ビジネスホテルフロントスタッフ(夜勤専属)

募集要項 職種 ビジネスホテルフロントスタッフ（夜勤専属） 雇用形態 正社員 仕事内容 ビジネスホテルのフロントにおいて 受付・接客などをメインとする 夜勤のフロント業務をお任せします。 ▼具体的な業務内容 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・電話やネットからの予約受付、問い合わせ対応 ・専用システムを使用した予約管理、部屋割り ・領収書の発行や売上確認などの簡単な事務作業 ・お客様からの内線電話への対応 ・館内および館外の巡回 ・朝食準備のお手伝い ・コーヒーメーカーの簡単なメンテナンスなど ▼職場環境について 常にスタッフ2～3名体制で勤務しているため 困ったときにはすぐに相談できる環境です。 当ホテルでは自動チェックイン機を使用せず 24時間すべて対面でのフロント対応を行っています。 お客様一人ひとりと会話しながら対応するため ホテルフロントならではの接客スキルが身につきます。 ▼研修について 初日は会社や業界の説明、館内の見学など オリエンテーションからスタート！ ↓ 2日目からは夜勤シフトでOJT研修。 専属の先輩トレーナーが マンツーマンでイチから丁寧にお教えします。 ↓ 2～3ヵ月後、晴れて1人立ち！

資格・経験 Uターン・Iターン・Ｊターン歓迎 未経験歓迎 男女不問 ホテルや旅館などの業界経験者歓迎 接客経験ある方は経験を活かせます 外国語のスキルがあれば活かせます 外国籍の方は日本語能力試験N1相当の方 （Foreign nationals who possess Japanese language skills equivalent to the JLPT N1 level.）

兵庫県加古郡播磨町南野添3-1-1 エバーホテル　はりま加古川 勤務地 エバーホテル はりま加古川 （兵庫県加古郡播磨町南野添3-1-1） 【交通手段】 交通アクセス 山陽電鉄「播磨町」駅より徒歩5分

月給21万1400円～26万9400円 給与 ［夜勤専属］ 月給211,400円～269,400円 ※給与幅は経験・能力により優遇

シフト制 勤務曜日・時間 ［A］16:00～翌9:00 ［B］17:00～翌10:00 ※各仮眠休憩3h含む ☆朝食まかない付き

休日・休暇 1ヶ月単位のシフト制（週実働40hの変形労働時間制） 月度出勤回数：概ね11～12回 （実質年間休日200日以上・明け休み含む） ☆希望休応相談

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 ■昇給年1回 ■賞与年2回 ■各種社会保険完備 ■交通費規定支給 ■制服貸与 ■子供扶養手当 ■満室時特別手当あり ■有給休暇 ■慶弔休暇付与 ■車通勤可 ■健康・財形支援 ■提携施設・サービス割引制度あり

試用期間なし

備考 ＼先輩スタッフインタビュー／ 前職は異業種で接客業をしていましたが 以前からホテルの仕事に興味があり 地元にある大規模なホテルで働きたくて 思い切って転職しました。 夜勤やフロント業務は初めてなので 正直なところ不安もありましたが 先輩がマンツーマンで教えてくださったので 安心して現場に出ることができました。 フロントは夜勤でも必ず複数名体制なので 困った時にすぐ相談できるのも心強かったです。 忙しくて大変なこともありますが この仕事を選んで良かったなと思うのは お客様から「ありがとう、助かりました！」 「ここに泊まって良かった♪」と お声をかけていただけた時ですね。 とても大きなヤリガイを感じます。 未経験の方も安心してスタートできるよう みんなでしっかりサポートしますので 少しでも興味があれば、ぜひご応募ください！ ＼1日のスケジュール（例）／ 16:00 出勤／日勤スタッフから引き継ぎ 17:00 チェックイン対応（比較的忙しい時間帯） 21:00 館内・館外巡回 22:00 お客様対応、部屋割り、事務作業など 24:00 交代で仮眠休憩 02:00 館内・館外巡回 04:00 朝食準備の補助 06:00 チェックアウト対応・朝食サービス対応 09:00 日勤スタッフへ引き継ぎ／退勤

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