未経験歓迎　大手メーカー社内ヘルプデスク/kp044109

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ◆北浜駅直結！淀屋橋駅からも地下道直結で通勤便利 ◆月給27万2000円～32万円（時給1700円～2000円） ◆残業ほぼなし（あっても5ｈ程度） ◆残業代1分単位支給 ◆資格取得支援制度・正社員任用制度有 ◆服装はビジネスカジュアルでOK ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― 大手ブランドメーカーの社内ヘルプデスク一次窓口として、社員の「困った！」を解決するサポート業務です。 主に、以下の問い合わせ対応をお願いします。 ・パソコンや周辺機器（マウス、キーボード、プリンターなど）の使い方やトラブル相談 ・iPadやiPhoneなどのスマートフォンやタブレットの操作や不具合対応 ・社内システムやアプリ（ログイン方法や設定など）の問い合わせ対応 ・店舗で使うシステム（POSなど）に関する質問対応 その他、社員の異動に伴う設定や、アプリのインストール申請受付などもお願いします。 マニュアル完備◎ 対応範囲を超える内容は、担当部署へ引き継ぎできるので、安心です。 ＜業務内容＞変更の範囲：会社の定める業務内容 ＼30～40代の男女20名が活躍中／ 勤務場所は北浜駅直結のキレイな高層ビル内。 淀屋橋からも地下道直結で、天候を気にせず通勤できます。 高層階には眺望の良いリフレッシュルーム完備。 電子レンジ・給茶機・電子ポットなど揃っているので、お弁当持参でランチもOK！ 休憩時間に気分転換しながら、仕事に集中できる環境も整っています。

資格 ・電話応対経験がある方 ・基本的なPC操作ができる方 ・Officeソフト（WordやExcelなど）の利用経験がある方 【活かせる経験】 ・社内ヘルプデスク経験 ・コールセンター経験 ・PCサポート経験

〒541-0041大阪府大阪市中央区北浜1-8-16大阪証券取引所ビル内 SCSKサービスウェア株式会社 大阪PrimeDesk 勤務地備考 大阪府大阪市中央区北浜１ー８ー１６大阪証券取引所ビル内 【交通手段】 アクセス ★交通費全額支給★◎北浜駅より徒歩1分（駅直結）◎淀屋橋駅より徒歩7分（地下直結）

月給27万2000円～32万円 給与 月給 27万2000円～32万円 （一律手当を含む） または 時給1700円～2000円 ※経験・スキルを考慮の上決定します ■交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 ＜年収例＞ 326万4000円～384万円＋各種手当 ※月給27万2000円～32万円×12ヶ月 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいち早く進めている SCSK株式会社のグループ企業です。 ◎従業員4000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2026」4年連続認定 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％※2024年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ ――――――――――― 正社員任用制度あり ――――――――――― 契約社員から正社員へのステップアップ制度を設けています。 2024年度は、37名の実績あり！ 中長期的にキャリアを描けます。 ―――――――――――― 資格取得支援制度あり ―――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日～22日 【月～日のうち、週5日シフト勤務】 ※(1)(2)のシフト制 (1)9:00～18:00（休憩60分） (2)12:00～21:00（休憩60分） ＊ほぼ残業なし（あっても月5ｈ程度） 定時ピタッとお仕事終了♪ 【勤務期間】 5/18～長期 ※入社日ご相談ください 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無

休日 ◆シフトによる完全週休2日制 年間休日120日以上でライフワークバランス◎ ◆有給休暇:規定に準ずる 【2024年度有休取得率：85.7％】 ◆特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護など） ◆入社1年後には、通常の有給とは別に、以下の特別休暇が取得できます 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員任用制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度 ○結婚祝い金あり ○出産祝い金あり ※結婚、出産祝い金は勤続1年以上から対象 - 【勤務先情報】 〒541-0041 大阪府大阪市中央区北浜1-8-16 大阪証券取引所ビル内 地下鉄・京阪「北浜駅」より徒歩1分（駅直結） 地下鉄「淀屋橋駅」より徒歩7分（地下直結） ＜勤務場所＞変更の範囲：会社の定める就業場所

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
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• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
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• 駅近5分以内
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