東京都、カスタマーサクセス、ひげOKの転職・求人情報

求めている人材 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ こんな方を歓迎します ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ クラサポが見ているのは、経験の長さや肩書きより、 「お客様の成功に、どこまで本気で向き合えるか」です。 ✅ 対応して終わりではなく、お客様の成果まで見届けたい ✅ 決められたフローを回すより、やり方そのものを良くしていきたい ✅ AIを「触ったことがある」から「仕事で使いこなせる」へ進めたい ✅ これからのキャリアに、AI×SaaSの経験を掛け合わせたい ✅ 経営者と直接話しながら、ビジネスの視点を身につけたい ✅ 伸びている市場で、仲間と一緒に成長したい 完璧な経歴は必要ありません。 「今の仕事、もっと面白くできるはず」 そう感じている人ほど、クラサポのCSを楽しめます。 ひとつでも「それ、自分のことかも」と思えたなら、続きを読んでください⤴️ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 応募資格 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 求めているのは、完成されたスキルではありません。 お客様と向き合ってきた経験と、AIへの好奇心。 この2つがあれば、スタートラインに立てます🆗 【必須条件（MUST）】学歴不問 ✅ お客様と向き合う仕事の経験（CS、営業、カスタマーサポート、Webディレクションなど／法人・個人は問いません） ✅ ChatGPT・Claude・Geminiなど生成AIを、仕事でもプライベートでも使ったことがある方（実務的でなくてもOKです） お客様の話を聞き、信頼を積み重ねてきた経験は、経営者と向き合うこの仕事でそのまま武器になります。 AIは「ChatGPTに質問してみたことがある」くらいでも問題ありません。 【歓迎条件（WANT）── ひとつでも当てはまれば、活躍が早いです】 ✅ SaaS企業でのCS・アカウント管理の経験 ✅ 制作進行・プロジェクト管理の経験 ✅ 生成AIでの議事録作成・資料作成・業務効率化の経験 ✅ SEO・Webマーケティング・AIO・LLMOへの興味や知識 ✅ スタートアップ経験、仕組みがない中で自分で動いた経験 歓迎条件は、あくまでプラスα。 ひとつも当てはまらなくても、応募をためらう必要はありません。 【正直、こんな人には向きません】 ・決められた業務だけを、決められた通りにこなしたい方 ・新しいツールや変化を楽しめない方 裏を返せば、 変化を楽しみながら、自分なりに工夫するのが好きな人には、これ以上ない環境です⤴️ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ クラサポで評価される人 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「言われたことをこなす人」より、 「もっと良くできるかも」と自分で動ける人。 ✅ お客様の言葉の裏にある、本当の不安や期待を聞き出せる ✅ 数字やお客様の声から、次の一手を考えられる ✅ AIや新しいツールを積極的に試せる ✅ 営業・制作・マーケに情報を共有し、チームで成果を出せる 年次も役職も関係ありません。 見るのは「どれだけ対応したか」ではなく、 お客様がどれだけ成果を実感し、続けてくれたか。 継続率や公開までのスピード、お客様の声が、あなたの評価になります🆗 「AIで、毎週の作業時間を半分にした」 「更新を迷っていたお客様が、続けると言ってくれた」 そんな一つひとつの前進を、チーム全員がちゃんと見ています。 成果を出せば、みんなで称え合う。それがクラサポの当たり前です⤴️ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 働き方のリアル ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【1日の流れ（例）】 9:30 出社。kintoneで担当企業の進行状況をチェック 10:00 AIが整理した前日のインタビュー記録を確認し、ライターへ共有 11:00 朝会10分。長い会議はしません 12:00 新しく契約した企業の代表インタビュー（オンライン） 13:30 昼休憩。神楽坂はランチの名店だらけ 14:30 公開前の原稿確認を取りまとめ、お客様へ連絡 16:00 公開済みの企業へ定期フォロー。反響が気になる企業はSEO担当と作戦会議 17:00 繰り返しの作業をClaude Skillsで“型”に。明日の準備 18:30 業務終了。残業はほぼなし。ダラダラ残る文化がありません 経営者のインタビューが続く日もあれば、公開ラッシュで進行管理に集中する日もある。 毎日が同じではないから、飽きずに走り続けられます。 【働き方のポイント】 ✅ お客様対応はオンライン中心。全国の企業と、神楽坂から向き合えます ✅ 迷ったときは、社長にもチャットで即相談できる距離感 ✅ 過去のインタビュー録音や対応記録が、そのまま学びの教材に ✅ 形だけの報告や長い会議はなし。考える時間と、お客様と話す時間を大切にしています ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 最後に ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ クラサポのCSは、いま生まれたばかりのポジションです。 営業は、新しいお客様との出会いに全力を注ぐ。 CSは、その先の成果まで責任を持って伴走する。 この両輪がそろったとき、クラサポはもっと強くなります。 だからこそ、あなたの工夫やアイデアが、 そのまま「クラサポのCS」のスタンダードになっていきます。 全国の経営者から「あなたが担当でよかった」と言われる仕事。 まだ形のない仕事を、自分の手で形にしていく仕事。 その真ん中で、あなたの力を待っています⤴️

求めている人材 営業で培った力を、次のキャリアに 繋げたい方を歓迎します。 ＜必須条件＞ ✅営業経験がある方（業界不問） ✅経験が浅くても幅広いことに 挑戦したい気持ちがある方 ＜歓迎条件＞ ◎訪問営業・販売の経験（半年ほどでもOK） ◎営業経験が2〜3年程度ある方 ◎マーケティングにも興味がある方 ◎ビジネス全体を幅広く経験してみたい方 ◎営業職を続ける未来に迷いを感じている方 ◎第二新卒の方 ＜こんな方にぴったり＞ ◎成長意欲が高く、市場価値を高めたい ◎営業・ビジネスの力を本質から磨きたい ◎AIを使用した働き方に興味がある ◎いずれマネジメント・事業づくりに挑戦したい ＜活かせる経験・スキル＞ 営業／法人営業／個人営業／訪問営業 販売スタッフ／カスタマーサポート カスタマーサクセス／コールセンター インサイドセールス／テレアポ データ分析／営業企画 など

求めている人材 【必須条件】 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・SaaS業界での顧客対応経験1年以上 ・法人営業の経験1年以上（新規・既存は問いません） ・法人向けカスタマーサポートの経験1年以上 ・カスタマーサクセスの経験1年以上 ・ITサービスや業務システムの導入支援経験 ・法人向けヘルプデスクやテクニカルサポートの経験 ・法人顧客へのサービスの操作説明や初期設定の支援経験 ・電話やオンラインでの法人顧客からの問い合わせ対応経験 ・顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案した経験 【歓迎条件】 ・法人向けSaaSの導入から運用定着まで支援した経験 ・会計、原価管理、販売管理などの業務システムを扱った経験 ・建設会社への営業や顧客サポートの経験 ・FAQや操作マニュアルの作成・改善経験 ・顧客からの要望や不具合を整理し、開発チームに共有した経験 【このような方を歓迎します】 ・お客様の課題を丁寧に聞き、解決に向けて行動できる方 ・お客様と長く関係を築いていきたい方 ・必要に応じて周囲に相談し、主体的に業務を進められる方 ・できることと難しいことを誠実に伝えられる方 ・相手の状況に合わせて、別の方法も考えられる方 ・仲間と協力して仕事を進められる方 これまでの経験を、自社サービスの導入支援や活用促進に活かしたい方を歓迎します。 CS部門のマネジメント経験がある方は、経験に応じたポジションもご相談いただけます。

求めている人材 第二新卒・既卒歓迎！ 20代～30代メンバー幅広く活躍中◎ ――――――――――――――――― ＼＼業界経験は問いません／／ 問い合わせ対応の経験を活かして、 成長中の貸別荘事業に挑戦したい方を募集します。 ＜必須＞ ・電話またはメールでの問い合わせ対応経験 ・顧客対応、営業、カスタマーサポートなどの実務経験 ・基本的なPCスキル ・普通自動車運転免許 ※AT限定可 ――――――――――――― こんな方に向いています☆ ――――――――――――― 【歓迎条件】 ・カスタマーサクセスの経験 ・カスタマーサポートの経験 ・コールセンターやお客様相談窓口の経験 ・個人、法人のお客様への対応経験 ・営業または提案業務の経験 ・チームリーダー、マネージャー経験 ・宿泊、旅行、不動産業界での実務経験 ・業務フローやマニュアルを作成した経験 ・複数拠点のメンバーを管理した経験 【活躍メンバーの特徴】 ・事業やCOCOVILLAに共感できる方 ・人の話を聞くことが得意な方 ・お客様に寄り添った対応ができる方 ・旅行や貸別荘、サウナに興味がある方 ・新しいサービスを広める仕事がしたい方 ・変化を楽しみ、スピード感を持って動ける方 ・自ら課題を見つけ、改善案を考えられる方 ・将来的にチームマネジメントへ挑戦したい方 ・経営層の近くで事業づくりに携わりたい方

求めている人材 【こんな方に向いてます】 当てはまったらぜひご応募ください！ ✅成長意欲が高く、市場価値を高めたい方 ✅営業やビジネススキルを本質的に身につけたい方 ✅AIやデータを活用した新しい働き方に興味がある方 ✅将来的にマネジメントや事業づくりに挑戦したい方 【必須条件】 ・営業経験（業界不問） ・基本的なPC操作 ・コミュニケーション能力 【歓迎条件】 ・法人営業経験 ・新規営業経験 ・マネジメント経験

求める人材: ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【必須条件】 ✅️30歳未満の方（例外事由3号のイ：若年層の長期キャリア形成を図るため） ※これまでの経験は一切問いません！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【歓迎条件】 今回の募集では、人物重視の採用を行うため【学歴不問】です！ ■このような方を歓迎します！ ・未経験歓迎（職種未経験歓迎） ・第二新卒歓迎 / フリーター歓迎 / 既卒歓迎 元飲食や接客・販売など異業種からの転職組も多数活躍中！ 「そろそろオフィスワークデビューしたい」 「デスクワークデビューに挑戦したい」 という意欲がある方なら、どなたでも大歓迎です。 ※20代後半の転職で未経験からスタートした先輩も 今では立派に活躍しています！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＼こんな条件でお仕事探ししているひとにもオススメ／ 当社は、社員一人ひとりの個性を大切にする 【ベンチャー企業】であり、最先端の【IT企業】です。 そのため、働く環境の自由度は抜群です！ ◎自分らしいスタイルで働きたい方 「髪型・髪色自由」「ネイルOK」「ピアスOK」「ひげOK」 「服装自由（オフィスカジュアル・私服勤務もOK）」なので、オシャレを我慢する必要はありません♪ ◎プライベートも充実させたい方 月平均の「残業少なめ」で、「ワークライフバランス」を何より大切にできる環境です。 ◎趣味を仕事に活かしたい方 社内には「アニメ好き」のスタッフが多く、 共通の話題でいつも盛り上がっています。 「オタ活・推し活両立」を応援する社風なので、 ライブやイベントのための有給取得も気兼ねなく申請してくださいね！

求めている人材 法人顧客への対応経験や、営業・サポート経験をお持ちの方を募集します。 学歴不問。これまでの経験に加え、人柄や仕事への姿勢も大切にしています。 【必須条件】 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・SaaS業界での顧客対応経験1年以上 ・法人営業の経験1年以上（新規・既存は問いません） ・法人向けカスタマーサポートの経験1年以上 ・カスタマーサクセスの経験1年以上 ・ITサービスや業務システムの導入支援経験 ・法人向けヘルプデスクやテクニカルサポートの経験 ・法人顧客へのサービスの操作説明や初期設定の支援経験 ・電話やオンラインでの法人顧客からの問い合わせ対応経験 ・顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案した経験 【歓迎条件】 ・法人向けSaaSの導入から運用定着まで支援した経験 ・会計、原価管理、販売管理などの業務システムを扱った経験 ・建設会社への営業や顧客サポートの経験 ・FAQや操作マニュアルの作成・改善経験 ・顧客からの要望や不具合を整理し、開発チームに共有した経験 【このような方を歓迎します】 ・お客様の課題を丁寧に聞き、解決に向けて行動できる方 ・お客様と長く関係を築いていきたい方 ・必要に応じて周囲に相談し、主体的に業務を進められる方 ・できることと難しいことを誠実に伝えられる方 ・相手の状況に合わせて、別の方法も考えられる方 ・仲間と協力して仕事を進められる方 これまでの経験を、自社サービスの導入支援や活用促進に活かしたい方を歓迎します。 CS部門のマネジメント経験がある方は、経験に応じたポジションもご相談いただけます。 【選考プロセス】 これまでの経験を活かして、自社サービスの成長やお客様の課題解決に関わりたい方は、ぜひエントリーください。 選考では、これまでのご経験に加え、人柄や仕事への姿勢も大切にしています。 面接でお会いできることを楽しみにしております。

求めている人材 【必須】中級レベル以上のオンライン業務経験(Webミーティングが滞りなく行える、等) 【歓迎】障害福祉の現場経験／対人支援のご経験、Hubspot等のCRMツールの操作、提案資料・見積書などの資料作成経験、AIを用いたクリエイティブ制作経験

求めている人材 【必須】中級レベル以上のオンライン業務経験(Webミーティングが滞りなく行える等) 【歓迎】障害福祉の現場経験／対人支援のご経験、Hubspot等のCRMツールの操作、AIを用いたクリエイティブ制作経験 【人物像】明るく前向きな方／目の前の人のためにすぐに動ける方

求めている人材 【必須条件】 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・SaaS業界での顧客対応経験1年以上 ・法人営業の経験1年以上（新規・既存は問いません） ・法人向けカスタマーサポートの経験1年以上 ・カスタマーサクセスの経験1年以上 ・ITサービスや業務システムの導入支援経験 ・法人向けヘルプデスクやテクニカルサポートの経験 ・法人顧客へのサービスの操作説明や初期設定の支援経験 ・電話やオンラインでの法人顧客からの問い合わせ対応経験 ・顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案した経験 【歓迎条件】 ・法人向けSaaSの導入から運用定着まで支援した経験 ・会計、原価管理、販売管理などの業務システムを扱った経験 ・建設会社への営業や顧客サポートの経験 ・FAQや操作マニュアルの作成・改善経験 ・顧客からの要望や不具合を整理し、開発チームに共有した経験 【このような方を歓迎します】 ・お客様の課題を丁寧に聞き、解決に向けて行動できる方 ・お客様と長く関係を築いていきたい方 ・必要に応じて周囲に相談し、主体的に業務を進められる方 ・できることと難しいことを誠実に伝えられる方 ・相手の状況に合わせて、別の方法も考えられる方 ・仲間と協力して仕事を進められる方 これまでの経験を、自社サービスの導入支援や活用促進に活かしたい方を歓迎します。 CS部門のマネジメント経験がある方は、経験に応じたポジションもご相談いただけます。

求めている人材 【必須条件】 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・SaaS業界での顧客対応経験1年以上 ・法人営業の経験1年以上（新規・既存は問いません） ・法人向けカスタマーサポートの経験1年以上 ・カスタマーサクセスの経験1年以上 ・ITサービスや業務システムの導入支援経験 ・法人向けヘルプデスクやテクニカルサポートの経験 ・法人顧客へのサービスの操作説明や初期設定の支援経験 ・電話やオンラインでの法人顧客からの問い合わせ対応経験 ・顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案した経験 【歓迎条件】 ・法人向けSaaSの導入から運用定着まで支援した経験 ・会計、原価管理、販売管理などの業務システムを扱った経験 ・建設会社への営業や顧客サポートの経験 ・FAQや操作マニュアルの作成・改善経験 ・顧客からの要望や不具合を整理し、開発チームに共有した経験 【このような方を歓迎します】 ・お客様の課題を丁寧に聞き、解決に向けて行動できる方 ・お客様と長く関係を築いていきたい方 ・必要に応じて周囲に相談し、主体的に業務を進められる方 ・できることと難しいことを誠実に伝えられる方 ・相手の状況に合わせて、別の方法も考えられる方 ・仲間と協力して仕事を進められる方 これまでの経験を、自社サービスの導入支援や活用促進に活かしたい方を歓迎します。 CS部門のマネジメント経験がある方は、経験に応じたポジションもご相談いただけます。