カスタマーサクセス

仕事内容: 【SaaS企業のカスタマーサクセス/コンサルタント】 イノープ株式会社は、上場企業直下の急成長スタートアップとして、法人向けSaaSサービス「offerBrain」を展開しています。今回、事業拡大に伴い、1人目の専任カスタマーサクセス担当を募集します。組織づくりやサービス改善に裁量を持って関わり、企業成長のダイナミズムを直に体感できる環境です。 主な業務内容は、オンボーディング支援、顧客課題のヒアリング、サービス活用支援、顧客要望をもとにしたサービス改善提案、組織戦略の立案・実行など。既に数十社の導入実績があり、今後さらに拡大を目指しています。 入社後は、カスタマーサクセス部門の戦略構築から実行まで幅広く担当。将来的にはチームリーダーや組織マネジメントも期待されるポジションです。立場に関係なく意見を発信できる風通しの良い社風で、高速なフィードバック体制や心理的安全性を重視した組織づくりを行っています。 服装・髪型自由（役割に応じる）、フレックスタイム制、週2回リモート勤務、コミュニケーションも活発な職場です。若いスタートアップで、裁量と責任を持って事業をスケールさせたい方を歓迎します。 ────────────────

東京都渋谷区渋谷 イノープ 株式会社 勤務地: ・勤務地：東京都渋谷区渋谷１丁目２−５ MFPR渋谷ビル 10F ・週2回リモート勤務可 ・オフィスは渋谷と表参道の間に立地 ・転勤なし 【交通手段】 アクセス: ・JR渋谷駅、表参道駅からアクセス良好 ・都心の好立地で通勤便利

月給30万円～60万円 給与: 【給与詳細】 ・想定年収：300万円～600万円 ・月給：300,000円～600,000円 ・交通費支給、時間外勤務手当あり ・賞与、インセンティブ：記載なし ────────────────

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 9:30～18:30（実働8時間／一部フレックスあり） ・週2回リモート勤務可能 ・残業：記載なし ❖勤務曜日 ・土日祝休み ・特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、慶弔休暇、有給休暇あり

休暇・休日: ❖休日 ・土日祝休み ・特別休暇（産前産後、育児、子の看護、慶弔、結婚等） ・有給休暇あり ・年間休日：記載なし ・休暇制度充実 求職者がワークライフバランスを大切にできる環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・社会保険完備 ・服装自由 ・時間外勤務手当 ・フレックスタイム制 ・週2回リモート勤務可 ・コミュニケーション活発な職場

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社FIKA 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-303836 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 300,000円 - 600,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間