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契約社員

エムアイカードのコールセンター

トランスコスモス株式会社

〒060-0807北海道札幌市北区北七条西

時給1400円以上

仕事概要

仕事内容

基本情報 【選べる短期or長期】朝はゆっくり9:50~出勤♪エムアイカードのお問い合わせ対応【札幌駅】 三越伊勢丹グループのクレジットカード 「エムアイカード」について、 制度変更に関する問い合わせ、退会、各種変更など一部手続き受付にご対応いただきます。 【職種】 エムアイカードのコールセンター 仕事番号:10_26288_2611_01 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:シフト制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 資格不要 パソコン操作、エクセル操作が可能な方 ★百貨店勤務経験者歓迎 ★コールセンター経験者歓迎

勤務地

〒0600807北海道札幌市北区北七条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌

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トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア 勤務地 トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア 〒0600807 北海道 札幌市北区 北七条西2丁目 9 ベルヴュオフィス札幌 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

給与

時給1400円以上 給与 時給1,400円 【月収例】※9:50~18:00シフトの場合 時給1,400円×実働7時間×22日 =21万5,600円+交通費月5万円まで 【交通費】 交通費規定支給 (自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) 固定残業代なし

勤務時間

シフト制 勤務時間 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 勤務時間 09:50~18:00 (7時間) 最低勤務日数 週4日 【勤務シフト】 9:50~18:00(実7h、休憩70m) 9:50~17:00(実6h15m、休憩55m) ※シフト選択・組み合わせOK 【勤務期間】 長期 または ~2027年5月31日迄 【研修期間】 平日9:50~18:00 座学:5日間(11/4~11/10) OJT:4日間(11/11~11/16) ※座学は全員参加必須、OJT中の休み希望あれば相談可 【入社日】 11/2月) ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務

休日・休暇

休日・休暇 週休2日制(シフト制) ※週4日~勤務OK ※曜日固定休は応相談

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆前給制度有 ◆各種社販・社割有 ◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ◆提携保育園有(大通・札幌駅) ◆友人同士・お子様連れの面接OK ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有 【加入保険】 「待遇・福利厚生」欄に記載 【試用期間】 試用期間なし

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

Image【選べる短期or長期】朝はゆっくり9:50~出勤♪エムアイカードのお問い合わせ対応【札幌駅】Image
PRコメント 【仕事内容】 【エムアイカードのコールセンター】 三越伊勢丹グループのクレジットカード 「エムアイカード」に関するお客様対応です。 制度変更のご案内、退会受付、住所など 登録内容変更の受付を中心にお任せします。 ✦━━━━━━お問い合わせ例━━━━━━✦ ・ポイントについて教えてほしい ⇒マニュアルやFAQを確認、 お客様情報と照らし合わせてご案内 ・旧制度と新制度の違いについて教えてほしい ⇒FAQとお客様情報と照らし合わせ お客様のご状況に合わせてご案内 ・住所を変更した ⇒新住所をヒアリングしてシステムへ登録 ✦━━━━━━━━━━━━━━━━━━━✦ 対応時間は8分、後処理15分程度です。 1時間あたり2件から初めて、慣れてきたら 3~4件程度ご対応いただきます。 「電話のお仕事って難しそう」 「カードの説明を間違えたらどうしよう…」 そう感じる方もご安心ください。 研修は座学5日間のあと、実際の対応を 確認しながら学ぶOJTが4日間あります。 研修担当者がそばでフォローし、 デビュー後も担当者が横について確認できるため カードの制度や手順も段階的に覚えられます◎ 焦らず、確認しながら進められるので 営業職で培った 「要望を聞き取る力」 「順序立てて説明する力」 を活かせます! 【ご応募お待ちしております】 その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 DCC北海道採用担当 0120-503-310 【受付時間】 平日 9:00~19:00 土日祝 10:00~18:00 応募方法 WEB応募またはTEL応募 <WEB応募の場合> 応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。 <TEL応募の場合> ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は お電話にてご相談ください。

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

本社所在地

東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー

代表者

牟田 正明・神谷 健志

お問い合わせ先

0120503310

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トランスコスモス株式会社

〒060-0807北海道札幌市北区北七条西

時給1400円以上

【選べる短期or長期】朝はゆっくり9:50~出勤♪エムアイカードのお問い合わせ対応【札幌駅】
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原稿ID : 02b354b0d39a6c43

掲載開始日: 2026/10/09(金)

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