベル ・基本的なPCスキル(複数システムを使用可能な方歓迎) ・チームワークを大切にできる方 ・積極的に課題解決に取り組める方 カスタマーサポート経験者歓迎(未経験でも研修あり)

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 TDCX Japan株式会社 勤務地備考 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 【交通手段】 アクセス ★他勤務地の相談もOK

給与

月給26万5000円 給与 月給 26万5000円 (一律手当を含む) 月給(基本給):26万5,000円 ※残業代100%支給 ・月最大3万5,000円のインセンティブあり

勤務時間

固定時間制 勤務時間 実働時間:8時間/日 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日~21日 9:00~18:00 所定労働時間:8時間、休憩1時間 ※原則残業なし

休日・休暇

休日 ◇土日祝休み ◇有給休暇(10日~勤続年数に応じて最大20日) ◇慶弔休暇 ◇産後休暇 ◇育児休暇 ◇介護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:4ヶ月程度 (試用期間中、労働条件に変更なし) 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

その他

その他 【ブランド名】 株式会社グッドワークコミュニケーションズ 【事業内容】 人材紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名:株式会社グッドワークコミュニケーションズ 所在地:東京都千代田区神田三崎町3-7-1 水道橋フロント5階 【紹介先企業】 会社名:TDCX Japan株式会社 所在地:神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル

仕事に関するPR

Image【世界的に有名な日用品・家庭用品ブランドのカスタマーサポート】給与30万円可能!オフィスは横浜駅直結Image

仕事の特徴

  • 業界未経験歓迎
  • 経験不問
  • 未経験者歓迎
  • 経験者歓迎
  • 有資格者歓迎

応募について

選考の流れ

選考プロセス 書類選考 ↓ 一次面接 ↓ 最終面接

紹介企業情報

社名

株式会社グッドワークコミュニケーションズ

事業内容

人材派遣・職業紹介

本社所在地

東京都千代田区神田三崎町3-7-1 水道橋フロント5階

代表者

植田修吉

企業代表番号

0332650981

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正社員

大手企業のカスタマーサポートセンター/ca001

TDCX Japan株式会社

神奈川県横浜市神奈川区金港町

月給26万5000円

【世界的に有名な日用品・家庭用品ブランドのカスタマーサポート】給与30万円可能!オフィスは横浜駅直結
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。問題を報告する

原稿ID : 123b77838e23c2b3

掲載開始日: 2026/06/09(火)

大手企業のカスタマーサポートセンター/ca001

TDCX Japan株式会社

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