経験者採用/大手企業での社内ITヘルプデスク/kp045006

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ◆月給40万円＆交通費全額支給 ◆正社員任用制度・資格取得支援制度あり ◆完全週休二日制／年間休日120日以上 ◆残業代1分単位支給 ◆SCSKグループの安定性＆福利厚生充実 ――――――――― ITを、 もっとクリエイティブに。 ――――――――― 企業のIT業務代行からプロセス改善まで、 生産性向上に寄与するITサービスを提供している当社。 入社後は、 大手企業のIT部門で 社内ヘルプデスク業務を担当していただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ●ヘルプデスク対応 （問い合わせ1次～2次対応、トラブルシューティング） ●PC・端末管理 （アカウント発行、各種申請対応、キッティング） ●インフラ運用補助 （サーバ・ネットワーク・セキュリティ監視） ●業務改善 （PowerShell / VBA / Power Automate による自動化） ＜配属先＞ メーカーや外資系企業など、 業界・規模を問わず大手企業が中心です。 社員数が数千人・数万人規模の優良企業案件を中心に IT先行投資を積極的に行う企業のプロジェクトに携われるため、 常に新しい技術に触れながら成長できます。 ＼ヘルプデスクからのキャリアパス／ 入社2～3年を目途に、 本人の希望や実績に応じて ステップアップを支援します。 ※パスの変更・横断も可能 「マネジメントを目指したい」も 「現場でスキルを磨きたい」もOK。 どちらの意志もフラットに尊重します。 あなたの得意を活かしたキャリアを、一緒に実現しましょう。 ＼キャリアパス事例／ 【40代・男性／マネジメントへ】 PC導入ソフトおよびIT問い合わせ対応などを経験。 エージェント→サブリーダー→プロジェクトリーダーへとマネジメント面でステップアップ。 ITILを取得し、新規プロジェクトのスーパーバイザーとしてITヘルプデスク（4名体制）の立ち上げ・管理を実施。 現在はマネージャーとして活躍中。 【30代・男性／技術スペシャリストへ】 大手企業のITヘルプデスクで業務を開始。 当社の資格取得支援制度を活用し、基本情報技術者・応用情報技術者・情報処理安全確保支援士を取得。 現在は設計構築エンジニアとして、情報セキュリティ製品の運用設計支援および後輩エンジニアの育成を担当。

資格 【必須】 社内ITヘルプデスクの実務経験がある方 （Windows/PCの切り分け、エスカレーションなど） 【活かせるスキル】 □ ITILに基づくサービスデスク運用経験 □ ServiceNowなどのチケット管理ツール利用経験 □ PCキッティング・アカウント管理経験

〒530-0001大阪府大阪市北区梅田 SCSKサービスウェア株式会社 大阪PrimeDesk 勤務地備考 大阪府大阪市北区梅田 【交通手段】 アクセス ★交通費全額支給★◎梅田駅より徒歩8分◎大阪梅田駅より徒歩8分◎大阪駅より徒歩8分

月給40万円以上 給与 月給 40万円以上 （一律手当を含む） 月給400,000円 ※経験・スキルを考慮の上決定いたします ■交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 ＜収入例＞ 年収555万円（月給40万円＋残業20h×12ヶ月）＋各種手当 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいち早く進めている SCSK株式会社のグループ企業です。 ◎従業員4000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2026」 2023年度から4年連続認定 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％※2024年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ ――――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ――――――――――――― 契約社員から正社員へのステップアップ制度を設けています。 2024年度は、37名の実績あり！ 中長期的にキャリアを描けます。 ―――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ―――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。 - ＜業務内容＞変更の範囲：会社の定める業務内容 ＜勤務場所＞変更の範囲：会社の定める就業場所 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1週あたり40時間 【月～金、平日週5日勤務】 9:00～18:00（休憩60分） 残業は月20h程度。 残業代は1分単位支給！時間外の頑張りもしっかり還元します。 【勤務期間】 即日～長期 ※入社日ご相談ください

休日 ◆土日祝休み（完全週休2日制） 年間休日120日以上でライフワークバランス◎ ◆有給休暇:入社日付で付与 【2024年度有休取得率：85.7％】 ◆特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護など） ◆入社1年後には、通常の有給とは別に、以下の特別休暇が取得できます 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員任用制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度 ○結婚祝い金あり ○出産祝い金あり ※結婚、出産祝い金は勤続1年以上から対象 - 【勤務先情報】 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田 ■大阪メトロ各線「梅田」駅より徒歩8分 ■阪急線・阪神線「大阪梅田」駅より徒歩8分 ■JR各線「大阪」駅より徒歩8分

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業

• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 長期歓迎
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 固定給35万円以上