【AVAYA-PBX/インフラエンジニア】音声基盤運用保守

仕事内容: 以下、概要になります * BPO事業会社における音声基盤（AVAYA-PBX）の運用保守および品質改善業務 * 役割：運用保守担当 * フェーズ：運用・保守 * 主な業務：音声基盤に関する申請対応（要件確認、影響範囲整理、作業資料作成、設定作業）、デスクからの問い合わせ対応、障害一次受付・影響調査・原因切り分け・復旧対応、再発防止策の整理、運用ルール・作業手順の見直し・改善提案など <その他> エイジレスではPM,PMO,業務系エンジニア(SE),Web系エンジニア向けの業務委託案件を多数保有！ 上位商流からの案件が中心ですので、高単価案件が豊富にございます。 こちらの案件以外にも応募頂ければ似た単価感やリモートなど、ご希望に合わせて案件を複数紹介することが可能ですので、まずはお気軽にご応募ください。 ※公開されている業務委託案件は一部掲載が終了している可能性がございます(indeedとのタイムラグで掲載終了の反映が間に合わないケースがございます) その点、ご了承ください。 アピールポイント:ご応募を検討されている方へ 非公開の案件や、上位商流から個別で相談頂いている優良案件のご紹介も可能なので、まずはお気軽にご応募ください。 エイジレスの実績 弊社経由で稼働して頂いている方は以下のような年代となっております。 20代：10% 30代：10% 40代：35% 50代：30% 60代：15% ミドル層(40代、50代)活躍中！シニア層の方(60代)も活躍中！ またフルリモート、リモート中心の案件が多数ございますので、お気軽にご応募ください 主にエイジレスが案件紹介可能になっているのは、以下の職種に該当する方です ①エンジニア職種 インフラ,データベース,セキュリティ,クラウド,ネットワーク,サーバー Ruby,PHP,Java,COBOL,Swifr,Kotlin,C#,C++、などなど ②ITビジネス職種 ・PM、PMO、ITコンサルタント、プリセールス等 ＜会社概要＞ 株式会社エイジレスは世代間や年齢のしがらみを無くし、持続可能な社会の実現を目指すスタートアップ企業です。 https://ageless.co.jp 「実力はあっても年齢がネックで採用されない」「次のキャリアに悩んでいる」といった方々の味方となり、介在価値を発揮することをお約束いたします。 ------------------------------- ＜ご応募される方へ＞ 弊社の実績などはこちらを是非ご覧ください ↓↓↓　弊社インタビュー記事　↓↓↓ https://ageless.co.jp/media/142 https://ageless.co.jp/media/1638 https://ageless.co.jp/media/1503 ご応募お待ちしております！ ----------------------------------- 選考を円滑に進めるために、職務経歴の詳細など「追加情報の入力・ご提供」をお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。 書類選考を通過された方にのみ、順次選考のご案内をさせていただきます。 選考結果の理由や、合否判定に関する個別のお問い合わせにつきましては、回答を差し控えさせていただいております。 応募の秘密は厳守いたします。 -----------------------------------

求める人材: ＜必須要件＞ * AVAYA-PBXの運用保守、または障害受付・障害対応の実務経験 * 音声基盤／ITインフラの運用保守経験3年以上 * 依頼要件の情報整理が得意 * 指示待ちではなく、状況を理解したうえで自ら判断・行動できる * 運用保守業務（単調な作業・地道な確認を含む）をビジネスとして捉え、手を動かすことに抵抗がない * 品質維持・再発防止を意識した運用保守の実務経験 * 障害・インシデントの再発防止策の策定・運用プロセス改善の実務経験 * 設計書・作業資料のレビュー対応経験 * 作業資料レビュー、後続メンバーへの指摘・フォロー経験 ＜歓迎要件＞ * 大規模コールセンター／BPO環境での音声基盤運用経験 * Excelを用いたデータ整理・チェック（VLOOKUP、EXACT、IF関数等を実務で使用） * 現行スキームやルールに課題がある場合、「おかしい」と気づき、改善案を考え、試行まで行える行動力

東京都新宿区 株式会社エイジレス 勤務地: 東京都 新宿区

月給96万9000円～105万円

その他: 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 969,000円 - 1,050,000円 月給

• 即日勤務OK
• 残業なし