有馬温泉旅館の客室係(マネージャー候補)

仕事内容 ／ あなたの“思いやり”を活かして 有馬の老舗旅館で次世代マネージャーへ。 連休取得OK・転勤なし。 自分自身も心にゆとりを持って働ける職場。 ＼ ＜アピールポイント＞ ✅新しい旅館づくりに直接携わり、 コアメンバーとして成長できるチャンス ✅組織体制の一新に伴い、中途入社でも 意見が通りやすい風通しの良さアリ ✅創業70年以上の歴史があり、 平均勤続年数も11年と定着率の高い環境 ✅月給30万円以上・高水準の給与体系 ✅有給休暇の平均取得日数は9.5日と、 しっかり休める体制も整っている ✅家族手当や住宅手当など、 生活費をサポートする手当も充実 - 《数字で見る月光園》 ◎社員の平均年齢は39歳 ◎男女比は男性57.8：女性42.2 ◎新卒・中途割合は新卒43%：中途57% ◎平均勤続年数は11年 ◎有給休暇の平均取得日数は9.5日 ◎寮利用者は社員全体の内40％ ◎従業員食堂の利用率は50% ━━━━━━━━━━━━━━━━ 大阪から約1時間、神戸からは約30分。 日本三古湯の一つ、有馬温泉にて 自家泉源を持つ数少ない旅館 「月光園 鴻朧館」「月光園 游月山荘」 を運営しています。 創業70年以上の歴史を持ち、 平均勤続年数11年という 高い定着率を誇る当館。 現在、より質の高いサービスを 提供するため、組織体制を一新し、 新しい旅館づくりを進めている最中です。 今回は、15名の客室係チームを牽引し、 現場での接客業務と マネジメント業務を両立していただく プレイングマネージャーとして ご活躍いただける、 マネージャー候補をお迎えします！ - 【具体的な業務内容】 お客様に最高のおもてなしを提供する ルームスタッフたちが、いきいきと 働ける環境づくりをお任せします◎ ◆管理・マネジメント業務 ┗スタッフのシフト作成・労務管理 （10名以上のチームを想定） ┗当館の社風に合わせたおもてなしの教育・指導 ┗スタッフのメンタルケア、 コミュニケーションを通じたフォロー ┗現場の課題抽出と改善提案 ◆客室係としての実務 ┗玄関でのお出迎え、お見送り ┗お部屋へのご案内、お茶出し、館内説明 ┗お食事（夕食・朝食）の提供 ┗布団敷き、布団上げ、点検、 また、客室の清掃もしていただく場合もございます。 - 【現場を支えるお姉さん・お母さん的な存在へ】 当館がマネージャーに求めているのは、 数字の管理や厳しい統制ではありません。 スタッフ一人ひとりの個性や悩みに寄り添い、 温厚な対話を通じてチームをまとめる 「包容力」です。 スタッフが不自由なくお客様対応に 専念できるよう、柔軟な采配と 思いやりのあるコミュニケーションで、 現場の士気を高めてください。 ※入社後は本職種で経験を積んでいただいた後、 将来的に会社が定める 他部門の業務へ配置転換となり、 さらに経営に近いポジションへと キャリアアップしていただく可能性もあります！

求めている人材 【必須条件】 ・旅館での接客経験（5年以上目安） ・部屋食、およびレストラン食の両方の対応経験 ・8名以上のチームをまとめた経験、 またはシフト作成・管理に関わった経験 ・着付け、作法・料理出しの指導ができる方 ・明朗かつ温和で、 円滑なコミュニケーションがとれる方 ・整理整頓が得意で、 業務効率化への理解がある方 【こんな経験・志向をお持ちの方は大歓迎】 ・日本文化に興味がある方 ・思いやりを持ってスタッフの育成・指導ができる方 ・細かい気配りや、整理整頓が得意な方 ・U・Iターンで長く働きたい方 ・外国語スキルをお持ちの方 ※日本語能力試験N1必須となります。

651-1401兵庫県神戸市北区有馬町318番地 TKB株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 神戸電鉄 有馬温泉駅 徒歩10分

月給30万円～45万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 24万4600円 〜 36万円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5万5400円 〜 9万円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給 300,000円～450,000円 ※上記は固定残業代・手当を含んだ金額です。 ※経験・能力を考慮の上、決定いたします。 ※試用期間3ヶ月あり。 （期間中の条件変更なし） <給与内訳> ・基本給：133,000円～194,000円 ・職務手当：65,000円～100,000円 ・調整手当：36,600円～56,000円 ・客室手当：10,000円 ・固定残業代：55,400円～90,000円 （月30時間相当分／超過分は別途支給） <さらに充実の手当あり！> ・通勤手当（月40,000円まで） ・住宅手当（月5,000円～10,000円） ・家族手当（月10,000円～18,000円） ・資格手当（月1,000円～3,000円） ・昼当番手当（1回2,500円） ・お正月手当 ┗お正月に出勤された方には手当を支給！ <昇給／賞与> 昇給あり：年1回 賞与あり：年2回 ※どちらも業績による。

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 23日 7：00～22：00の間でシフト制勤務 ◎1ヶ月単位の変形労働時間制 ◎実働7.5時間／シフト例①②の場合休憩90分 ◎残業平均月20時間程度 <シフト例> ※通常業務の他、マネージャー候補として 管理・マネジメント業務も発生します。 例① 7：00～10：30 担当部屋の朝食の準備・布団上げ・朝食出し 10：30～14：30 お客様がチェックアウトされた後の 客室内の確認・清掃（合間に90分の休憩） 14：30～16：00 チェックインされたお客様を 客室へご案内・お茶出し 例② 13：00～14：30 客室清掃 14：30～17：00 チェックインされたお客様を 客室へご案内・お茶出し 17：00～22：00 夕食の提供・布団敷き、片付けを終えて退勤 （合間に90分の休憩） 例③ 7：00～10：00 担当部屋の朝食の準備・布団上げ・朝食出し 10：00～17：00 休憩 17：00～22：00 夕食の提供・布団敷き・片付けを終えて退勤

休日休暇 ・年間休日100日 ・週休2日制（月8～9日／シフト制） ・毎月の休館日あり ・有給休暇 ・長期休暇取得可能！ ┗「世間のピーク時期をずらして 夏休みや年末年始の連休を取得する」 といった働き方も可能です◎ 希望のお休みはしっかり考慮しますので、 プライベートの時間も大切にできます♪

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 □各種社会保険完備 （雇用・健康・労災・厚生年金） □男女独身社員寮・個別寮完備 ┗フローリング、シャワーブース付きの 清潔なお部屋です◎ 2026年6月よりWi-Fi完備予定で ネット環境も快適♪ 職場から近いので、同世代の仲間と 楽しく安心感のある生活が送れます。 □従業員食堂あり □制服貸与 ┗季節ごとに変わる着物を楽しめます！ □施設内温泉の利用OK ┗美肌効果があり疲れも癒やせます♪ ※時間制限あり □社員宿泊割引制度あり □永年勤続表彰制度 □JTB旅ホ連共済・神戸市勤労者福祉共済あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 英語
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 社割あり
• 長期休暇あり
• 中国語
• 寮・社宅あり