健康保険の問い合わせ受付

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付 ◇━━━━━━━━━━━━━━◇ 研修21日間で安心◎ 未経験から始める 健康保険コールセンター ◇━━━━━━━━━━━━━━◇ 「オフィスワークに挑戦したい」 「接客経験を活かしながら 長く働ける仕事を探している」 そんな方におすすめです♪ 11月5日（木）スタート！ 健康保険制度に関する 受信コールセンターでのお仕事です。 事前知識は必要ありません◎ 研修やマニュアルが充実しており、 未経験からスタートした方も 多数活躍しています。 ⭐ 土日祝休み × 17:15退勤 ⭐ 週4日～勤務OK ⭐ 残業ほぼなし ⭐ デビュー祝い金1万円支給あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【研修期間】 11/5（木）～12/11（金） 月・火・木・金の週4日 合計21日間 【研修時間】 9:00～17:00 ※初日のみ9:30～ まずは座学で 制度に関する基礎知識を学びます。 その後はロープレを行い、 実際の応対を想定した 練習を実施します◎ 12/14以降は OJT研修がスタート！ マニュアルも完備しているため、 少しずつ知識を増やしながら 業務を覚えられる環境です♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 健康保険の申請や利用手続きに関する 問い合わせ対応をお願いします。 ＜主な対応内容＞ ● 一般的な制度の説明 ● 各種手続き方法のご案内 ● 申請書の送付受付 など ＜問い合わせ例＞ 「医療費が高額になったので保険制度を利用したい」 「病気で働けないため手当を申請したい」 「申請書を送ってほしい」 など 対応件数は1人あたり1時間7～8件ほど。 通話と後処理事務を合わせて 1件あたり約6分です。 慣れるまでは件数が少なくてもOK◎ 対応範囲外の問い合わせは 担当部門へ転送できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 職場環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 服装自由♪ ジーンズでの勤務もOKです。 髪型・髪色・ネイルも自由なので、 自分らしいスタイルで働けます◎ 17:15退勤で 残業もほとんどありません。 仕事終わりの時間も確保しやすく、 趣味や予定との両立もしやすい環境です！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【20代／前職：飲食店スタッフ】 接客の仕事は好きでしたが、 立ち仕事ではない働き方にも 挑戦してみたいと思い応募しました。 健康保険の知識も電話応対経験もあまりなく 最初は不安もありましたが、 座学やロープレなど 研修が長く用意されていたので、 焦らず慣れていくことができました。 土日祝がお休みなので 今では生活リズムも安定し、 友人との予定も立てやすいです！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 面接参加キャンペーン実施中 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ このお仕事にご応募いただき、 初めて面接参加された方へ QUO Pay［500円分］進呈！（規定あり）

求めている人材 ✅高校卒業以上 （またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） ✅PCの基本操作ができる方 （文字入力・マウス操作など） 健康保険や医療制度に関する専門知識は不要です◎ 入社後は座学研修やロープレ、OJTを通して 基礎から学べるため、 コールセンター未経験の方や ブランクがある方も安心してスタートできます♪ - こんな経験が活かせます - 【1】接客・販売・サービス業の経験 アパレル、カフェ、飲食店、コンビニ、 ホテル、受付などでのお客様対応経験が活かせます。 お客様のお話を丁寧に伺い、 わかりやすくご案内するお仕事のため、 コミュニケーション力を活かして活躍できる環境です。 【2】事務・一般事務・データ入力の経験 一般事務、データ入力、受付事務、 営業事務、医療事務などの経験をお持ちの方は、 パソコン操作や事務処理のスキルを活かせます。 業務では専用システムへの入力がありますが、 高度なPCスキルは必要ありません。 基本的な入力操作ができればOKです◎ 【3】コールセンター・問い合わせ対応の経験 コールセンター、コールセンタースタッフ、 テレフォンオペレーター、 カスタマーサポート、問い合わせ対応などの 経験をお持ちの方は即戦力として活躍できます。 受信中心のため、電話応対経験を活かしながら 無理なく働ける環境です。 - こんな方におすすめです - ・土日祝休みのお仕事を探している方 ・長期で安定して働きたい方 ・残業が少ない職場でプライベートも大切にしたい方 ・コールセンターや事務の経験を活かしたい方 ・ネイルOK、服装自由など自分らしく働きたい方 ・第二新卒、既卒の方 ・ブランクからのお仕事復帰を目指す方 ・ハローワークでお仕事探し中の方 ◇ダイバーシティ（障がい、育児、介護など）推進中 障がいがある方もすべてのお仕事にご応募いただけます

時給1420円 給与詳細 基本給：時給 1420円 ・業務給1,390円+評価給30円 ※試用期間：入社日～翌々月末まで（同時給） ※試用期間は平均評価として評価給30円とし、 次回契約更新以降は所定の査定基準により 評価給が決定 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ■ 研修スケジュール ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・11/5（木）～12/11（金） ・月・火・木・金の週4日勤務 （合計21日間） ・9:00～17:00（初日のみ9:30～） ■ OJT ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・12/14以降OJTあり（シフト勤務） ■ 試用期間 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・試用期間：入社日～翌々月末まで 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【給与例】 給与例 ▼月収例▼ 8:25～シフト×週5日勤務の場合 月収23万1105円 ＝時給1420円×7.75h×21日

シフト制 勤務時間詳細 ★シフトパターン [1]8:25～17:15（実働7時間45分） [2]8:55～17:15（実働7時間15分） ※組合せOK・固定もOK ★月～金／平日のみ週4～5日勤務 ※月曜と祝日明けは勤務必須 ★残業月5時間以内

休日休暇 ◆シフト交代制（曜日固定） 週休2日・週休3日 ◆土日祝休み ◆年末年始休み ・年次有給休暇 ・特別休暇（弔事/結婚/子育て） ・産前産後休業 ・介護休暇 など、その他休暇/休業制度もあり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◇休憩室完備 （冷蔵庫/ポット/電子レンジ/自販機/無料Wi-Fi） ◇ロッカー完備 ◇服装自由（一部規定あり） ◇髪型/髪色自由 ◇ひげ/ピアス/ネイルOK ◆交通費実費支給（規定あり） ◆社会保険完備（規定あり） ◆LD・SV登用制度 ◆福利厚生サービス （旅行/映画/グルメ/家電/美容…などの優待・割引） ◆au/UQスマホ従業員向け特典あり ◆ハワイ・東京・京都に保養所あり ◆転勤なし ◆定年制あり ☆★デビュー祝い金あり★☆ 2月末時点でデビューできている方に、 3月給与にて『1万円』支給します♪

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ■ 研修スケジュール ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・11/5（木）～12/11（金） ・月・火・木・金の週4日勤務 （合計21日間） ・9:00～17:00（初日のみ9:30～） ■ OJT ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・12/14以降OJTあり（シフト勤務） ■ 試用期間 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・試用期間：入社日～翌々月末まで 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 入社祝い金あり
• 髪型・髪色自由