既存顧客のカスタマーサクセス

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：イベント企画、イベント法人営業、カスタマーサクセスマネージャー ✨月給35万〜＋毎月インセンティブ ✨土日祝休み・年間休日125日 ✨新規の売り込みなし・在宅OK ＼「答える人」から「成果をつくる人」へ／ 「感謝されても、評価や お給料につながらない」 「決められた対応ばかりで、 自分の考えを提案できない」 「お客様と関係ができても、 その先に関われない」 そんな思いがある方に、 ぴったりの仕事です。 担当するのは、 すでにお取引のある企業さま。 イベントやキャンペーンの前後を 通して、成果が出るまで 伴走するカスタマーサクセスです。 終わったあとは一緒に振り返り、 お客様の声をもとに 「次はどうすればもっと 人が集まるか」を考えて、 次の企画につなげます。 売り込むのではなく、 成果を出すことで 「次もお願い」と言っていただく。 それがこの仕事の進め方です。 【✨具体的な業務内容】 ✅担当企業さまへの訪問・定例打合せ ✅イベントの振り返りと改善のご提案 ✅次回企画づくり・追加提案・見積作成 ✅会場や協力会社との調整 ✅ご相談・ご要望への対応 ✅HP問い合わせ対応（先輩と一緒に） イベント当日の運営は 専任の運営スタッフが担当。 あなたはお客様の話を聞き、 成果を上げるための 「次の一手」を考えることに 集中できます。 【✨１日のスケジュール】 9：00 「メール確認、 振り返り資料の準備 （在宅または直行）」 ↓ 11：00 「A社で定例の打ち合わせ」 ↓ 12：00 「昼休憩」 ↓ 14：00 「B社でイベントの振り返り」 ↓ 16：30 「C社で次回企画のご提案」 ↓ 18：00 「直帰」 【✨入社後の流れ】 STEP1：先輩の担当企業に同行し、 打ち合わせや振り返りの 進め方を見て覚えます。 STEP2：先輩と一緒に、 一部の企業さまを担当します。 STEP3：少しずつ担当を 引き継ぎ、独り立ちします。 営業もイベント業界も 未経験の方が、 ここからスタートしています。 【✨この仕事の魅力】 ✅長く担当し、信頼が積み上がる ✅成果がインセンティブに反映 ✅聞く力・提案力が身につく ✅土日祝休みで予定が立てやすい 「頼んでよかった」と 言われることが、 いちばんのやりがいです。 【✨入社者インタビュー】 入社2年目/29歳/元コールセンター ──この仕事を続けている理由は？ 前職では問い合わせに 答えるだけの毎日でした。 今は同じお客様と長く関わり、 成果を一緒につくれるのが 何よりのやりがいです。 「次もお願いね」の一言が インセンティブにもつながり、 頑張りが形になります。 ──今後の目標は？ 担当企業さまを増やし、 お客様の期待を超える 企画を提案できるように なりたいです。 ──入社を考えている方へメッセージ 営業未経験でも、 先輩がしっかり同行して 教えてくれます。 土日祝休みなので、 プライベートも充実しますよ！

求めている人材 ＼未経験・ブランクのある方歓迎／ 【必須】 普通自動車免許 【歓迎】 コールセンター、 カスタマーサポート、 問い合わせ窓口の経験がある方 カスタマーサクセス、受付、 接客・販売など、お客様と 長くお付き合いしてきた方 ブランクのある方も歓迎します。 営業経験や業界知識は 問いません。 ✨売り込むより成果で信頼されたい方 ✨人の話を聞き課題を考えるのが好きな方 ✨お客様の声から改善を考えたい方 ✨仕事もプライベートも大切にしたい方

月給37万円～78万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 35万円 〜 75万円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり2万円 〜 3万円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※固定残業代2万円〜3万円 （10時間分）を含む ※10時間を超える残業代は 追加で支給します ✨インセンティブは毎月支給！ 入社2年目で年収600万円、 3年目で年収800万円の モデルもあります。 契約ごとにインセンティブが 加算され、毎月の給与に 反映されます。 担当企業さまからの リピート・追加のご依頼も インセンティブの対象です。 自分で見つけた案件は 評価が上乗せされます。 詳しい制度は 面接でご説明します。 試用・研修期間：3カ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間3か月 ※期間中の条件に変更はありません 【給与例】 給与例 年収600万円 （入社2年目） 年収800万円 （入社3年目）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 月曜〜金曜 9：00〜18：00 （休憩12：00〜13：00） ✨残業は月10時間前後！ 直行直帰OK、慣れてくれば 在宅勤務もできます。

休日休暇 ✅完全週休2日制（土日祝） ✅年間休日125日 ✅有給休暇 ✨有給と組み合わせて 10連休もOKです！ ※展示会のため土日出勤が 年4回程度あります （平日に振替休日を取得）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✅インセンティブ毎月支給 ✅社用車貸与 ✅直行直帰OK ✅独り立ち後は在宅勤務OK ✅交通費支給 ✅転勤なし ✅社会保険完備 （雇用・労災・健康・厚生年金） ✨プライベートも大切にしながら しっかり稼げる環境です！

試用期間あり 試用・研修期間：3カ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間3か月 ※期間中の条件に変更はありません

• 業界未経験歓迎
• 歩合給あり
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• 在宅OK
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 固定給35万円以上
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由