人事労務SaaSのカスタマーサクセス/ITS2079

仕事内容 どんな仕事? ☆人事労務SaaSのカスタマーサクセス☆ ■ こんな仕事です 人事作業を減らすサービスの導入企業を支援するお仕事です！ ■ 具体的な業務内容 ・導入企業の活用支援 ・課題のヒアリングと改善提案 ・サービス定着に向けたフォロー オススメPOINT ▼募集背景▲ 国内のエンタープライズ企業を中心に、 RPO事業（採用業務全般のコンサルティングならびにアウトソーシング）を展開してきた当社。 おかげさまで創業以来9年連続の黒字成長を遂げ、 昨年度はベンチャー企業・中小企業の部門で国内トップ10%の成長率で 「成長企業セレクション2025」にも選出いただきました。 事業の拡大に伴い、当社が扱う採用オペレーションの量・種類は年々増え続けています。 日程調整、候補者対応、進捗管理、データ整備といった“繰り返しの多い工程”をRPAで自動化し、 社員が「人にしかできない仕事」に集中できる状態をつくることが、事業成長の生命線になりつつあります。 そこで今回、採用オペレーションの自動化・効率化を担うRPAエンジニアを増員募集いたします。 ただし、これは単なる“業務効率化担当”の募集ではありません。 人事・採用の現場は、いまだに膨大な人力作業で回っています。 その結果、人を見る時間が失われ、ミスマッチが生まれ、人も企業も力を出しきれていない。 私たちが本当に変えたいのは、この構造そのものです。 膨大な人事作業を減らして、“人を活かす世界”に変えていく―― その挑戦の最前線に立っていただける方を求めています。 ＜業務を請け負うオペレーターではありません。顧客のビジネスを加速させるパートナー＞ 業界で唯一、新卒・中途・AP採用における課題の設定、戦略の立案から、 具体的な手法（母集団形成、内定者フォローなど）の実行までの 全プロセスを一気通貫でご支援できる体制を築いている点が弊社最大の強みです。 ＜創業以来、お取引数、お取引額ともに拡大＞ 成長する採用支援マーケットの中でも、特にキャリア採用支援のニーズは国内外で年々拡大してきています。 弊社も引き続きお客様から多くのご相談・お引合いをいただいており、 既存メンバーだけではご支援できない案件も生じてきております。 顧客の採用成功・事業成長のために、一緒に採用業務の自動化・仕組み化に取り組んでいただける方を増員募集いたします。 ＜弊社の強み＞ ■業界を問わない幅広い採用支援データ・ナレッジを活用したソリューション ■CX（応募者体験）を中心概念としたメソッド保有 ■下記ソリューションによる全領域をカバーする支援体制・提案メニュー（一例） ・提携エージェント5,000社による母集団形成 ・自社コールセンターによるCVR（応募予定）改善 ・自社運営マッチングプラットフォームを活用したフリーランスとの協業体制 など ＜仕事の魅力・やりがい＞ ■「人事の当たり前」を書き換えにいけるスケール ― 自社で磨いた仕組みが顧客企業の人事部門へ展開されていく ■自ら課題を見つけ、自動化の対象と手段を決められる高い裁量 ■現場と直接会話しながら、改善のインパクトをその場で実感できる距離の近さ ■業界を代表するエンタープライズ企業の採用に、間接的に大きく貢献できる ■成長ベンチャー企業での組織・カルチャー・サービス開発に大きく関与できる機会 ＜仕事で得られるもの＞ ■RPA／ローコード／生成AIを横断した“業務自動化”の実装スキル ■採用ドメインに深く根ざした業務設計力・要件定義力 ■上流（課題ヒアリング）から開発・保守運用までの一気通貫の経験 ■市民開発の推進・社内教育を通じたリーダーシップ ＜職場環境・制度＞ ■完全週休2日制（土日）・祝日休みで、年間休日は125日 ■GW・夏季・年末年始などの長期休暇あり ■フレックスタイム制導入でライフスタイルに合わせた働き方 ■服装自由・ネイル可（対面時はTPO配慮）で働きやすさにも配慮 ■産休・育休は取得・復職実績があり、介護休暇や慶弔休暇、バースデー休暇なども整備 ■社会保険完備、交通費支給（月3万円まで）、出張手当あり ■書籍購入補助（月5,000円）など、学びを支援する制度も充実 グロップならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ！ ◎最短で当日面談もOK！ 履歴書の作成や面接対策などフォロー体制も万全で、 安心して転職活動を進められます♪ ◎夜20時まで面談対応！ お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着のままでOK♪ リラックスしてご参加いただけます。 ◎全国に130店舗展開・案件多数！ 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業なし」など、 ご希望に合った求人をご提案可能です。 理想の働き方を一緒に考えながら、ぴったりの職場探しをお手伝いします！ ＃RMSSCP -514976

資格 ・採用業務あるいは人材業界での事務経験（1年以上） ※RPA・プログラミングの実務経験は不問です。 ※入社後は、OJTおよび外部研修を通じて段階的にRPA開発スキルを習得いただける体制を整えています。 職種未経験OK 業種未経験OK ※学歴不問

年俸400万円～580万円 給与 年俸制 400万円～580万円 （一律手当を含む） 【給与補足】 ※経験・能力等を考慮し、決定します。 ※みなし残業手当（月40時間分／79,400円～115,100円）を含みます。 超過分は別途割増し支給いたします。 【その他補足】 ■賞与：年2回（1・7月の業績賞与） ■昇給：年2回 ■試用期間：6ヶ月 ※試用期間中の給与は月給：317,170円～459,890円 （内、基本給241,570円～350,390円、40時間分の固定残業手当75,600円～109,500円） 超過分は別途割増し支給いたします。 交通費：交通費支給

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00～18:00 夜間作業：なし ＜勤務時間詳細＞ 【勤務地補足】 ■勤務地の変更有無：なし 【勤務時間補足】 ■実働時間：8時間 ■休憩時間：60分

休日 土日祝休み ★年間休日125日★ ■完全週休2日制 土・日休み(業務の集中期、立ち上げ期、研修により土日勤務あり) ■祝日休み ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産休・育休（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■バースデー休暇 ■有給休暇（10日～） 年間休日：125

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備 ■交通費（月30,000円まで） ■社会保険完備 （健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険（労災）） ■出張手当 ■服装自由（対面訪問などはTPOに合わせています） ■ネイル可 ■書籍購入（月5,000円まで） ■フレックスタイム制 ■残業手当（固定残業代制／超過分別途支給） ＜職場環境・制度＞ ■完全週休2日制（土日）・祝日休みで、年間休日は125日 ■GW・夏季・年末年始などの長期休暇あり ■フレックスタイム制導入でライフスタイルに合わせた働き方 ■服装自由・ネイル可（対面時はTPO配慮）で働きやすさにも配慮 ■産休・育休は取得・復職実績があり、介護休暇や慶弔休暇、バースデー休暇なども整備 ■社会保険完備、交通費支給（月3万円まで）、出張手当あり ■書籍購入補助（月5,000円）など、学びを支援する制度も充実

試用期間なし

その他 【ブランド名】 株式会社グロップ この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社グロップ 所在地：岡山県岡山市中区さい東町２丁目２番５号 【紹介先企業】 会社名：ナンバーズ株式会社 所在地：東京都千代田区九段南２丁目3-14靖国九段南ビル 6F

• 年間休日120日以上
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• 管理職・マネジメント経験歓迎
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