大手メーカーでの社内ヘルプデスク/kp045002

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ◆北浜駅直結！淀屋橋駅からも地下道直結 ◆完全週休2日制（土日祝休み） ◆残業代1分単位支給 ◆資格取得支援制度・正社員任用制度あり ◆服装はビジネスカジュアルでOK ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― 大手メーカー内で、主に以下の業務をお願いします。 ・社内向け問合せ対応 （PCの不具合やエラー対応など） ※必要に応じて関連部門へエスカレーション ・ナレッジ収集 （対応事例や履歴を蓄積、整理） ・マニュアルや資料作成 （FAQ作成・更新など） ・申請業務 （機器貸出、アカウント発行、システム利用申請など） 約3日間の研修あり。 ※顧客（大手メーカー）環境や、基礎知識などの学習 ＼30～40代のスタッフが活躍中／ 勤務場所は北浜駅直結のキレイな高層ビル内。 淀屋橋からも地下道直結で、天候を気にせず通勤できます。 高層階には眺望の良いリフレッシュルーム完備。 電子レンジ・給茶機・電子ポットなど揃っているので、お弁当持参でランチもOK！ 休憩時間に気分転換しながら、仕事に集中できる環境も整っています。

資格 ・問い合わせ対応経験が1年以上ある方 （電話・メール・対面） ・WordやExcelの使用経験がある方 【活かせる経験】 社内ヘルプデスク経験

〒541-0041大阪府大阪市中央区北浜１丁目8-16大阪証券取引所ビル内 SCSKサービスウェア株式会社 大阪PrimeDesk 勤務地備考 〒541-0041 大阪府大阪市中央区北浜１丁目８ー１６大阪証券取引所ビル内 【交通手段】 アクセス ★交通費全額支給★◎北浜駅より徒歩1分（駅直結）◎淀屋橋駅より徒歩7分（地下道直結）

月給28万8000円～30万4000円 給与 月給 28万8000円～30万4000円 （一律手当を含む） または 時給1,800円～1,900円 ※経験・スキルを考慮の上、決定します ■交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 ＜収入例＞ 年収345万6,000円～364万8,000円＋各種手当 ※28万8,000円～30万4,000円×12ヶ月 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいち早く進めている SCSK株式会社のグループ企業です。 ◎従業員4000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2026」 2023年度から4年連続認定 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％※2024年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ■資格取得支援制度あり 社員の自己成長のために、資格取得支援制度も整備しており、対象資格は140種類以上。 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 働きながらスキルアップできる環境です。 ■正社員任用制度あり 契約社員から正社員へステップアップできる制度を設けています。 2024年度は、37名の任用実績あり！ 中長期的にキャリアを描けます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ - ＜業務内容＞変更の範囲：会社の定める業務内容 ＜勤務場所＞変更の範囲：会社の定める就業場所 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無

シフト制 勤務時間 総労働時間：1週あたり40時間 【月～金、平日週5日勤務】 ※以下2パターンのシフト制(休憩60分) ・8:00～17:00 ・11:30～20:30 ※繁忙時のみ残業月20h程度発生する場合がありますが、 残業代は1分単位で支給！時間外の頑張りもしっかり還元します。 【勤務期間】 7/1～長期 ※入社日ご相談ください

休日 ◆土日祝休み（完全週休2日制） 年間休日120日以上でライフワークバランス◎ ※年2回土曜日出勤あり（3月・9月1回ずつ） ◆年末年始休暇（12/30～1/3） ◆有給休暇：規定に準ずる 【2024年度有休取得率：85.7％】 ◆特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護など） ※入社1年後には、通常の有給とは別に、以下の特別休暇が取得できます 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員任用制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度 ○結婚祝い金あり ○出産祝い金あり ※結婚、出産祝い金は勤続1年以上から対象 - 【勤務先情報】 〒541-0041 大阪府大阪市中央区北浜1-8-16 大阪証券取引所ビル内 ■京阪・地下鉄「北浜」駅より徒歩1分（駅直結） ■地下鉄「淀屋橋」駅より徒歩7分（地下道直結）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修期間中の条件】 研修期間中（3日程度）も同条件

その他 履歴書不要 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業

• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし