ルート営業(NHKご案内)未経験OK

仕事内容 お仕事の内容 ＮＨＫの受信契約についてご案内する訪問型のルート営業です。 担当エリアのお宅を一軒ずつ訪問し、受信契約のご案内や手続きのサポートを行います。 ⸻ この仕事の特長 ■ノルマなし。数字のプレッシャーのない営業です 一般的な営業職と違い、契約件数のノルマはありません。 ＮＨＫの受信契約は法律で定められている制度です。 そのため、無理に契約を迫る営業ではなく、 正しく制度をご案内することが仕事の中心になります。 実際には、 ・不在票のQRコードからの自主申込 ・お渡ししたハガキの返送 ・WEBからの申込 など、訪問後にお客様ご自身で手続きされるケースも多くあります。 ⸻ ■「強引な営業」から「納得の営業」へ 以前はノルマがあった時代もあり、 その結果、強引な営業によるクレームが社会問題となり、 国会でも取り上げられました。 その経緯から現在のＮＨＫは ・ノルマの廃止 ・強引な営業の厳格な禁止 という方針に変わっています。 現在の業務は、 その場で契約を迫る営業ではなく 「制度を丁寧に説明し、お客様が納得したうえで契約していただく」 というスタイルです。 そのため、お客様とのトラブルも少なく、 落ち着いて働ける環境になっています。 ⸻ ■法整備とともに重要になる「丁寧な案内」 ＮＨＫは近年、制度の公平性を高めるための法整備にも取り組んでいます。 例えば、 2025年10月からは、テレビが無くてもNHKプラスなどのネット配信を受信できる場合は契約対象となる法律が施行されました。 このような制度の変更や仕組みを、 一人ひとりのお客様に丁寧にご案内することが、 この仕事の大切な役割です。 世界の公共放送でも、 法律整備とともに「丁寧な案内業務」の重要性は変わらないと言われています。 そのためＮＨＫでは、 強引な営業ではなく、納得していただく案内業務を重視しています。 ⸻ お仕事の魅力 この仕事の大きな魅力は、 ストレスの少ない働き方です。 ・ノルマなし（数字のストレスなし） ・1日7.5時間勤務（残業ほぼなし） ・穏やかな職場環境（人間関係のストレス少） ・強引な営業なし（お客様対応のストレス少） 仕事とプライベートのバランスが取りやすく、 心身ともに余裕のある働き方ができます。 ⸻ お仕事の進め方 訪問リストと地図が入った専用端末を持ち、 担当エリアのお宅を一軒ずつ訪問します。 STEP1 ご挨拶とご案内 インターフォン越しや対面で 「ＮＨＫです。受信料についてのご案内でお伺いしました」 とご挨拶し、パンフレットや申込書をお渡しします。 ⸻ STEP2 状況確認 ・すでに契約済み ・テレビが無い などの状況を確認し、 専用端末に情報を入力します。 空き家や新築などの情報も更新します。 ⸻ STEP3 お手続きのサポート その場で手続きを希望される場合は、 専用端末で対応します。 後日、 ・郵送 ・WEB で申し込んでいただく形でも問題ありません。 無理に契約を迫ることはなく、 丁寧な対応を大切にしています。 ⸻ 気になるポイント ■実際の活動時間は3〜4時間ほど 1日150〜200件ほど訪問しますが、 ご不在のケースも多く、 1件1分以内で終わることがほとんどです。 残りの時間は ・移動 ・事務所での簡単な報告業務 などになります。 残業はほとんどなく、 基本的に毎日定時退社です。 ⸻ ■大切なのは契約より「思いやり」 この仕事で一番大切なのは、 契約数よりも誠実な対応です。 「テレビをお持ちでしたら、お手続きをお願いします」 とパンフレットを丁寧にお渡しする。 それだけでも十分に仕事として成立します。 あなたの誠実な対応が、 そのまま成果につながる仕事です。 ⸻ ■服装について お客様に不快感を与えない範囲で ビジネスカジュアルOK。 夏場は ・空調服 ・ネッククーラー なども会社から貸与します。 ⸻ こんな方にピッタリ ・人と接する仕事が好きな方 ・地域を歩きながら働くことが好きな方 ・コツコツ真面目に取り組める方 ・自分のペースで働きたい方 ・以前この業務を経験されている方 ⸻ 株式会社WEDGEについて 当社は、人材不足が社会問題となる中で、 「働く人」と「社会」の双方に貢献することを目的に設立された会社です。 現在は ・NHK事業 ・人材派遣事業 ・SES事業 ・配食事業 ・介護事業 ・就労支援事業 ・相談支援事業 ・放課後等デイサービス ・児童発達支援 ・資格取得スクール など、幅広い事業を展開しています。 共通の理念のもとで事業を行っているため、 将来的にはキャリアに合わせて 様々な分野で活躍することも可能です。 現在、創業17年目。 社員ファーストを大切にする会社です。 ⸻ 応募条件 学歴・経験不問 ■未経験でも安心 丁寧な研修制度があるため、 経験がなくても安心してスタートできます。 人とお話するのが好きな方なら、 どなたでもチャレンジできる仕事です。

求めている人材 ■経験者歓迎 ■コミュニケーション能力があり、丁寧な対応ができる方 ■法令順守の意識が高く、責任感を持って個人情報を扱える方 ■安全かつ誠実に業務を遂行できる方 ■人と接するのが好きな方

540-0008大阪府大阪市中央区大手前4-1-20 大阪放送局 勤務地 9番出口から徒歩2分 【交通手段】 交通・アクセス 谷町四丁目

月給27万円～40万円 給与詳細 基本給：月給 27万円 〜 40万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 通勤手当あり・借上げ社宅制度・現場交通費全額支給

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 23日 勤務時間 9：30～18：00の7時間半

休日休暇 年間休日128日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■各種福利厚生 ・社会保険完備 ・交通費全額支給（公共交通機関） ・有給制度 ・産休育休制度 ・転勤なし

試用期間あり 試用・研修期間：３か月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 25万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 寮・社宅あり