カスタマーサクセス

仕事内容: ＊導入6,000社・受検者200万人のデータをもとに、企業の採用成功と組織改善を支えるカスタマーサクセス＊ 「売って終わり」ではなく、導入後の活用定着から組織課題の整理、改善提案まで一気通貫で伴走できるポジションです。 心理学×AIという独自性のあるプロダクトを扱いながら、経営層や人事責任者のパートナーとして、採用の先にある組織づくりまで深く関わることができます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 社会的インパクトを実感しながら働ける ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「ミキワメAI」は、累計6,000社、200万人以上に活用されているHR Techプロダクト。 組織心理研究所の知見とAIを掛け合わせ、採用・配置・育成・離職防止といった企業の根本課題に向き合います。 単なるツール案内ではなく、データに基づいた提案でお客様の意思決定を支えるため、手応えの大きい支援が可能です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 具体的な業務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 導入サポートと目標設定 ご契約後のお客様に対して、採用要件や組織課題をヒアリングし、どのような状態を目指すのかをすり合わせます。 初期運用の設計まで含めて伴走し、活用の土台をつくります。 ■ データ分析とレポート提供 累計200万人の受検データを活用し、「どんな人が活躍しやすいか」を可視化します。 社内の組織心理研究所と連携しながら、改善レポートや研修提案を経営層へ届けます。 ■ さらなる課題解決の提案 採用面での成果にとどまらず、入社後の離職防止や育成支援など、関連サービスへ段階的に提案を広げます。 顧客の組織全体に長く関われるのが魅力です。 ■ サービス改善へのフィードバック 日々の対話で得た「こんな機能がほしい」「ここが使いにくい」といった声を開発チームへ共有し、プロダクト改善にも関わります。 現場の声がサービス進化につながるため、事業づくりの面白さも感じられます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ この仕事で得られること ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・採用から組織開発まで、広いテーマで顧客支援ができる ・心理学×AIという独自性のある商材に携われる ・データドリブンな提案力、課題整理力、コンサルティング力が身につく ・経営層との対話を通じて視座を高められる ・急成長SaaSの最前線で、事業づくりにも関われる ────────────────

東京都港区虎ノ門3丁目8番21号虎ノ門33森ビル10F 株式会社 リーディングマーク 勤務地: ＊勤務地 ・東京都港区虎ノ門3丁目8-21 虎ノ門33森ビル10階・8階 ・転勤の有無：会社の定める場所への変更の可能性あり ＊就業場所 ・雇い入れ直後：勤務地記載の場所 ・変更の範囲：会社の定める場所 ＊補足 ・私服通勤 ・オフィスは虎ノ門エリアにあります。 【交通手段】 アクセス: ＊最寄りエリア ・東京都港区虎ノ門3丁目8-21 虎ノ門33森ビル10階・8階 ・オフィスワークに適した落ち着いたエリアで、都心からのアクセスも良好です。

年俸420万円～650万円 給与: ＊給与詳細 ・月給：350,000円～541,666円 ・基本給：258,959円～400,770円 ・見込み残業：91,041円～140,896円 ・見込み残業は45時間分です。 ＊年収 ・420万円～650万円 ・ご経験や能力に応じて異なります。 ＊昇給について ・年2回 ・年間で平均12%の昇給率（2024年度） ＊年収例 ・入社1年目：550万 ┗ポジション：カスタマーサクセス-リーダークラス ┗顧客数：30~40社 ・入社3年目：700万 ┗ポジション：カスタマーサクセス-マネージャー ┗顧客数：50社程 ・入社6年目：860万 ┗ポジション：カスタマーサクセス-部門長 ・入社10年目：1200万~ ┗ポジション：執行役員 ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ＊勤務時間 ・9:00～18:00 ・休憩時間：60分 ・夜間勤務：なし ・社内規程に則り変更可能 ＊リモート勤務 ・リモート勤務あり ・週1回：セールスなどのビジネス職種 ・週2回：コーポレート、プロダクト企画部(PdM、AI推進室)、新規事業室 ・週3回：プロダクト企画部(デザイナー) ・一部社員は毎日出社となる場合あり ＊勤務曜日 ・固定時間制 ・基本は平日勤務です。 ────────────────

休暇・休日: ＊休日 ・完全週休二日制（土、日） ・祝日 ・年間休日実績：128日（2025年） ・年末年始休暇 ・夏期休暇 ＊休暇制度 ・年次有給休暇（初年度10日：試用期間満了後翌日に付与） ・慶弔休暇 ・産休・育休 ・子の看護休暇 ・介護休暇 ・生理休暇 ・ウェルビーイング休暇 ・仕事と私生活のメリハリを大切にしながら働ける環境です。 ────────────────

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給：上限3万円／月 ・社会保険完備 ・健康診断 ・ストックオプション制度 ・月例会Award制度 ・ピアボーナス制度 ・部活動制度 ・シャトク制度 ・オフィスランチ支援制度 ・ウォーターサーバー常設 ・オフィスグリコ常設 ・私服通勤 ・ウェルビーイング休暇あり

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 4,200,000円 - 6,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間