茨城県、インバウンドコールスタッフの転職・求人情報

求める人材: 【必須スキル・経験】※以下いずれかのご経験がある方 ・カスタマーサポート（CS）の実務経験 3年以上（コールセンター、電話・メール対応など） ・接客の実務経験 3年以上（販売・サービス業など、業界は問いません） 【必要な資質】 ・お客様の困りごとに、立場に立って丁寧に向き合える方 ・お問い合わせ対応と接客など、状況に合わせて動きを切り替えられる方 ・分からないことを自分から学び、知識を増やしていくことを楽しめる方 ・社内外の関係者に対して、敬意を忘れず円滑なコミュニケーションができる方 【歓迎スキル・経験】 ・ラジコンや車に関する知識を身につけたいという意欲（未経験からの育成を前提としています） ・メーカーでのカスタマーサポート・修理受付の経験 ・電話・メール・フォームなど、複数の窓口からのお問い合わせをまとめて対応した経験 ・お問い合わせ対応のマニュアル作成・FAQ整備の経験 ・生成AIなどのテクノロジーを活用した業務革新経験 ※応募時点で上記全てを満たす必要はありません。地元で腰を据えて働きたいUIターン希望者も歓迎します。

応募資格 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】電話対応での業務経験【活かせる経験】電話オペレーター業務経験 ・IT業界で活躍していくためのスキルを身につけたい方 ・誰かのサポート、手助けをする方が向いていると思う方 ・情報系の学校を卒業し、学んだことを、今の仕事に活かせていない方 ※高校、専門学校、大学等でIT分野の勉強をされた方、なお歓迎です。 ※経験者は優遇します。 ※ブランクがある方もOK 【スタッフサービス・エンジニアリングを選んだ理由】 ・大手取引先のやりがいのある仕事ができる。 ・育成・サポート体制が充実している。 ・希望の勤務地で自分の経験を活かせる仕事がある。

資格・経験 職務経験不問 ※経験者はもちろん未経験者でもOK