コールセンター(監視センターでの電話対応業務)

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他警備スタッフ、その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ 「クレーム対応ばかりの電話業務は もう疲れてしまった…」 「夜勤の頑張りを、 給与でしっかり評価してほしい」 そんな想いを持つあなたへ。 ALSOKの「監視センター」で、 誇りを持てる仕事を始めませんか？ ■仕事内容について■ 宮崎県内のお客様の安全を 24時間365日見守る「ガードセンター」での 電話対応およびPC入力業務です。 ■具体的な業務■ 【1】監視指令 ご契約先の侵入や火災、 設備の異常をシステムで監視。 異常発生時は、現場近くの警備員へ 自動または手動で緊急出動の指令を出します。 必要に応じて、警察や消防への通報も行います。 【2】電話対応 お客様からの警報に関する お問い合わせなどに対応します。 ★単なるコールセンターではありません！ お客様に商品を売り込んだりする 業務ではありません。 あなたの素早い判断と声が、 誰かの安心と安全に直結する、 まさに「街の司令塔」です。 ■ここがポイント！■ 【残業代は全額支給！】 固定残業代（みなし残業）はありません。 超過分は別途割増賃金を支給します。 夜勤手当や家族手当も充実しており、 働いた分だけしっかり還元される 誠実な給与システムです。 【安心の業界大手のグループ企業】 宮崎県内でトップクラスの警備実績を誇る ALSOK宮崎。50年以上の歴史があり、 安定した基盤で長く働ける環境です。 私たちと一緒に、宮崎の「安全・安心」を 守る仕事をしませんか？ ご応募をお待ちしております！

求めている人材 【必須条件】 ・高卒以上 ・普通自動車第一種運転免許（AT限定可） ・Word、Excelなど基本的なPC操作ができる方 【こんな方を歓迎します！】 ・コミュニケーションを大切にできる方 ・人と話すのが好きな方 ・責任感を持って業務に取り組める方 ・忍耐力があり、やる気に満ちている方 【こんな想いをお持ちの方にピッタリ】 ・社会の役に立つ、誇りを持てる仕事がしたい ・夜勤の頑張りをしっかり給与で評価してほしい ・知名度のある安定した企業で、長く定年まで働きたい ・チームワークを大切にできる環境で働きたい ◎業界未経験の方も大歓迎！ ◎20代・30代・40代が中心となり、男女ともに活躍中！ 年齢の条件と理由：あり（例外事由2号・18歳以上（警備業法により） 例外事由3号のイ・44歳以下（長期勤続によるキャリア形成のため））

月給18万円～24万円 給与詳細 基本給：月給 18万円 〜 24万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ＊超過勤務手当の他、夜勤１回につき、２，０００円支給します。（シフトにより月１０回程度あります。） ＊家族手当(配偶者12,000円、子4,000円 ※2人目以降1,000円) ＊資格手当あり ＊役職手当あり ＊通勤手当あり：上限有り８，０００円／月 ＊昇給あり（前年実績14,000円～33,000円） ＊賞与年2回（前年実績3.75か月分） 試用・研修期間：6か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 研修あり

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり173時間 [日勤] 8：30～18：00（休憩60分） [夜勤] 18：00～翌8：30（休憩180分） ※夜勤は月に10回程度あります。 しっかり休憩が取れる体制を整えています。

休日休暇 【休日】 ・週休2日制（シフトによる） 【その他の休暇制度】 ・年次有給休暇 （入社6ヶ月経過後に10日付与） ・育児休業（取得実績あり） ・介護休業

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【充実の福利厚生であなたをサポート！】 ・退職金制度あり（勤続3年以上） ・社員健康診断費用（全額会社負担） ・必要業務資格取得費用（全額会社負担） ・企業主導型保育園提携利用可 ・マイカー、バイク通勤OK （駐車場自己負担：月1,300円） ・充実の研修制度あり

試用期間あり 試用・研修期間：6か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 研修あり

• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• バイク通勤OK
• 早朝
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 夜間
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 深夜
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし