東京都、BPO管理/運営、副業・WワークOKの転職・求人情報

必要な経験・能力等 【MUST】・給与計算業務経験7年以上※事業会社における500名以上～1000名ほどを対象とした給与計算業務もしくは、BPOサービスベンダーとして500名以上の規模を複数社経験。 ・大手企業向け給与計算システム（人事ERPシステム※）を利用した経験 ・20名規模の組織のマネジメントのご経験 【WANT】・COMPANYを利用した給与計算業務のご経験 ・BPOサービスベンダーでのマネジメントのご経験 【働き方】■在宅勤務も導入しておりますが、現状の在宅勤務率は2割程度です。（担当プロジェクトによって差があります。） 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【全て必須】■給与計算経験5年以上（従業員300名以上もしくは、従業員50名以上を複数社運用経験）■給与計算業務におけるマネジメント・リーダー経験2年以上（メンバーの業務や負荷管理・モチベーション管理等） 【働き方】■残業時間は月35時間程度■在宅勤務も導入しておりますが、現状の在宅勤務率は2割程度です。（担当プロジェクトによって差があります。）【身に付くスキル】■オーダーメイドで設計していくため、課題解決のマニュアルはなく、高い解決力・交渉力が身に付きます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】 ・リーダー、マネジメント経験（業界不問/3年以上）※店舗店長、リーダー、SV、PMO、チーム主任など、数名のメンバー管理経験 ・営業事務、またはそれに準ずる事務の実務経験（年数不問）※「見積書・請求書発行の流れ」や「納期管理」の基本を理解している方 【求める人物像】 正確性が求められる環境（接客、IT等）で、チームをまとめた経験がある方／「現場の作業」だけでなく「仕組みの管理・改善」に興味がある方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■エリアマネージャー、SVなど、店舗・事業所・複数拠点での現場業務を経験された方や、外回り営業のご経験のある方■基本的なPCスキル（GoogleスプレッドシートやExcelでのデータ集計・関数、PowerPoint ■「終活インフラ」の基盤作り：超高齢社会×ITメディア企業として、マッチングプラットフォームとなるポータルサイト運営を中心とした、終活に関わる多岐にわたるサービスを展開。自治体との連携や高齢社会の進展に伴い、更なる事業拡大フェーズを迎えています。 ■2035年の売上高500億円という高い目標に向け、組織の拡充やリモート環境導入、福利厚生、部活動等、社員の働き易い環境作りも推進します。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】社会人経験が半年～3年程度の方 ・数値分析が得意な方 ※人材業界未経験者/第二新卒の方応募歓迎です。WEB面接も対応可能（1次面接） 【求める人物像】■知的好奇心が高い方 ■アチーブメント意識が高い方 【採用背景】今後採用事務業務もAIにより大きな変化が予想されます。つまり、「決まったことを繰り返す」→「新しいやり方を考える」ように、適性も変化します。新しい時代に備えて、今までと違うタイプの方を迎えたいと考えています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】 ■リーダー・マネジメント経験（業界不問/3年以上）※店舗店長、リーダー、SV、PMO、チーム主任など、数名のメンバー管理経験 ■総務業務のご経験 【求める人物像】 正確性が求められる環境（接客、IT等）で、チームをまとめた経験がある方／「現場の作業」だけでなく「仕組みの管理・改善」に興味がある方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■マネージャーまたは管理職としての経験（規模不問） ■記帳実務または経理実務経験5年以上 ■英語による実務経験3年以上、または同等の資格 【歓迎】 ■会計事務所・税理士法人での記帳実務経験 ■アウトソーシング会社でのBPO実務・管理経験 ■外資系企業向け業務対応経験 ■業務改善・プロセス設計の実務経験 ■クライアント折衝・提案経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：英語 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■BPO業界でのプロジェクト管理経験■PowerPointを使ったお客様向け提案書や報告書の作成経験 【あれば尚可】■新規BPOプロジェクトの立上げ経験■業務プロセスの構築や改善経験 ＜活かせるキャリア＞ ・BPO業界で現場リーダー→ＳＶ→ＰＭのように段階的にキャリアアップをされてきた方 ・スタッフ管理も含めてご経験をされてきた方 ・ご自身が主体となってお客様の業務可視化に向けた調査や分析～提案をご経験されてきた方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■基本的なPCスキル■社内外とのコミュニケーション経験 【歓迎】■人材業界経験■営業事務経験■カスタマーサポート/カスタマーサクセス経験■接客/販売経験■SV/リーダー経験■進行管理経験 【求める人物像】■相手の気持ちを想像し、一歩先をまわる「おもてなしのコミュニケーション」ができる方■複数のタスクをパズルのように組み立て、変化を楽しめる方■チーム全員の力を合わせて、一つのゴール（採用成功）を目指したい方■壁にぶつかってもあきらめず、「どうすれば突破できるか」を粘り強く考えられる方（粘り腰）■失敗や日常の気づきから学び、スポンジのように吸収して成長したい方（内省力） 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■会計事務所での実務経験1年以上（会計入力から税務申告業務含む） ◎部長(20代後半/男性)より丁寧にOJTを実施いたします（1か月程度）。 【業務の魅力】■マネジメント未経験でも社内サービス戦略設計に携わる事ができる ■AI×会計による最先端の業務効率化に挑戦でき、スキルの幅を広げる事ができる ■成長フェーズの企業・部門の経験ができる ■BPO業務を通じて、中小企業の成長を支える事ができる 【働き方】■昨年度では男性2名・女性2名が産休・育休取得！ ■自宅にPC持ち込み不可のためプライベートとメリハリをつけられます！ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：税理士

必要な経験・能力等 【必須】営業で何らかの成果を出したことがある方 【歓迎(人物像)】■自分で決めて、最後までやり切ろうとした経験がある人■「なぜそうなったか」を考えることが、苦にならない人 【このポジションの魅力】 ■リクルート・ビズリーチなど大手企業の営業組織に関わりながら、チームとしての成果を作る経験ができる ■メンバーの課題を言語化し、仕組みに落とす力がつく――マネジメントの「再現性」を最短で身につけられる現場 ■学びと改善をチームに波及させた瞬間が、自分の実績として積み上がっていく 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】 ■何かしらの責任者・管理者経験（店舗責任者やSV経験など）、もしくはリーダー職など、メンバーを取りまとめた経験がある方 ■Excel（関数、ピボット）、PowerPointの実務使用経験 【歓迎】 ■業務効率化・改善経験 ■営業理解・営業対応経験 ■メンバー育成・レビュー経験 ■Excel・システム操作スキル 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■施工図を扱った経験（職種不問） ■入社後に構造図・意匠図を学びながら業務に取り組む意欲 ■テクノロジー・ITへの興味関心 【本求人の魅力】 ■建設業界出身者が活躍中 ■裁量を持ってサービス企画に関わることが出来る ■建設×IT領域で、現場経験を活かした新サービス創出に挑戦できる 【採用背景】業績好調による案件増加で、増員募集を行っております。より柔軟な働き方を整えるためにも組織強化を行っております。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 ■必須：5名以上の組織で5年以上のラインマネジメント経験をお持ちの方。人事評価・育成、要員・予算管理、外部ベンダーを含む組織運営、業務の標準化・仕組み化、品質・納期管理の経験がある方。 ■歓迎：IT・クラウド基盤の企画・運用、ITIL／SREに基づく運用改善、生成AI／LLMを活用した業務変革・自動化、多様なステークホルダーとの調整・推進経験をお持ちの方。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】何かしらの責任者・管理者経験（店舗責任者やSV経験など）、もしくはリーダー職など、メンバーを取りまとめた経験がある方。 【歓迎】■業務効率化・改善経験■営業理解・営業対応経験■メンバー育成 【教育・研修体制】会社や事業の理解を深める導入研修からスタート。 BPO業界の基礎知識やプロジェクト運営の考え方を学びながら、少しずつ実務に慣れていただきます。その後は先輩社員によるOJTを通じて、プロジェクトの運営方法やお客様対応、メンバー管理のノウハウを習得。 段階的に担当業務の幅を広げながら、 一人ひとりの成長に合わせてスキルアップをサポートします。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 ◆必須 ・「医療」「人材」「インサイドセールス」いずれかでの管理職(経験1年以上) ◆歓迎 ・集計・分析能力、仕組み化能力 ・組織を成績で牽引する営業能力／営業成績 ・育成能力 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維持・向上した経験がある方 ■社内外問わず報告・提案のご経験がある方 【歓迎要件】■予算目標に対する行動経験、予算管理経験 ■コンタクトセンター、類似する組織での新規提案、増額提案の提案書作成、実際の商談経験■コンタクトセンター、類似する組織での新規プロジェクト立上における構築、進捗管理経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】■RPO（採用代行）または人材紹介（エージェンシー）のビジネスにて2年以上のリーダー経験【歓迎】■BPO・アウトソーシングサービスなどで4年以上のプロジェクトマネジメント経験 ≪魅力≫ 経験を積んだメンバーは難易度の高い採用活動全体のプランニングや実行管理を任されることもあります。様々なクライアントの経営者や部門責任者とのディスカッションを進めながら採用支援に携われるため、経営視点を持ちながら人事業務（特に採用関連業務）を学びながら働けます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力：英語 資格：

必要な経験・能力等 【必須】目安3年以上下記のご経験を有する方 ■BPO / コンタクトセンター / CS / バックオフィス等における運用設計・業務改善の実務経験（業務分解、標準化、KPI設計、教育/QA、改善サイクルのいずれかを主導） ■クライアント折衝から業務フロー構築、SLA設計までを担う要件定義・プロジェクト推進の経験 ■複雑な業務を、誰でも実行可能なSOP（標準作業手順書）に落とし込む構造化能力 ■KPIを置き、効果検証し、優先順位をつけてやり切る定量的な意思決定の基礎力 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】・コンタクトセンター/BPO領域でのマネジメント経験（複数案件・収支・KPI・立上げ等） ・生成AI・高度RPA等の活用実績（自ら仕組みを作り、業務を再設計し実装した経験） ・BPR推進経験 【歓迎】基本情報等のIT資格、SaaS導入経験、システム開発やネットワーク構築経験。 【求める人物像】「BPO現場課題を深く理解し自らテクノロジーで業務プロセスを再構築できる方」現場・顧客と合意形成し定着まで完遂できる変革推進力。 ※AI日常利用やベンダー依頼のみ、既存の管理手法（人員配置やExcel集計等）での改善のみの経験は対象外となります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】・コンタクトセンター/BPO領域でのSV・リーダー経験 ・生成AI・高度RPA等の活用実績（自らツールを作り業務を再設計し実装した経験） ・ゼロベースでのBPR推進経験 【歓迎】CRM等のシステム導入、SaaS運用サポート経験、GAS/VBA/Python使用経験、IT資格。 【求める人物像】「BPO現場の課題を深く理解し自らテクノロジーで業務プロセスを再構築できる方」現場・顧客と合意形成し定着まで完遂できる方。 ※AI日常利用やベンダー依頼のみ、Excel等による既存運用ルールの改善経験は対象外です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【必須】コンサルティング、業務改善、BPO関連いずれかご経験3年以上 ・事業部単位でのマネジメント経験3年以上 ◎AI領域における最先端の専門性を磨くことができる環境です 【魅力】・SaaSの導入支援にとどまらず、顧客の業務そのものを変革するダイナミズムがあります。人材不足に悩む中小企業の経営に直接インパクトを与え、顧客と並走しながら本質的な課題解決に貢献できる手触り感の強いポジションです。・新しいAI BPOモデルの立ち上げに関われる 既存のオペレーションを回すだけでなく、新しいBPOモデルの仕組み自体を創り上げるフェーズに関わることができます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

必要な経験・能力等 【いずれか必須】ITヘルプデスクをはじめとする各種窓口の立ち上げ・運用管理・業務改善いずれかの経験 ITヘルプデスクの運用に関する知識・経験（目安3年程度） 【働き方】 100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。全社的な平均残業時間は20時間/月程度です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：