バックオフィス・事務

仕事内容 「お客様が好き、でも将来も不安…」そんなあなたへ。接客スキルを武器に、AIに負けない“選ばれる事務”へステップアップしませんか？ 【「言われた通り」の事務ではなく、あなたの“気づき”が価値になる仕事です】 当社のバックオフィス（BPO事業部）は、ただPCに向かってデータを入力するだけの場所ではありません。 不動産、介護、食品など、様々な業界のクライアント企業の「パートナー」として、業務の代行や「もっとこうすれば良くなるのでは？」という改善提案を行っています。 「事務に挑戦したいけど、PCスキルに自信がない」 「ルーティンワークばかりだと飽きてしまいそう」 そんな方にこそ、接客で培った「相手を思いやる力」や「臨機応変な対応力」を活かして活躍してほしいと考えています。 ●具体的にお任せするお仕事 まずは実務を通して、仕事の流れを掴むことからスタート！ ・多種多様な業界のサポート： 不動産の空室確認や、介護・食品メーカーの一次受付など。 ・電話対応＆データ入力： お電話でのヒアリング内容をスプレッドシート等に入力します。 ・「もっと」を形にする改善提案： 「このマニュアル、もっと分かりやすくしませんか？」といった現場の声を大切にしています。 【将来的には、こんなキャリアも描けます！】 ・業務の仕組みづくり： 誰でもミスなく進められるような「マニュアル」や「ルール」の作成。 ・チームの取りまとめ： アルバイトスタッフさんの相談に乗ったり、業務の進み具合を管理したりするリーダー業務。 ※あなたの成長に合わせて、少しずつお任せしていきます。 この仕事の魅力・やりがい 「あなたに任せてよかった」と直接感謝される クライアントと直接やり取りをするため、あなたの提案で業務がスムーズになると、ダイレクトに感謝の言葉をいただけます。接客業で感じていた「誰かの役に立つ喜び」を、オフィスワークでも実感できます。 ビジネススキルの幅がぐんと広がる 1つの業界だけでなく、複数のビジネスモデルに触れるため、どこでも通用する「課題解決力」や「マルチタスク能力」が自然と身につきます。 「作業者」ではなく「仕組みを作る側」へ 単純な事務作業は将来AIに代わると言われていますが、「どうすれば効率が上がるか」を考えるスキルは一生モノ。あなたの市場価値と収入を、着実に上げていける環境です。 入社後のサポート体制 「分からない」を一人にさせない、実践型スタイル！ 誰しも最初は未経験。失敗は前進するための糧と捉え、どんどん成長できます！ 何週間もマニュアルを読むだけの研修はありません。まずは先輩の隣で実際の業務を見ながら、「なぜこの作業が必要なのか」という背景から丁寧にお伝えします。 サービス・販売職出身のメンバーも多く、「事務デビュー」の不安な気持ちがわかる先輩ばかりなので、安心して飛び込んできてください！

求めている人材 20〜30代が中心に活躍中！学歴不問。 「好きな接客は続けたいけど、キャリアや収入も諦めたくない」という方を全力で応援します。 【必須条件】 ・基本的なPC操作（文字入力や簡単なExcel操作）ができる方（抵抗がなければ大丈夫です！） ・明るく丁寧な電話対応ができる方（接客・販売経験がそのまま活かせます！） 【こんな方にピッタリです！】 ・アパレル、飲食、ホテルなどサービス業での経験がある方 ・PCスキルだけでなく、マネジメントや改善提案など、一歩先のスキルを身に付けたい方 ・周りの状況を見て、自ら動くことが得意な方

550-0005大阪府大阪市西区西本町３丁目１－４３西本町ソーラービル４０３ FirstTEAM株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 大阪メトロ中央線/千日前線 阿波座駅から徒歩2分

月給25万円以上 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・基本給：月給25万～ ・役職手当：有 ・賞与：有 ・インセンティブ：有（部署ごとの規定あり） ・昇給頻度：年2回評価制度に基づき昇給あり ・交通費支給 【給与例】 給与例 入社1年目：（メンバークラス）約300万〜350万円 入社3年目：（リーダークラス）約400万〜550万円 入社5年目：（マネージャークラス）約550万〜700万円

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 ・勤務時間 9:00〜22:00 ※実質8時間 ・残業時間 平均20～30時間

休日休暇 ・休日：週休2日制（シフト制） ・年間休日120日 ・有給休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費支給 ・健康診断 ・PC／業務ツール貸与 ・研修制度（外部研修含む） ・評価制度（昇給・昇格あり） ・資格取得支援（※業務に応じて） ・社内イベント(社員旅行、新年会、忘年会、歓送迎会など)

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 賞与あり
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由