au・UQモバイルの各種変更手続きに関するコールセンター

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ＜10/1入社！未経験から始められるオフィスワーク＞ ＊時給1400円！祝日は時給25％アップ！ ＊週4日～週5日で勤務日数を選べる◎ ＊希望休提出OK！予定と両立しやすい ＊好きな服・髪色で！ネイルやピアスもOK！ ＊東札幌駅徒歩3分！車・自転車通勤も可 ★インセンティブ支給あり★ 繁忙日の出勤は、特別インセンティブでしっかり給与に還元！ ※規定有 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【仕事内容】 au・UQモバイルをご利用のお客様からの、各種変更手続きに関する問合せ対応をお任せします。 ―― 具体的には ―― 〇住所変更の受付 〇各種オプションの加入・変更手続き 〇請求書の再発行受付 〇専用システムへの入力 など ―― 問合せ例 ―― 「引っ越しをしたので住所を変更したい」 「請求書を紛失したので送ってほしい」 お客様のお話を伺いながら必要な手続きを確認し、マニュアルに沿ってご案内していきます。 ＜安心のサポート体制＞ 特別な知識やコールセンター経験は必要ありません。充実したマニュアルを完備し、管理者も常にフロアを巡回。困ったときはすぐに相談できるため、一人で抱え込まずに仕事を覚えていけます。 ＜手厚い研修あり＞ 入社後は、まず5日間の座学研修からスタート。ロールプレイングを交えながら業務知識を学び、その後は約7～10日間のOJTで実際の対応に慣れていきます。段階を踏んだ研修をご用意しているので未経験の方も安心して始めることができます。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【週4日～！自分に合ったペースで働ける】 勤務は週4日～週5日で、日数を選択できます。「しっかり週5日働きたい」「週4日から無理なく始めたい」など、自分に合った働き方を選べるのが魅力。希望休も提出できるので、プライベートの予定とも調整しやすい環境です。 【祝日は時給25％アップ！】 通常時給は1400円。祝日に勤務した場合は時給25％アップとなり、さらに繁忙日の出勤にはインセンティブ支給もあります。しっかり稼ぎたい方にぴったりです。 【相談しやすい職場だから未経験でも安心】 スタッフからは「困ったときにすぐヘルプに来てくれる」「明るく和気あいあいとした雰囲気」といった声も。分からないことをそのままにせず、周囲に相談しながら仕事を覚えられる職場です。 【毎日の働きやすさも充実】 服装・髪型・髪色は自由で、ネイル・ピアス・ひげもOK。社員食堂やロッカー、ウォーターサーバーも完備しています。au・UQモバイル従業員向け特典等、福利厚生も充実しています。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ★会社の雰囲気をもっと知りたい方は下記のURLをご参照ください★ 【職場紹介動画公開中】 https://www.youtube.com/watch?v=l4eZvoOjpqY 【スタッフインタビュー公開中】 https://www.j-meets.com/staff/detail/2174.html

求めている人材 ＜未経験歓迎＞ オフィスワーク未経験の方も大歓迎！ PC操作（ローマ字入力程度）ができれば、あとは研修でしっかりお教えします◎ au/UQ以外のキャリアを使っている方も歓迎！ 【必須】 ・高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） ・PC操作（ローマ字入力程度）が可能な方 【歓迎】 ・未経験からオフィスワークに挑戦したい方 ・人の話を聞くことが好きな方 ・丁寧な案内を心掛けられる方 ・チームワークを大切にできる方 ・コールセンターや接客の経験がある方 ・プライベートの予定も大切にしたい方 ・長く働きたい方

時給1400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 時給1400円 ※試用期間：入社日〜入社翌々月末まで（時給変動なし） ※祝日の勤務は時給25%アップ ＜他、各種手当など＞ ◆昇給制度あり ◆交通費実費支給（社内規定あり） ◆残業代別途支給（1分単位） ◆繁忙日の出勤に対するインセンティブ支給あり（規定有） 試用・研修期間：入社日～入社翌々月末まで 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 研修：10/1（木）開始 【座学】8：50～18：00 （入社日合わせて5日間） 【OJT】シフトにあわせて実施（約7～10日間） ※初日のみ9:00～18:00勤務となります ※座学期間中にロールプレイングを実施します。OJT以降は、当社指定のシフトにて勤務をお願いします。 ※研修期間は土日祝お休み

変形労働時間制 勤務時間詳細 ＜勤務時間＞ 8：50～20：00の間で実働7時間10分～8時間10分 変形労働時間制 対象期間：1か月単位 1週間あたりの平均労働時間：40h ＜勤務日数＞ 土～金の間で週4～5日 ＊勤務日数は選択可能 ＊希望休提出OK

休日休暇 シフト制勤務 【休日休暇】 ＊有給休暇（当社規定に基づき付与） ＊各種特別休暇あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆昇給制度あり ◆交通費実費支給（社内規定あり） ◆残業代別途支給（1分単位） ◆インセンティブ支給あり（規定有） ◆祝日勤務は時給25%アップ ◆社会保険完備（規定あり） ◆定期健康診断（規定あり） ◆服装自由 ◆髪型・髪色自由 ◆ネイルOK ◆ピアスOK ◆ひげOK ◆車通勤・自転車通勤可（規定あり） ◆ロッカーあり ◆社員食堂あり ◆au/UQモバイル従業員向け特典あり ◆ALIベネフィット ※国内外の宿泊・レジャー・飲食等が優待価格で利用可（サービスによる）

試用期間あり 試用・研修期間：入社日～入社翌々月末まで 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 研修：10/1（木）開始 【座学】8：50～18：00 （入社日合わせて5日間） 【OJT】シフトにあわせて実施（約7～10日間） ※初日のみ9:00～18:00勤務となります ※座学期間中にロールプレイングを実施します。OJT以降は、当社指定のシフトにて勤務をお願いします。 ※研修期間は土日祝お休み

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 社割あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由