インサイドセールス カスタマーサクセス

インサイドセールス / カスタマーサクセス インサイドセールス・カスタマーサクセス 大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第四ビル8階 正社員 業務内容 人材マネジメントAI「みんなのマネージャ」のインサイドセールス・カスタマーサクセスをお任せします。 100〜500名規模の企業を中心に、マーケティングが生み出したリードへのアプローチから商談化・導入定着まで一気通貫で担当いただきます。また現在空白となっているCS機能（顧客対応フロー・オンボーディング設計）をゼロから構築するミッションも担っていただきます。 具体的な業務 ▶ インサイドセールス（コア） ・インバウンド問い合わせへの即応・一次ヒアリング・商談化判断 ・マーケ制作の事例・ホワイトペーパー・ウェビナー資料を活用した提案 ・初期提案・製品デモの実施 ・MA（HubSpot等）を使ったリードナーチャリングの運用 ▶ カスタマーサクセス立ち上げ（ミッション） ・顧客対応フローのゼロからの設計・構築 ・既存顧客への定期フォロー再開と離脱防止 ・導入初期の定着支援・オンボーディング設計 ・顧客の声（VOC）を開発チームへ共有するフローの整備 ▶ マーケ連携（サポート） ・ウェビナー当日の運営・終了後の商談化フォロー ・問い合わせ〜商談化のボトルネックを把握しチームへ共有 ※本求人は、株式会社セイノースタッフサービスによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 インサイドセールス・カスタマーサクセス 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制

求める人物像 ・ CS立ち上げ・オンボーディング設計の経験 ・ HR領域の業務知識（評価・エンゲージメント・採用） ・ MA/CRM（HubSpot等）の操作・運用経験 ・ スタートアップ・少人数組織での就業経験 ・ ウェビナー当日運営・フォローアップ経験 カジュアル面談（必要に応じて）→SPI→1次面談→2次面談→内定

月給30万円～39万円 給与 月給：300,000円 〜 390,000円 固定残業：あり 固定残業時間：1ヶ月あたり 20.0時間 固定残業代：1ヶ月あたり 39,900円 ・人事考課・賞与 年2回 ・通勤手当（月30,000円まで／6か月定期代の1か月分を毎月支給） ・超過時間外手当1分単位で全額支給 ・住宅手当あり（規定あり、10,000円～） ◆【“駅直結”のオフィスで通勤ストレスなし】 勤務先は梅田駅直結、大阪駅前第4ビル内。 地下街からそのままアクセスできるので、雨の日でも濡れる心配はありません。 『梅田』『東梅田』『西梅田』『北新地』など各駅から徒歩すぐ。 朝のストレスが減るだけでなく、退勤後のプライベート時間も楽しめるエリアです。 ◆【嬉しい福利厚生もご用意！】 （1）ドトールの社内割引 ⇒運営店舗でフード＆ドリンク40％OFF （2）チケットレストラン（食事補助） ⇒毎月、会社と自身で3,500円をチャージ。 合計7,000円分をコンビニや飲食店で自由に利用可能！ 日常的に使える福利厚生で、毎日をちょっと豊かに過ごせます！ 基本給：260,100円〜338,120円 固定残業代：39,900円〜51,880円 固定残業時間：20.0時間 固定残業時間を超過した時間外労働手当：支給あり 試用期間 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様 本採用と条件に変動なし

固定時間制 就業時間 09:00～18:00 休憩時間:60分

休日 土日祝休み(完全週休2日制) 1/1～3の3日間はビル休館のためお休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ・住宅手当（規定あり） ・通勤手当（上限月30,000円） ・引越費用補助制度（規定あり） ・インフルエンザワクチン接種補助（4,000円） ・割引制度 弊社の運営するドトールコーヒーショップにて フードドリンク40％ off ・お茶、水等の飲料無料 ・健康診断 ・チケットレストラン（食事補助） 会社／従業員で3,500円ずつ計7,000円分をチャージし コンビニやレストランで使用可能 ・慶弔見舞金、特別休暇付与 ・休業制度（規定に基づき取得） ・資格取得応援制度（受講料、書籍代補助、貸付） ・退職金制度（中退共） 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

試用期間あり 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様 本採用と条件に変動なし

受動喫煙防止措置 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり） 勤務先ウェブサイトURL https://www.ritamarks.jp/ 会社名 株式会社セイノースタッフサービス 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 岩村彰憲 所在地 岐阜県大垣市田口町1番地 事業内容 ・人材派遣事業 ・人材紹介事業 ・アウトソーシング事業 ・外国人就労支援事業 労働者派遣事業許可番号：派21-020010 有料職業紹介事業許可番号：21-ユ-300130 電話番号 0584-81-8848