保険業界向けシステムの導入サポート

仕事内容 ◆◆◆ ここがポイント ◆◆◆ ✅IT業界未経験歓迎 ✅在宅勤務あり ✅オンライン対応中心 ✅お客様サポートがメイン ✅IT知識は入社後習得可能 私たちは保険代理店向けに、 顧客管理システム「VOS2.0」を 提供しています。 今回募集するポジションでは、 システム導入後のお客様サポートや、 追加機能のご提案を担当します。 営業職とエンジニア職の中間のような ポジションとなるため、 IT業界未経験の方も挑戦できます。 【具体的な仕事内容】 ■既存顧客からのお問い合わせ対応 ■システム活用方法のご案内 ■オンライン商談の実施 ■追加機能のご提案 ■導入後のフォロー対応 ■お客様からの要望ヒアリング ■開発チームへの情報共有 ■オンライン説明会の運営 お客様がシステムを より便利に活用できるよう、 サポートする役割です。 またお客様からいただいた要望を、 社内の開発チームへ共有し、 サービス改善にも携わります。 商談や打ち合わせは、 オンライン中心となりますが、 お客様先へ訪問することもあります。 保険業界やIT業界の経験は、 入社時点では必要ありません。 商品知識や業界知識については、 入社後の研修で学べます。 在宅勤務と出社を組み合わせた、 ハイブリッド勤務となります。 【1日の流れ】 09:00 メール確認 10:00 顧客対応 11:00 オンライン打ち合わせ 12:00 昼休憩 13:00 追加機能の提案 14:30 顧客フォロー 16:00 開発チームとの打ち合わせ 17:00 事務処理 18:00 退社 【入社後の流れ】 まずは商品知識や、 保険業界について学びます。 その後は先輩社員と同行し、 お客様対応や提案方法を 習得していただきます。 まずは簡単な問い合わせ対応から始め、 徐々に担当業務を増やしていきます。 未経験入社の社員も多く、 安心して成長できる環境です。 【よくある不安と回答】 【❓】IT知識は必要ですか？ 【💬】必要ありません。 商品知識やシステム知識は、 入社後に学ぶことができます。 未経験入社の社員も多数活躍中です。 【❓】営業活動はありますか？ 【💬】あります。 ただし飛び込み営業ではなく、 既存顧客へのご提案が中心です。 【❓】エンジニア経験は必要ですか？ 【💬】必要ありません。 お客様対応が中心となるため、 コミュニケーション力を 活かせる仕事です。

求めている人材 【必須条件】 ・大学卒業以上 ・基本的なPC操作ができる方（Excel、Word、メール作成など） 【歓迎条件】 ・営業経験をお持ちの方（個人・法人問わず） ・販売や接客経験をお持ちの方 ・保険業界での勤務経験をお持ちの方 ・IT業界での勤務経験をお持ちの方 ・カスタマーサポートの経験をお持ちの方 ・無形商材の提案経験をお持ちの方 ・オンライン商談の経験をお持ちの方 ・リモートワーク経験をお持ちの方 【こんな方におすすめ】 ・未経験から営業へ挑戦したい方 ・飛び込み営業ではなく、提案型の営業がしたい方 ・ITやSaaS業界に興味がある方 ・成長市場でキャリアを築きたい方 ・顧客との関係構築を大切にしたい方 ・在宅勤務を活用しながら働きたい方 ・成果だけでなく、お客様への価値提供を重視したい方 ・将来的に営業企画やマネジメントへ挑戦したい方

171-0022東京都豊島区南池袋1丁目16-15　ダイヤゲート池袋５F SDFinancialTechnology株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 池袋駅から徒歩2分

月給25万円～30万円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 経験と能力を考慮して決定 ◆正当評価のもと、昇給していきます 数値化させた行動評価だけでなく、実績の評価も軸とした昇給・昇格を行っています。年2回評価タイミングがあり、入社から4年以内に3回昇格した社員も。 【給与例】 給与例 【年収例】 年収380万円 ／入社1年目・20代 ／月給25万円＋諸手当＋賞与 年収450万円 ／入社3年目・20代後半 ／月給30万円＋諸手当＋賞与 年収550万円 ／入社7年目・主任 ／月給35万円＋諸手当＋賞与

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 勤務時間：9:00～18:00 ※残業平均月10時間程度／繁忙期を除く

休日休暇 ・年間休日120日以上 ・完全週休2日制（土日祝） ※年1、2回土曜出勤有（出勤時は必ず代休取得） ・夏季休暇 ・年末年始 ・有給休暇 ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・評価制度年2回 ・賞与年1回 ・資格手当 ・交通費規定支給 ・毎年1回海外もしくは国内の研修旅行を実施 ※2021年度は沖縄、2023年度は千葉での研修を実施済み

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 残業なし
• 研修あり
• 在宅OK
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし