事務スタッフ(オンライン英会話の運営・カスタマーサポート)

仕事内容 オンライン英会話のカスタマーサポートや 運営・サービス向上のための改善、 企画立案・実行が主な業務となります。 ＜業務内容＞ ・幼稚園、学校、法人向けカスタマーサポート（日本語での対応となります） ・英語レッスンのスムーズな進行管理 ・英語レッスンのスケジュール管理および関係者への伝達 ・トラブル発生時の連携等 ＜対象サービス＞ ・オンライン英会話 ◎私達についてご紹介します！ ――――――――――――――― 業界大手『ソシオークグループ』 英語教育だけでなく 学童や保育園運営等の子育て支援、 学校給食等のフードサービス、 幼稚園バス運行管理等、幅広い側面から こどもの成長を見守っています。 国際理解教育を通して日本の英語教育を 一緒に変えていきましょう！

求めている人材 ＜必須条件＞ ■英語のコミュニケーションに支障がない方 （社内で外国人メンバーとのやり取りあり） ■業務向けITツールの使用に支障がない方 （Excelなどのスプレッドシート、Zoomなどのオンラインミーティングツール、Teamsなどチャットツール） ＜歓迎条件＞ ・カスタマーサポート、問い合わせ対応業務 ・英語、語学学習領域の業務や自身での経験 ・教育業界での経験 ・法人クライアント向け対応の経験 ★-こんな方大歓迎です-★ ・コミュニケーションが密に取れる方 ・タスク管理をご自身でできる方 ・言語、教育に興味関心が高い方

531-0072大阪府大阪市北区豊崎3-1-22　淀川6番館9階 株式会社ハートコーポレイション　関西支社 勤務地 「大阪梅田駅」徒歩8分 【交通手段】 交通・アクセス 大阪メトロ御堂筋線「中津駅」徒歩4分

月給20万8000円以上 給与詳細 基本給：月給 20万8000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 ■勤務時間 8:45～17:45（休憩1時間） ■勤務曜日 月曜～金曜（平日のみ）

休日休暇 土日祝休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定内支給

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 転勤なし
• 英語
• 未経験者歓迎
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 原則定時退社