仕事内容 | 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 経験を活かして次のステージへ! 早期キャリアアップも目指せる環境◎ 天神エリアの快適なオフィス勤務 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「オペレーターの経験を次のキャリアにつなげたい」 「SVやマネジメントにも挑戦してみたい」 そんな方にピッタリのお仕事です。 今回募集するのは 将来的にチームをまとめるSV候補。 入社後は現場を理解していただくため、 まずはオペレーター業務からスタートしますが、 経験や習熟度に応じて早期にSV業務へ ステップアップできる環境をご用意しています。 もちろん 人柄や意欲を重視した採用のため、 未経験からチャレンジしたい方のご応募も歓迎! ✧ ✧ ✧ 【業務内容】 まずは、お客様からのお問い合わせや 注文受付などの受電対応を担当していただきます。 商品知識や業務の流れを身に付けながら、 現場への理解を深めていただきます。 その後は、経験やスキルに合わせて SV業務へステップアップしていただきます。 <具体的には> ■商品の注文受付 ■配送日や登録内容の変更受付 ■お問い合わせ対応 ■システムへのデータ入力 マニュアルを完備しており、 業務の流れも習得しやすい環境です。 <経験・習熟度に応じてお任せ> ■オペレーターからの質問対応 ■新人スタッフのフォロー・育成 ■業務進捗の管理 ■クライアントへの報告や改善提案 など 現場経験を活かしながら、 チームづくりや運営にも携われます。 ✧ ✧ ✧ 【入社後の流れ】 ✅STEP1|研修・業務理解 商品知識や対応方法を学び、 業務の基本を習得します。 ✅STEP2|オペレーター業務 受電対応を通して現場の流れや お客様対応を経験します。 ✅STEP3|SV業務へステップアップ 経験や習熟度に応じて、スタッフ管理や 運営サポートなどをお任せします。 経験者の方は、これまでのスキルを活かしながら 早期に活躍できる環境です。 ✧ ✧ ✧ \\ 働きやすさも魅力です // ✨経験を活かしてキャリアアップ - これまでのコールセンターや接客経験を活かし、 SVやマネジメント業務へチャレンジできます。 実力や習熟度をしっかり評価するため、 早期キャリアアップも目指せます。 >>キャリアアップ後は給与もUP! ▼チーフ 月給35万円以上+各種手当 ▼マネージャー(センター長) 月給40万1,000円+各種手当 ⭐天神エリアのキレイなオフィス - 勤務地は福岡市中心部・天神エリア。 清潔感のある新しいオフィスで、気持ちよく働ける環境です。 駅からのアクセスも良く、通勤にも便利◎ 仕事終わりには食事やショッピングなど、 天神ならではの利便性も魅力です。 ⭐同期と一緒にスタートできる - 複数名採用予定のため、 同じタイミングで入社する仲間がいます。 新しい環境でも安心してスタートできます。 ⭐身近な商品を扱える - コスメ・健康食品・サプリメントなど、 普段の生活でも親しみのある商品を扱います。 お客様へご案内しやすく、提案のしやすさも魅力です。 ✧ ✧ ✧ 《 私たちについて 》 コスメ・健康食品・サプリメントなど、 通販事業を支えるコールセンターを運営しています。 お客様対応だけではなく、 クライアント企業の売上向上や サービス改善にも携わり、 安定した事業基盤のもと成長を続けています。 「これまでの経験をもっと活かしたい」 「管理業務にも挑戦してみたい」 そんな方を歓迎しますが… 経験だけではなく、これから成長していきたいという 姿勢を大切にしています。 新しい環境で一歩踏み出したい方も、 次のキャリアを見据えて挑戦したい方も、 ぜひご応募ください! |
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求めている人材 | 求めている人材 / コールセンター経験を 次のキャリアにつなげたい方歓迎! 人柄・意欲を重視した採用です◎ \ コールセンターや接客経験を活かして、 SVやリーダー業務へステップアップしたい方を中心に募集しています。 入社後は現場を理解していただくため、 まずはオペレーター業務からスタート。 経験や習熟度に応じて、スタッフ育成やチーム運営などの SV業務を早い段階からお任せしていきます。 もちろん、経験だけで判断することはありません。 「チャレンジしてみたい」という 前向きな気持ちや人柄を重視しているため、 未経験の方からのご応募も歓迎しています◎ ✅経験者歓迎 ✅未経験歓迎 ✅学歴不問 ✅第二新卒歓迎 ✅ブランクOK 【必須条件】 ■基本的なPC操作ができる方 └文字入力ができればOK 【こんな方にピッタリ】 ■コールセンターでの経験を活かしたい方 ■SV・リーダーなど管理業務に挑戦したい方 ■早期のキャリアアップを目指したい方 ■チームワークを大切にできる方 ■周囲をサポートすることにやりがいを感じる方 ■新しい環境で自分の可能性を広げたい方 【あれば活かせる経験】 ■コールセンター・カスタマーサポートの経験 ■人と接する仕事の経験 └接客・販売・飲食・ホテル など ■メンバーをまとめた経験 └アルバイトリーダーや店長 など *いずれも必須ではありませんが、 あれば必ず業務に活かせます! *経験だけでなく、人柄や成長意欲も 大切にした採用を行っています。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 天神エリアのキレイで快適なオフィスで、新しい仲間と一緒にスタート! まずはオペレーター業務から始め、経験や習熟度に応じて早期にSVへステップアップも可能です。 研修・マニュアルも充実しているため、経験者はもちろん未経験の方も安心してチャレンジできます。 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 810-0001福岡県福岡市中央区天神3丁目5-4 天神トレスビル5F 株式会社トゥレフェリーチェ 天神センター 【交通手段】 交通・アクセス 「天神駅」より徒歩5分 西鉄バス停「天神北」より徒歩3分 |
給与 | 月給28万9000円~40万1000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給:月給 25万円 〜 31万9000円 固定残業代:あり 1ヶ月あたり2万9000円 〜 7万2000円(固定残業時間:1ヶ月あたり15時間 〜 30時間) 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:あり 1ヶ月あたり1万円 ※経験・能力を考慮の上、決定いたします。 【給与に含む一律手当】 ■自己投資手当:月5,000円 ■親孝行手当:月5,000円 【キャリアアップ後の給与例】 ▼チーフ 月給35万円以上+各種手当 ▼マネージャー(センター長) 月給40万1,000円+各種手当 【別途支給する手当】 ■交通費規定支給(月上限2万5,000円) ■時間外手当(超過分) ■出張手当 ■役職手当 ■資格手当 ■家族手当 ・配偶者:月5,000円 ・子1人につき:月5,000円 ■住宅手当(家賃の10%/月) ■深夜手当 ・22時~翌5時勤務分は給与25%割増 【給与改定】 年1回(12月) 【賞与】 年2回(5月・11月) ※業績による 【給与例】 給与例 【年収例】 ■550万円(入社5年目/37歳) ■480万円(入社3年目/28歳) ■300万円(入社1年目/26歳) ※あくまで参考としてご確認ください。 |
勤務時間 | 変形労働時間制 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 20日 【勤務時間】 1ヶ月単位の変形労働時間制 (月平均実働時間/173.7時間) <シフト例> 23:00~翌8:00 24:00~翌9:00 \✨夜勤専従の正社員募集✨/ 夜間のコールセンターでのお仕事です。 街の中心部"天神"にあるオフィスなので 「仕事終わりに朝ごはんを食べて帰る♪」 なんてこともできます◎ |
休日・休暇 | 休日休暇 【年間休日120日】 ■完全週休2日制(シフト制) └希望休など、お気軽に相談OK! 【休暇制度】 ■有給休暇 ■産前産後休暇(取得・復職実績あり) ■育児休暇(取得・復職実績あり) └女性管理職も活躍中! ★5日以上の連休取得もOK |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■マイカー通勤OK ■駐車場完備 ■服装自由 ■ネイルOK ■病児保育サポート制度 ■資格取得支援制度 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:3~6ヶ月 試用・研修期間の条件:給与条件が異なる ※期間中は契約社員雇用となります。 ※期間は、スキル・能力・習熟度に合わせて調整します。 ※期間中給与は 経験・前職給与を考慮の上、決定します。 ※期間中、住宅手当は支給対象外となります。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 22万円 〜 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし |
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仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス ここまでお読みいただき、ありがとうございます。 応募をご希望の方は「応募画面へ進む」ボタンより 必要事項をご入力の上、送信ください。 <選考フロー> 【STEP1】応募 ▼ 【STEP2】書類選考 ▼ 【STEP3】面接(2回) *WEB面接も対応可能です。お気軽にご相談ください。 ▼ 【STEP4】内定 ※面接日時・入社日は相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。 ※ご応募から内定まで、2週間以内を予定しております。 ※ご不明な点等がございましたら、遠慮なくご質問ください。 |
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社名 | 株式会社トゥレフェリーチェ |
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事業内容 | 生活関連サービス |
本社所在地 | 福岡県福岡市西区今宿駅前1丁目15-9 |
代表者 | 塩川 貴裕 |
お問い合わせ先 | 0928051123 |
企業ホームページ | https://trefelice.jp/ |
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正社員
コールセンターのSV候補(夜勤専属)
株式会社トゥレフェリーチェ
〒810-0001福岡県福岡市中央区天神
月給28万9000円~40万1000円
コールセンターのSV候補(夜勤専属)
株式会社トゥレフェリーチェ