コールセンターのチーム運営サポート

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営、一般事務 ＊未経験から月給22万4000円で安定！ ＊宮崎駅から徒歩3分で毎日の通勤も快適！ ＊研修充実で電話応対の基本から習得可能！ ＊シフト制で無理なく自分のペースで働ける ＊正社員登用制度ありで長期キャリアも安心 【仕事内容】 まずは電話でのお問い合わせや手続きに対応するオペレーター業務からスタート！ 対応手順や業務の流れを丁寧に学べるので、オフィスワークが初めての方も安心です。 業務に慣れてきたら、メンバーの質問対応やアドバイスといったサポート業務も少しずつお任せします。 ＜具体的には＞ ＊メンバーからの質問対応 ＊新人スタッフの研修・育成 ＊応対品質向上のためのアドバイス ＊チームの業務進捗管理 ＊業務改善の提案 ＊1on1やメンバーのフォロー ＜電話対応から段階的にステップアップ＞ 最初からチームをまとめる仕事を任されるのではなく、まずは現場の電話対応から。電話応対の基本と業務の流れを身につけてから、少しずつメンバー支援へ進めます。 ＜仲間の成長を近くで支えられる＞ 新人研修や質問対応、1on1などを通して、メンバーが少しずつ成長していく姿をそばで見られる仕事です。「できるようになりました！」「助かりました」の言葉が、自分の仕事の手応えにつながります。 ＜経験を重ねてキャリアの幅も広がる＞ 電話対応から始め、新人育成や質問対応、業務改善、チーム運営へと段階的にステップアップ。未経験から人を育てる力やチームを支える力を身につけ、正社員登用も目指せます。 ～～ここがポイント～～ 【月給22万4000円で収入も安定しやすい】 月給22万4000円で、研修中も給与は変わりません。交通費も規定支給で上限は月5万円。毎月の収入を安定させながら、新しい仕事に挑戦できます。 【希望の時間帯を相談しやすいシフト制】 8:50～17:50と12:00～21:00の2シフト。希望の時間帯があれば相談できるので、自分の生活リズムと両立しやすい働き方を一緒に考えられます。 【宮崎駅から徒歩3分で通勤ストレスなし！】 宮崎駅徒歩3分だから雨の日もラクラク通勤！駅周辺にはカフェやお店も充実しているので、仕事終わりのショッピングや夕食の買い物にもとても便利です♪ 【相談しやすい環境で一歩ずつ成長できる！】 「ちょっと聞きづらいな…」という疑問も、周りの先輩が笑顔で受け止めてくれる職場です。一人で抱え込まずに何でも話せる雰囲気だから、不安なく少しずつ前進できます！ 【入社日】 希望日相談可能 【研修】 ＊現場研修：1ヶ月～2ヶ月 ※研修中も同給与

求めている人材 未経験者歓迎 ・基本的なパソコン操作ができる方 ※手元を見ながらでもOK ・明るくコミュニケーションが取れる方 ＜こんな方を歓迎します＞ ＊他業界で新人育成の経験がある方 ＊チームをまとめた経験がある方 ＊お仕事に前向きに取り組める方

月給22万4000円 給与詳細 基本給：月給 22万4000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※交通費規定支給(月5万円まで) ※固定残業代なし ※研修中も同給与 試用・研修期間：1～2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＊現場研修：1ヶ月～2ヶ月 ※習熟度により延長の可能性あり

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 8:50～21:00の間で実働8時間 [1]8:50～17:50(実働8時間／休憩60分) [2]12:00～21:00(実働8時間／休憩60分) ＊希望時間帯があればご相談ください。

休日休暇 月～日・祝で週5日勤務 ※固定のお休み希望がある場合はご相談ください。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月5万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ※各条件あり 服装：自由 ＊髪型・髪色自由 ＊ネイル・ピアス・髭OK ※極端に派手な髪色や、ヒールの高すぎる履物などはご遠慮ください

試用期間あり 試用・研修期間：1～2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＊現場研修：1ヶ月～2ヶ月 ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由