カスタマーサクセス、経験者歓迎、業務委託の転職・求人情報

応募資格 ・システムやサービスを利用している顧客に対して対面で技術説明・レクチャー・打ち合わせを行った経験 ・特定の顧客案件に対して継続的に担当し、伴走して関係を維持した経験(1年以上) ・複数の案件・問い合わせを並行して担当し、自ら期限・進捗を管理した経験 ・WebシステムまたはWeb API連携システムの開発・運用・技術サポートいずれかの経験 ・AWSを利用したシステムの基礎知識 ・顧客対応経験(テクニカルサポート、SE、開発リーダー等での顧客折衝) ・円滑なビジネスコミュニケーション能力(顧客向けメール文書の作成力、社内エンジニアとの調整力) ・高い当事者意識を持ち、自律的に調査・課題解決を進められる方 ・プロダクト開発チームや他部署へ調査・対応を依頼し、その進捗を主体的にフォローして完了まで進めた経験 ・技術的な内容を非エンジニア(顧客・営業等)に文書で分かりやすく説明した経験 ＼こんな方にもオススメ／ システムエンジニア（SE）やプログラマー（PG)、Webデザイナーとして活躍されたい方 SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者 システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある方 SEO対策・WEB広告運用・SNS運用の経験がある方 サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方 ＼こんな職種で活躍されている方にピッタリ／ Webエンジニア、フロントエンドエンジニア、インフラエンジニア、AIエンジニア、ブロックチェーンエンジニア

求めている人材 【必須条件】 ・電話およびオンライン（顔出し）で円滑な対話ができる方 ・お客様の状況や課題を丁寧に聞き要点を整理できる方 ・PC基本操作および業務システムへの正確な入力ができる方 ・ご自身のタスクや進捗管理を自律的に行える方 【歓迎する条件・ご経験（即戦力歓迎！）】 ・週3日〜（まとまった稼働時間を確保できる方歓迎） ・ウェディングプランナーのご経験がある方 ・結婚式場・婚礼関連企業での接客・営業経験 ・カスタマーサクセスや法人営業、顧客サポートのご経験 フリーランスの方や、自立して業務を進められる複業人材の方を歓迎いたします！

求める人材: 【必須条件】 以下いずれかのご経験がある方 ・メールでのカスタマーサポート経験 ・BtoBの顧客折衝経験 【歓迎条件】 ・メール配信システムや決済システム等のWebサービス使用経験 ・プログラミング、テスト、技術系サポートの経験 【求める人物像】 ・自己成長意欲が高く新しい技術にチャレンジしたい方 ・お客様の成功に情熱を持つ方 ・PC操作やデジタルツールに慣れている方、また新しいツールの習得に抵抗がない方 ・フリーランスやリモートワーク経験があり、自己管理に自信がある方 ・チームと円滑なコミュニケーションをとりながら協力できる方 ・責任感があり、納期を守る姿勢を大切にしている方 ・オンラインビジネスの知識を深め、将来的に専門性を活かしたキャリアを築きたい方 この仕事では、あなたの成長意欲と情熱を存分に活かしながら、キャリアにおいて重要なスキルと専門性を獲得することが可能です。 私たちと共に、あなたのキャリアを次のレベルへと進めていきましょう！

求める人材: 必須条件 * 原則3ヶ月以上、継続して業務を受託できる方 * 平日を中心に、月間を通して稼働可能日を確保できる方 * 月2〜3回程度の全国出張が可能な方 * 1回の出張につき、原則として月〜金の5日間対応できる方 * 基本的なPC操作ができる方（Word／Excel／オンラインツール等） * 新しいITツール・AI技術を前向きに学べる方 * 自律的に業務を遂行できる方 加えて、以下いずれかの経験をお持ちの方 * 看護師資格をお持ちの方（正看護師・准看護師） * 医療系IT企業でのカスタマーサクセス経験 * 医療機関向け営業・導入支援経験 * 病院への訪問・システム導入支援経験 歓迎条件 * 急性期病棟での勤務経験 * SaaS・ITサービスの導入支援経験 * カスタマーサクセス​経験 * AIツール（ChatGPT・Claude等）の利用経験 * 看護 × ITの新しいキャリアに興味がある方 * スタートアップでの勤務・業務経験 ※稼働についての注意点 本ポジションでは、スポットで空いている案件のみを受託いただく働き方ではございません。 1案件あたり、原則として「月〜金の連続5日間」の現地対応が必要となり、月に2〜3案件の対応をお願いする予定です。 ​

求めている人材 【必須条件】 ・BtoB SaaSまたはITサービスでのカスタマーサクセス経験（1年以上） ・顧客の課題を整理し、改善提案をした経験 ・業務で使用できるPC環境をお持ちの方 【歓迎条件】 ・アップセル・クロスセルの提案・交渉経験 ・提案営業の経験（3年以上） ・少人数の組織や立ち上げ期のチームでの業務経験 ・課題の発見から改善・仕組み化までを自ら進めた経験 ・AI・自動化・業務効率化への関心 【こんな方に向いています】 ・顧客と直接話しながら、成果に向けた提案をしたい方 ・目的を理解したうえで、自分で優先順位を決めて動きたい方 ・AIを使って「人がやらなくていい仕事」を減らしたい方 【応募書類について】 職務経歴書には、担当業務だけでなく、ご自身で見つけた課題と、それに対して取った行動・成果を具体的にご記載ください。 ※AIの専門知識やプログラミング・開発経験は一切不問です。「AIを使いこなしてみたい」という方をお待ちしています。

求める人材: ◆必須応募条件 ・弊社の案件をメインに長期的・安定的に稼働ができる方 ・営業、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、いずれかの経験が1年以上ある方 ・最後まで責任を持って顧客対応をすることができる方 ・Slack、メール、チャットなどで迅速かつ丁寧なコミュニケーションができる方 ・マニュアルやプロセスを遵守しつつ業務を遂行できるスキル ・PC、インターネット環境をご自身でご用意いただける方 ◆歓迎する経験 ・BtoB企業でのCS経験、もしくは顧客の課題解決に主体的に関わった経験 ・既存顧客の契約更新・解約阻止・アップセルの経験がある ・法人クライアントからの問い合わせやクレームの１次対応を行うことができる （正確な聞き取り、対応策の検討・MGへの提案、クライアント対応） ・フィードバックを活かしてPDCAを回した経験 ※あくまで歓迎要件のため、上記に当てはまらなくても問題ございません！

求める人材: 【必須条件】 ・法人向けITシステム、SaaS、ソフトウェア、Webサービスの営業経験がある方 ・ビデオ通話（Zoom、Google Meet、Teamsなど）を用いた商談、提案経験がある方 ・Chatworkなどのチャットツールを用いた円滑な業務連絡ができる方 【歓迎条件】 ・カスタマーサクセス（導入支援、定着サポート、アップセル提案など）の経験 ・メール配信システム、決済システム等のマーケティングツールの知識、利用経験 【求める人物像】 ・お客様の課題に耳を傾け、誠実な提案ができる方 ・お客様の成功に情熱を持つ方 ・成果や貢献度が給与に反映される環境でモチベーション高く働ける方 ・PC操作やデジタルツールに慣れている方、また新しいツールの習得に抵抗がない方 ・フリーランスやリモートワーク経験があり、自己管理に自信がある方 ・チームと円滑なコミュニケーションをとりながら協力できる方 ・責任感があり、納期を守る姿勢を大切にしている方 ・オンラインビジネスの知識を深め、営業やマーケティングの専門性を磨きたい方 この仕事では、あなたの営業スキルと情熱を存分に活かしながら、最先端のITツール市場で専門性を獲得することが可能です 私たちと共に、あなたのキャリアを次のレベルへと進めていきましょう！

求める人材: 《必須条件》 * Web企業での就業経験 * 正社員経験が2年以上 * Microsoft Office製品やスプレッドシートなどのGoogleアプリが使える方 * 日中のご連絡、業務のご対応が可能である 《歓迎資格・経験など》 * リーダー経験のある方 * 顧客折衝能力が高い方 * ビジネス・マーケティングの知識がある方 * 電話等のコミュニケーションが円滑な方

求めている人材 ▼必須条件 ✅人材業界、求人広告代理店、または 採用代行（RPO）での実務経験3年以上 ✅運用型求人メディア、またはダイレクト リクルーティング（スカウト型採用） におけるツールの運用改善・データ分析 の実務経験 ✅データを基にした採用課題の特定、 および改善策の立案・実行の経験 ✅月15時間程度、以下の稼働ができる方 週1回、平日日中のオンライン打ち合せ 1時間＋週2.5時間〜3時間の実務作業 ………………………………………………… ▼以下のスキル・経験があれば尚歓迎 ◆ビズリーチ、オファーボックス等の スカウト型採用ツールの特性理解や、 運用ノウハウを持っている ◆大手・エンタープライズ企業に対する 採用コンサルティングや効果改善の経験 ◆複数媒体をまたぐ全体の採用予算・ 投資対効果の可視化や最適化の経験 ※誠に恐れ入りますが、事業の特性上、 同業他社にご在籍中の方のご応募は ご遠慮いただいております。

求める人材: 【必須スキル】 ・法人折衝またはカスタマーサクセスの実務経験 ・業務改善や提案活動の経験 ・複数案件を同時並行で管理できる方 ・SDR経験ある方 【歓迎スキル】 ・コールセンター経験 ・営業戦略立案経験 ・トークスクリプト作成経験 ・顧客課題の分析・改善提案経験 ・リーダー経験 【求める人物像】 ・円滑なコミュニケーションが取れる方 ・顧客志向で主体的に改善提案ができる方 ・チームメンバーと協力して業務を推進できる方 ・女性スタッフとのコミュニケーションにも配慮できる方 （社内アポインターの約9割が子育て・介護中の女性のため） 【入職フロー】1次面談（オンライン）⇒2次面談（対面）⇒採用可否