パッケージ導入コンサルタント、中途入社50％以上、500万円以上の転職・求人情報

求めている人材 |◤ 募集背景 ◢| ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 生成AIや音声認識の進化で、 コールセンターは今、 大きく変わり始めています。 当社はAmazon Connectを軸に、 自社プロダクト「HARMONY」や Salesforce連携で業務改革を支援。 需要拡大に備え、 導入支援コンサルタントを増員募集！ 【必須条件】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅コールセンター領域 （運用/改善/業務設計など）の実務経験 かつ下記いずれかのIT経験 （運用・設定・改善） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・SaaS/CRMの運用、設定 （アカウント/権限/設定変更等） ・コールセンターシステムの運用、改善 （KPI/FAQ/業務フロー改善等） ・ベンダー/情シスとの調整経験 要件ヒアリング補助 等 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅顧客折衝の経験 （ヒアリング、課題整理、提案など） 【歓迎条件】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・PM/PL経験 ・導入支援、要件定義の経験 ・Amazon Connectの設計、構築経験 ・Salesforce連携、CTI/ソフトフォン設定 ・AWSを用いた開発経験 （Bedrock、Lambda、DynamoDB、S3等） ・生成AIを活用したシステム開発経験 （Claude 、ChatGPT、API開発、プロンプト設計） ・AI駆動型開発にチャレンジした方 （Claude Code、Codexを使用したVibe Coding経験） 【こんなあなたにピッタリ！】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・現場の課題を整理し、 仕組みで改善する仕事がしたい ・お客様と長く向き合い、 導入後まで伴走したい ・クラウド/AI領域で専門性を高めたい ・学びながら成長できる環境で キャリアの軸を作りたい 【応募いただく方へ】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 弊社の仕事は、 社内外ともに円滑な日本語での コミュニケーションが必要です。 日常会話レベルはもちろんのこと ビジネスレベルの日本語能力 （日本語検定1級以上）が必須となります。

求めている人材 【MUST】いずれも必須 ・システム導入or保守運用経験5年以上（自社向け・他社向けは不問 ） ・PL・PM・PMOとしてのプロジェクト管理経験1年以上 複数名(2～3名以上) のマネジメント・リーダー経験2年以上 ※メンバーの負荷管理・モチベーション管理・作業内容の品質、納期管理等 【WANT】 COMPANYの運用・保守経験 アプリケーション開発経験 【人物像】 ・円滑なコミュニケーションを取ることが出来る方 ・仲間と協力し合いながらお仕事を進めるのが好きな方 ・ポジティブな考え方やモチベーションを維持できる方 ・受け仕事ではなく、主体的に動くことが出来る方 ・計画を立てながら業務を進めることが出来る方 ・計画等が変更になっても変化を受け入れ、リスケジュール出来る方 などなど、様々な方が活躍中です♪

求めている人材 【応募資格】 ・未経験OK ・学歴不問 ・35歳以下の方（長期キャリア形成のため） ※資格・経験は一切不要です ★人物重視の採用です。今回は10名程度の採用を予定しておりますので、ぜひ積極的にご応募ください！ ≪こんな方は即戦力です！≫ ◎何かしらのシステムの導入にあたって、サポート経験がある方 ◎将来性のある業界で働きたい ◎お客様に近いところで仕事をしたい ◎将来自分でもサービスやビジネスを立ち上げてみたい ≪こんな方にピッタリです≫ ・IT業界に興味はあるが、経験がなくて不安 ・手に職をつけたい ・人と話す仕事が好き ・将来も役立つスキルを身につけたい ＼さまざまな前職経験が活かせます／ ・接客・販売・サービス業 ・営業・営業事務 ・コールセンター・カスタマーサポート ・一般事務・経理事務 ・携帯ショップ・家電量販店 ・塾講師・インストラクター お客様に分かりやすく説明する仕事のため、「人と話すことが好き」「誰かをサポートすることが好き」という方が活躍できます。 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

求めている人材 【必須条件】 以下のいずれかに該当する方 ■3DCADを使用した実務経験 ■Creo Parametricの使用経験、 または基本的な操作知識 ■製造業での設計・CAD関連業務経験 ★上記いずれか1つで応募OK！ ★Creoの実務経験は必須ではありません！ ★これまでのCAD・設計経験が活かせます！ ━━━━━━━━━━━━ こんな経験が活かせます ━━━━━━━━━━━━ ※必須ではありません！ ■Creoを使用した設計経験 ■CADオペレーターの経験 ■機械設計・設計補助の経験 ■CADシステムの導入・運用経験 ■CAD操作の教育・トレーニング経験 ■CADデータの移行・変換経験 ■お客様との打ち合わせ・課題ヒアリング経験 ■CADの運用ルール・設計標準の整備経験 ■WindchillなどPLM製品の使用経験 ━━━━━━━━━━━━ こんな方におすすめ ━━━━━━━━━━━━ ■CADの知識・経験をさらに活かしたい方 ■図面作成以外の業務にも挑戦したい方 ■CADの専門性を高めたい方 ■人に操作方法を教えることが好きな方 ■相手の話を聞き、課題を整理できる方 ■お客様の設計業務をサポートしたい方 ■新しい知識や技術を学ぶ意欲がある方 ■周囲と協力して仕事を進められる方 ＼すべての経験がなくても大丈夫！／ 今回募集するのは、 3D-CAD「Creo」の導入・運用を サポートするお仕事です。 「Creoは使ったことがない」 「CADオペレーターの経験が中心」 「設計補助の経験を活かしたい」 そんな方も歓迎します！ これまでのCAD・設計経験を活かし、 システムの導入や操作サポート、 設計者への教育・トレーニングなど、 新しい業務に挑戦できます。 担当する業務範囲は、 ご経験やスキルに応じて調整します。 CADの専門性をさらに高めたい方、 ぜひご応募ください！ 【先輩インタビュー（経験者入社）】 前職では評価基準が曖昧で、 成果が給与に反映されにくい環境でした。 しかし当社ではスキルや成果が明確に評価され、 転職後に年収アップを実現しました。 現在はチームマネジメントも任され、 設計領域の幅を広げながら 自身のキャリアアップを目指しています！

求めている人材 【必須スキル（MUST）】 ・ServiceNowの導入、または上流工程の経験（ITSM領域） ・ITSMプロセス設計（インシデント/問題/変更管理）の深い理解 ・構想策定やロードマップ作成など、プランニングフェーズの経験 ・顧客折衝、要件整理などのステークホルダー調整スキル ・ITOM（Discovery / Event Management）の概念理解や基礎知識 ・進捗・品質・リソース管理ができるマネージャークラスの経験 【尚可スキル（WANT）】 ・Now Assist（生成AI機能）の導入・活用経験 ・ITOM（Discovery / Event Management）の実装・構築経験 ・CMDB（構成管理データベース）の設計経験 ・ITIL資格（Foundation以上）の保持 ・大規模案件の立ち上げ、または複数モジュール横断の統合設計経験

求めている人材 ServiceNow SPM（Strategic Portfolio Management）領域における導入・構築実務経験 【尚可】 ServiceNowにおける複数製品領域（ITSM、ITOM、CSMなど）の構築実務経験

求めている人材 【必須条件】 以下のいずれかの経験・知識がある方 ■3DCADを使用した実務経験 ■Creo Parametricの使用経験、 または基本的な操作知識 ■製造業での設計・CAD関連業務経験 ※すべてを満たす必要はありません！ ※CAD導入・運用支援の経験は不問 【歓迎条件】 ■Creoを使用した設計経験 ■CADオペレーター・設計補助の経験 ■CADシステムの導入・運用経験 ■CAD操作の教育・研修経験 ■CADデータの移行・変換経験 ■お客様との打ち合わせ経験 ■設計標準・運用ルールの整備経験 ■WindchillなどPLM製品の使用経験 【こんな方におすすめ】 ■CADの経験を活かしたい方 ■設計者をサポートする仕事がしたい方 ■CADの導入・運用支援に挑戦したい方 ■人に操作方法を教えることが好きな方 ■課題解決や改善提案に興味がある方 ■経験を活かして仕事の幅を広げたい方 ＼CAD経験を活かして活躍！／ CAD導入や教育の経験がなくても、 これまでの経験・知識を活かして チャレンジできるお仕事です。 担当する業務は、 経験やスキルに応じて調整します。 CADオペレーターや設計補助など、 これまで培った経験を活かし、 設計現場を支える仕事に 挑戦したい方をお待ちしています！ 【先輩インタビュー（経験者入社）】 前職では評価基準が曖昧で、 成果が給与に反映されにくい環境でした。 しかし当社ではスキルや成果が明確に評価され、 転職後に年収アップを実現しました。 現在はチームマネジメントも任され、 設計領域の幅を広げながら 自身のキャリアアップを目指しています！ 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満／定年のため）