カスタマーサポート・ヘルプデスク/1396957

仕事内容 【仕事内容】 入社後研修やトレーニング、業務サポート体制が整っているからスタートしやすい！ 誰もが知る有名サイトのユーザーからの問い合わせに対応します。 【具体的には】 電話・メール・チャットを使ってサイトの利用方法のご案内 予約内容の変更、キャンセル対応などを担当します。 コミュニケーションをとるのは、旅行予約サイトを利用するお客様をはじめ現地ホテルや航空会社ですが、 基本的なコミュニケーション能力があれば問題ありません！ 【入社後の流れ】 PCの基本操作からビジネスマナー、旅行業界の専門知識などを座学と実践で覚えていくことができます。 英語でのコミュニケーションが心配な方でもネイティブのトレーナーが丁寧に指導。 実際の仕事に近いシーンを想定しながらロールプレイングを繰り返し行ないます。 ★自信をつけて業務スタート可能！ ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 【知識ゼロ、未経験でも大歓迎】想定月収26.5万円～30万円◎残業ほぼナシ ・電話、メール、チャット、Webを通じたお客様対応（インバウンド・アウトバウンド） 【アピールポイント】 【大手自動車メーカーのカスタマーサポート職】未経験大歓迎！／給与30万円可能！／オフィスは横浜駅直結

資格 ＜必須条件＞ ＜以下のすべてを満たす方＞ ・日本語：ネイティブレベル ・基本的なPCスキル ・チームワークを大切にできる方 ・積極的に課題解決に取り組める方 ＜最終学歴＞ 高卒以上

年俸318万円～360万円 給与 年俸制 318万円～360万円 （一律手当を含む） 【年収】318万円～360万円 ※上記の年収は、想定年収を表しています。 【給与条件について】 ■インセンティブ月最大3.5万円！ 【試用期間】 4ヶ月 ※雇用形態、給与は本採用時と同じです。 【賞与回数】 【年収例】

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00:00～18:00:00 【勤務地・勤務時間について】 【勤務地補足】 ※勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地範囲 【勤務時間補足】 ■実働時間：8時間/日 ■1日あたりの実働時シフト制/実働8h ※ランチ休憩1時間

休日 シフト制 【年間休日】120 【その他の休日休暇】■完全週休2日制（土日祝を含めたシフト制、週5日勤務・2日休み） ■年間休日120日以上 ■祝日は別日にて取得する振替消化制 【休日休暇に関する補足】 【休暇制度】 [有給休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 介護休暇] ZZZZ

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,社会保険完備 ■服装カジュアル（規定あり）

試用期間あり 試用・研修期間：4か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：TDCX Japan株式会社 所在地：神奈川県横浜市神奈川区金港町1丁目